超市優(yōu)秀員工事跡材料-閱讀頁
2024-09-23 22:34本頁面
【正文】 ，有一天，豬腳火鍋打待價，由于電子稱故障，造成了價格沒有調(diào)低，顧客看海報上的價格與實際的不符，顧客氣勢洶洶地沖到生鮮區(qū)大吵大鬧，宋友琴過去勸說和解釋，顧客反而怒氣沖沖地辱罵起了宋友琴，丑話臟話一大堆，宋友琴一直是輕言細語，她一再向顧客真誠地說：“我代表超市真誠地向您道歉，多收的錢我自己掏腰包給您補上。事后，有人問宋友琴：“與你沒有關(guān)系，反而被辱罵了一通，想的通嗎?如果是換了別人，非教訓那人一頓不可?！倍嗝礃銓嵉恼Z言，多么純樸的心! “作為老員工，帶好頭，做新員工的思想工作，是我份內(nèi)的事” 對于新員工，宋友琴總是耐心地教陳列法、稱稱法、包裝法，教怎樣陳列、包裝最漂亮，來勾起顧客的購買欲。生鮮區(qū)有一位做得比較好的員工，一段時間有了想辭工的動搖思想，宋友琴找到她苦口婆心地給她做思想工作，幫她分析人生的價值，分析家庭的定向，分析未來的前景，那位員工決定留了下來?！薄 拔矣袃蓚€內(nèi)疚：一是為家庭而內(nèi)疚，二是在超市沒有什么貢獻而內(nèi)疚” 宋友琴說的很實在，作為兩個孩子的母親，卻很少留在兒子們的身邊，幾天才回去一個晚上，兒子的功課沒有時間輔導，就連兒子們的衣服兒子自己洗，6歲的小兒自己做起了飯。老師曾開玩笑：“給孩子交生活費要到晚上，你做強盜似的?！眱鹤佑袔状卧谛０l(fā)高燒，都是老師親自送到她家里的。她對兒子內(nèi)疚啊。多病的老姑姑因自己走動，不慎摔了一跤，還是鄰居看見了，主動幫忙扶起的。老姑姑個子比較大，74的婆婆照顧老姑姑都吃力，又要料理家務(wù)和照看小孩，真是難為她了。她不想請幾天假，她怕丟下了超市會影響了其他員工的工作。宋友琴，很愛兩位老人，很孝敬她們，每次回去，她都要買吃的穿的給二老，她自成家以來，從來沒有同兩位老人吵過，從來沒有板起面孔對二老高聲說過話，總是笑容滿面，輕言細語的。她的家庭相處得特別融洽，她的婆婆很支持她的工作?！ ∷斡亚?，是一面旗幟。我有好大的力，就發(fā)好大的光，是她——宋友琴，給了這面旗幟最
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