6圖書(shū)館建立文化助殘志愿者機(jī)制的意義-閱讀頁(yè)
2024-09-25 18:01本頁(yè)面
【正文】 和水準(zhǔn)，圖書(shū)館應(yīng)在志愿者招募之初即邀請(qǐng)具有經(jīng)驗(yàn)的館員和志愿服務(wù)專家對(duì)志愿者進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)和崗位督導(dǎo)，并定期進(jìn)行考核和評(píng)議，以此激發(fā)志愿者的服務(wù)熱情，強(qiáng)化其服務(wù)意識(shí)，提高其服務(wù)技能。 2開(kāi)展助殘服務(wù)需求調(diào)研 要用文化為殘疾朋友解決他們生活中遇到的各種問(wèn)題，不能光憑圖書(shū)館一廂情愿的主觀臆測(cè)，只有真正了解到殘疾朋友們的需求和困難，才能為其提供滿意的文化服務(wù)。除了與殘疾人聯(lián)合會(huì)等組織合作外，更要組織大量志愿者深入基層，深入殘障朋友中間，與他們面對(duì)面交流，心與心溝通，在建立信任與理解的基礎(chǔ)上，了解他們的愿望與需求，并將收集到的反饋數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)分析和研究。 3以端正的態(tài)度、科學(xué)的方法開(kāi)展文化助殘服務(wù) 殘障群體由于種種原因經(jīng)常有超乎常人的戒備心和自尊心，在開(kāi)展工作過(guò)程中，需要更多的時(shí)間和耐心，慢慢去消除他們的戒備，融化他們內(nèi)心的堅(jiān)冰，只有得到他們的信任，才能讓圖書(shū)館的文化服務(wù)真正走入他們內(nèi)心，融入他們的生活。這就需要圖書(shū)館在開(kāi)展培訓(xùn)時(shí)對(duì)助殘服務(wù)中的志愿者，特別是直接與殘障讀者接觸的志愿者進(jìn)行專門指導(dǎo)和培訓(xùn)，引導(dǎo)志愿者明確目標(biāo)，端正心態(tài)，掌握方法，滿懷愛(ài)心，極具耐心地為殘障讀者提供貼心服務(wù)，以文化的方式切實(shí)解決殘障讀者遇到的實(shí)際問(wèn)題。志愿者雖不計(jì)報(bào)酬，并不意味著他們沒(méi)有精神需求。針對(duì)這一問(wèn)題，圖書(shū)館可通過(guò)多元化的活動(dòng)努力打通殘健壁壘，讓志愿者在“心有所感”的基礎(chǔ)上“有所行動(dòng)”。這種“逆向”的學(xué)習(xí)讓志愿者們更加堅(jiān)定服務(wù)信念的同時(shí)，也豐富了自己的人生體驗(yàn)，找到生活的意義和方向。志愿者在志愿服務(wù)的同時(shí)也加深了彼此間的良好關(guān)系和親密感情。 結(jié)語(yǔ) 志愿者機(jī)制的引入，為圖書(shū)館的文化助殘事業(yè)增添了新的生機(jī)與活力。而二者所形成的合力必將在促進(jìn)社會(huì)信息公平，彌合信息鴻溝，滿足殘障群體的精神文化需求，構(gòu)建和諧社會(huì)等方面發(fā)揮不可或缺的重
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