【正文】 辦公室工作千頭萬緒，有人形象地概括為“上管天、下管地、中間管空氣”，充分說明辦公室工作的復(fù)雜性、艱巨性、繁瑣性，在眾多的工作事項(xiàng)中，我們始終把政務(wù)服務(wù)作為辦公室工作的重中之重，花大力氣、下苦功夫提高政務(wù)服務(wù)水平。辦公室按照鎮(zhèn)黨委政府全年工作目標(biāo)任務(wù)，密切關(guān)注和把握全鎮(zhèn)工作重點(diǎn)和工作動態(tài)，前瞻思考，超前謀略，為黨委政府提供富有實(shí)效的政務(wù)服務(wù)。 （二）辦文力求精品力作。在辦文上，我們堅(jiān)持“兩手抓”，第一手是抓公文起草工作。另一手抓好公文運(yùn)轉(zhuǎn)工作。全年共以黨委政府名義上報(bào)下發(fā)公文300多個(gè)。及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地為領(lǐng)導(dǎo)和上級機(jī)關(guān)報(bào)送信息，始終是辦公室的重要職責(zé)。今年以來，我們收集、處 理各類信息是數(shù)百條件，信息工作在全區(qū)鎮(zhèn)街中名列前茅。辦公室后勤工作我們堅(jiān)持按照“干大事，從細(xì)節(jié)做起；做小事，從大局著眼”的總體要求，增強(qiáng)工作的前瞻性和主動性，作到工作早準(zhǔn)備、程序巧安排、費(fèi)用細(xì)打算、服務(wù)高質(zhì)量。一是建制調(diào)整后，根據(jù)石船情況及時(shí)安排落實(shí)職工值班住宿。三是對機(jī)關(guān)辦公設(shè)備進(jìn)行合理調(diào)配。確保了鎮(zhèn)機(jī)關(guān)有良好的工作環(huán)境。今年以來，我們始終把安全工作作為重中之重，切實(shí)抓緊抓好。 （三）認(rèn)真做好服務(wù)工作。二是按照黨委政府的要求，切實(shí)為廣大干部職工做實(shí)事、做好事，為機(jī)關(guān)全體干部職工落實(shí)了防暑降溫物經(jīng)費(fèi)落實(shí)和工會活動的開展。 （四）全面搞好檔案管理。二是對石船鎮(zhèn)200 2007年的檔案進(jìn)行了整理。四是著手對全鎮(zhèn)2000前的檔案進(jìn)行規(guī)范，準(zhǔn)備全面移交到區(qū)檔案局。做好綜合協(xié)調(diào)工作直接關(guān)系到黨組決策能否落到實(shí)處，關(guān)系到辦公室工作的質(zhì)量和效率，關(guān)系到辦公室工作的整體形象。 （一）上行協(xié)調(diào)多匯報(bào)。 （二）平行協(xié)調(diào)多交流。 （三）下行協(xié)調(diào)多聯(lián)絡(luò)。篇三：2015年鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦公室工作總結(jié)2015年鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦公室工作總結(jié) 在沒有進(jìn)入熱線辦工作之前，作為一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦公室的工作人員，也曾接到過縣長熱線交辦事情的電話，但是對縣長熱線仍然很陌生，不了解其職能。 現(xiàn)在我已經(jīng)在熱線辦工作了四個(gè)月，四個(gè)月的工作，使我深深的認(rèn)識到，關(guān)注民生，服務(wù)百姓就是我們的工作核心。但是在工作中，我也發(fā)現(xiàn)自己還有很多需要完善的地方，為了更好的做好本職工作，自我總結(jié)出需要加強(qiáng)的幾個(gè)方面：一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)意識。群眾打熱線咨詢、反映的事情關(guān)乎各個(gè)方面，工作人員對法律、規(guī)章制度、國家政策等等熟知的越多，就越能做好群眾的宣傳解釋工作。 小細(xì)節(jié)也成就大問題，在熱線，沒有小問題，只有沒辦法預(yù)料的衍生大問題，它就是由被忽視的小問題造成的，而它最終的結(jié)果卻不是個(gè)小問題。所以我們每一步路都要走的踏踏實(shí)實(shí)，不以善小而不為，不以惡小而為之，把每一個(gè)問題都當(dāng)成學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)的機(jī)會，做到精益求精，使打進(jìn)熱線的每一位群眾都真真切切感受到熱線人全心全意為民服務(wù)的真情。說白一點(diǎn)，就是要急群眾所急，想群眾所想，把打進(jìn)熱線的百姓當(dāng)作自己的家人，發(fā)生的事情看作是自己家的事情，設(shè)身處地的為他們著想，把工作做到群眾心眼里。三是提高服務(wù)質(zhì)效。在今后的工作生活中，希望自己能不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)、不斷的的完善自我，把工作做得更好。鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦公室工作總結(jié)鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦公室工作總結(jié)2010年，作為一名省委組織部選調(diào)生，我于7月底被分配至承留鎮(zhèn)人民政府工作，xx年年10月份由組織上借調(diào)至市城鄉(xiāng)一體化工作辦公室工作，鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦公室工作總結(jié)?，F(xiàn)將這五年來的工作和體會匯報(bào)如下。 狠抓理論學(xué)習(xí)。積極參加學(xué)習(xí)全市““講正氣、樹新風(fēng)”暨“一創(chuàng)雙優(yōu)”集中教育、“新解放、新跨越、新崛起、新時(shí)期、新發(fā)展、新形象”集中教育大討論和深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀等一系列活動，在學(xué)習(xí)中豐富和提高自己的理論素養(yǎng)，在學(xué)習(xí)中認(rèn)真查擺自身在思想觀念、工作作風(fēng)等方面存在的問題，制定并落實(shí)各項(xiàng)整改措施。 強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。xx年年5月份，內(nèi)部工作分工后，我接手檔案工作。xx年年10月份，我經(jīng)組織借調(diào)至城鄉(xiāng)一體化工作辦公室，城鄉(xiāng)一體化的工作涉及政治、經(jīng)濟(jì)、社會、文化、生態(tài)發(fā)展的方方面面，業(yè)務(wù)性很強(qiáng)，涉及領(lǐng)域十分廣泛，和我之前的基層工作有較大差別。 堅(jiān)持實(shí)地調(diào)研。通過多學(xué)習(xí)、多調(diào)研、多思考、多探索、多總結(jié)，盡快完成角色轉(zhuǎn)變，從原來從事相對單純的部門工作向全局性、戰(zhàn)略性思維的轉(zhuǎn)變。 二、勤思考勇創(chuàng)新，兢兢業(yè)業(yè)完成各項(xiàng)工作 xx年7月份——xx年年10月份，是我在承留鎮(zhèn)政府工作的三年多時(shí)間。 在內(nèi)務(wù)工作上，自己堅(jiān)持制度化工作，內(nèi)務(wù)工作井井有條。在信息報(bào)送上，自己勤跑、勤記、勤思考，多方面挖掘有效信息，每周堅(jiān)持發(fā)3篇以上信息受到了上級部門的充分肯定。在檔案管理工作上，我本著“認(rèn)真學(xué)習(xí)+虛心請教”的工作方法，在較短的時(shí)間內(nèi)完成了對上一年度檔案的歸檔整理工作，順利的拿到了市檔案局頒發(fā)的合格證書。不論在哪個(gè)科室，自己都講大局、講原則，踏踏實(shí)實(shí)、兢兢業(yè)業(yè)完成科室工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。只有來自一線的東西才最真實(shí)、最可靠，在工作中我始終堅(jiān)持實(shí)地調(diào)研，把它作為自己日常制訂政策、評價(jià)工作的重要方面，參與了村容村貌綜合整治工作的實(shí)施方案、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn)代農(nóng)業(yè)農(nóng)村發(fā)展示范區(qū)實(shí)施意見等政策性文件的制定，完成調(diào)研報(bào)告2篇。認(rèn)真做好“3+1”、百村富民工程、生態(tài)文明示范村、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)農(nóng)村發(fā)展示范區(qū)建設(shè)等中心工作的檢查考核。三是團(tuán)結(jié)協(xié)助，做好各類會議的籌備和材料的撰寫工作。在河口水庫前期工程開工儀式的會務(wù)籌備期間，我吃住在辦公地點(diǎn)，連續(xù)一周平均每天工作12個(gè)小時(shí)以上，高質(zhì)量地完成了會議所需各類資料的設(shè)計(jì)和印制，配合其他同志圓滿完成了此次會議的籌辦，得到了省市領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。在其他科室承擔(dān)的工作上，自己講大局，在人員不足，工作緊急的情況下，不講價(jià)錢，不計(jì)較個(gè)人得失，積極配合，緊密協(xié)作。但是這五年的工作實(shí)踐，也給我?guī)砹艘还P不小的精神財(cái)富，那就是我在工作中的一些感悟和體會。首要的一點(diǎn)是心態(tài)要放平。說實(shí)話，在剛到基層工作的第一天我也有這種感覺。結(jié)果剛來的第一天由于單位有接待任務(wù)，人手不夠，就被抽去做服務(wù)員，心里的落差確實(shí)很大。其次是客觀評價(jià)自己。學(xué)習(xí)快，接受新事物，掌握新方法的速度快這是我的優(yōu)勢，但是對基層缺乏了解，工作經(jīng)驗(yàn)薄弱同樣是我需要正視的問題。還有就是平常心看待個(gè)人得失。 第25頁 共25