工商所規(guī)范化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)材料-閱讀頁
2024-09-20 02:13本頁面
【正文】 要求熟記服務(wù)行為規(guī)范中的內(nèi)容；二是責(zé)成紀(jì)檢監(jiān)察人員隨時(shí)到各所檢查督導(dǎo)服務(wù)行為規(guī)范；三是召開局務(wù)會(huì)對(duì)各所長以會(huì)代訓(xùn)，隨機(jī)考察服務(wù)行為規(guī)范的內(nèi)容，各分管局長也經(jīng)常到各所檢查落實(shí)行為規(guī)范問題，多次強(qiáng)調(diào)工商所規(guī)范化建設(shè)不但硬件要硬，軟件也要硬，公務(wù)員的行為更要硬。執(zhí)法行為規(guī)范作為工商所規(guī)范化建設(shè)重要組成部分，其深刻意義在于促進(jìn)基層干部依法行政，提高監(jiān)管水平和執(zhí)法能力，因此，工商所規(guī)范化建設(shè)只有與兩錯(cuò)追究責(zé)任制結(jié)合起來， 強(qiáng)化監(jiān)督，規(guī)范執(zhí)法行為，才更具現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義，才符合工商行政管理工作的現(xiàn)實(shí)。二是抓好市場巡查檔案規(guī)范。三是以 “ 一會(huì)兩站 ” 工作為依托，狠抓消費(fèi)者投訴舉報(bào)規(guī)范，圍繞 “ 六個(gè)一 ” 硬件建設(shè) .全區(qū) 25 個(gè) “ 一會(huì)兩站 ” 的站牌達(dá)到了格式化、規(guī)范化，標(biāo)準(zhǔn)化。 .設(shè)置 15 塊宣傳板共24 平方米，粉刷消費(fèi)者維權(quán)標(biāo)語口號(hào) 306 延長米，營造了消費(fèi)維權(quán)氛圍。全年區(qū)消協(xié)及各基層分會(huì)受理投訴 153 起，結(jié)訴153 起，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失 84000 元，開展咨詢 80 起，受到了消費(fèi)者的好評(píng)。 12315申訴舉報(bào)指揮中心系統(tǒng)得到應(yīng)用，目前三個(gè)基層所六臺(tái)電腦全部與 12315 申訴舉報(bào)指揮中心系統(tǒng)聯(lián)通。我局按照市局要求把 “ 落實(shí)政務(wù)公開規(guī)范同行政 權(quán)力公開透明有機(jī)地結(jié)合起來。三是實(shí)施企業(yè)綠色通道七項(xiàng)制度，六個(gè)一辦照制度，制作有關(guān)格式文書 23 種，首辦責(zé)任人接待企業(yè)和群眾來人來電咨詢時(shí)，一次告知清楚辦照所需手續(xù)等辦照相關(guān)事項(xiàng)；組織了注冊(cè)登記工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)、掌握辦照 “ 六個(gè)一 ” 制度要求，與企業(yè)登記綠色通道工程七項(xiàng)制度一起自覺執(zhí)行； 加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，抓好工作制度規(guī)范落實(shí)。因此，分局始終注重制度建設(shè)，并堅(jiān)持用制度建設(shè)促進(jìn)工商所規(guī)范化建設(shè)。各基層工商所則通過建立健全相應(yīng)的規(guī)章制度和工作流程，對(duì)內(nèi)，明確干部每個(gè)崗位、各個(gè)環(huán)節(jié)應(yīng)該做什么，怎么做和做到什么程度；對(duì)外，解決群眾找誰辦事，如何辦事和如何監(jiān)督的問題。二是加強(qiáng)督察督導(dǎo)。確保各項(xiàng)制度的貫徹實(shí)施，促使干部在嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，不斷提高依法行政的自覺性，為工商所規(guī)范化建設(shè)奠定了制度管理基礎(chǔ)
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