供水服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)材料-閱讀頁(yè)
2024-09-19 22:54本頁(yè)面
【正文】 管網(wǎng)查詢、收費(fèi)制票等方面廣泛應(yīng)用現(xiàn)代化管理技術(shù)，使得工作效率大幅度提高，為了構(gòu)建 白城和諧社會(huì)需要，在確保安全生產(chǎn)供水的同時(shí)，較大范圍停水提前電視通告，小規(guī)模停水也用多種方式通知用戶，窗口部門做好相關(guān)協(xié)調(diào)解釋。幾年來，維修服務(wù)中心和營(yíng)業(yè)大廳等窗口部位共計(jì)接到用戶求助4376 件（次），用戶咨詢 27800 次，全部按標(biāo)準(zhǔn)辦理。 三、積極開展有益活 動(dòng)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí) 按照 “ 用戶至上，社會(huì)效益第一 ” 的宗旨，公司緊緊圍繞供水服務(wù)實(shí)際，常年堅(jiān)持開展以樹立形象，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提高效率，優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主題的系列活動(dòng)，不斷增強(qiáng)全體員工的服務(wù)意識(shí)。開展?fàn)幾?“ 崗位明星 ” 、 “ 安全生產(chǎn)明星 ” 、 “ 維修服務(wù)明星 ” 和 “ 優(yōu)秀查收明星 ”評(píng)比活動(dòng)。定期組織查收員和維修人員走訪用戶，征求意見，排憂解難。召開用戶座談會(huì)，聽取用戶的真實(shí)反映。
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