7行政服務(wù)大廳年底工作報告-閱讀頁
2024-09-21 15:56本頁面
【正文】 工作的積極性和主動性，著力提升窗口工作的行為、服務(wù)、業(yè)務(wù)和環(huán)境 “ 四規(guī)范 ” ，全面完成上級部門下達的各項創(chuàng)建任務(wù)。 （ 4）加強日常督查和協(xié)調(diào)。通過巡堂觀察、隨機詢問服務(wù)對象、查看辦公網(wǎng)絡(luò)等方式，監(jiān)督窗口工作人員的辦件情況、服務(wù)質(zhì)量及廉政情況，對存在的辦事拖拉、推諉扯皮等不規(guī)范行為及時指正，確保大廳服務(wù)的規(guī)范。 根據(jù)評分細則，行政服務(wù)大廳本著 “ 嚴肅、認真 ” 的態(tài)度，積極開展 “ 窗口先進單位、先進工作者和支持大廳工作單位先進個人 ” 的 評比活動。局領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常來了解窗口的服務(wù)情況，對窗口遇到的實際困難及時予以解決。 由于各科室所派人員有限，有時還出現(xiàn)人員脫崗，所在科室無人值班等違反行政服務(wù)大廳管理制度等現(xiàn)象。
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