8抓信訪工作構(gòu)建和諧社會-閱讀頁
2024-09-19 21:09本頁面
【正文】 以高度重視，派專人調(diào)查，并經(jīng)多次協(xié)調(diào)，制 第 4 頁 共 5 頁 定出了雙方都能認(rèn)可的還款計劃，既保護(hù)了施工企業(yè)的合法權(quán)益，又避免了一次集體上訪事件的發(fā)生。在原有工作程序公開的基礎(chǔ)上，增設(shè)了新的政務(wù)公開欄，以方便群眾對信訪工作的監(jiān)督。為進(jìn)一步加強(qiáng)信訪的預(yù)警機(jī)制，每周對不穩(wěn)定因素進(jìn)行排查，及時報送上級有關(guān)部門，并依照 “ 分級負(fù)責(zé)、歸口辦理 ” 、 “ 誰主管、誰負(fù)責(zé) ” 的原則，責(zé)任到單位，落實 到個人，使許多重大信訪問題化解在萌芽狀態(tài)，真正做到了 “ 大事化小，小事化無 ” 。工作人員在接待過程中掛牌上崗、耐心受理、認(rèn)真記錄、及時交辦，并做到 “ 來有迎聲，問有答聲，走有送聲 ” ，營造了 “ 受理有序，規(guī)范辦理 ” 的工作氛圍，真正讓老百姓感受到建設(shè)工作者的熱情。五是建立了領(lǐng)導(dǎo)接訪制度，每周一由 第 5 頁 共 5 頁 一名局領(lǐng)導(dǎo)在局信訪辦公室坐陣接訪，對群眾提出的問 題及時給予解決，嚴(yán)防群訪事件的發(fā)生。
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