城市管理局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作匯報材料-閱讀頁
2024-09-20 01:23本頁面
【正文】 重點(diǎn)，努力改善城管形象 我局以政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)和規(guī)范化服務(wù)型機(jī)關(guān)建設(shè)為契機(jī)，引導(dǎo)干部職工牢固樹立服務(wù)意識，切實轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度，大力提高服務(wù)和執(zhí)法質(zhì)量：一是切實 履行政務(wù)公開制和首問責(zé)任制，主動詢問前來辦事的群眾需要什么服務(wù)，設(shè)置友情提示，讓其了解辦事流程，接待群眾時工作人員不得以任何理由進(jìn)行推諉，自己不能解決的或不屬于本機(jī)關(guān)處理的，都熱情引導(dǎo)辦事群眾到相關(guān)職能科室或具體講清不予受理的理由，并告知其應(yīng)該去哪個部門解決。我局把涉及城市管理的行政審批程序、辦事期限、處罰依據(jù)及數(shù)額等一律向群眾公開，同時，將每月的 第 5 頁 共 6 頁 一般程序行政處罰案件情況在一樓公示欄向群眾公布，三是實行了 “ 政務(wù)、財務(wù)、人事任免 ” 公開。四是狠抓文明辦公、文明執(zhí)法，努力改善部門形象，通過重申 “ 文明用語 ” 、 “ 辦公禁語 ” 和積極貫徹落實市城管執(zhí)法系統(tǒng) “ 三步走 ” 和 “ 十不準(zhǔn)、十禁止 ” 的和諧文明執(zhí)法新舉措，以及采取設(shè)立便民椅、開通網(wǎng)上信訪等便民設(shè)施，使文明辦公、文明執(zhí)法、為民服務(wù)成為了每個職工的自覺行動；五是加大培訓(xùn)力度，邀請市、區(qū)法院法官以 “ 依法行政 為主題開展了法治培訓(xùn)；組織全體執(zhí)法人員分期分批參加市城管局組織的 “ 綜合素質(zhì)提升工程 ” ，通過培訓(xùn)，推動了隊伍整體戰(zhàn)斗力的提高。通過開展政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，使我局干部職工思想認(rèn)識有了明顯改變，工作作風(fēng)、執(zhí)法水平有了顯著提高。
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