6市郵政局市場(chǎng)部某年下半年工作總結(jié)及安排-閱讀頁(yè)
2024-09-19 16:19本頁(yè)面
【正文】 開辟新領(lǐng)域， 拓展新市場(chǎng)（ 1） 7 月，我局與 ***衛(wèi)生院簽訂了銷售 “ 新生嬰兒寶寶紀(jì)念冊(cè) ” 協(xié)議，開辟了區(qū)鄉(xiāng)各大醫(yī)院銷售寶寶紀(jì)念冊(cè)這片新市場(chǎng)，下半年共銷售寶寶紀(jì)念冊(cè) 361 冊(cè)。（ 3）開展火車票代售工作。（ 4）做好 pos業(yè)務(wù)的推廣和促銷工作。（ 5）利用中秋節(jié)月餅銷售旺季，狠抓月餅郵購(gòu)工作。 三、狠抓重點(diǎn)、努力創(chuàng)收 狠抓郵政儲(chǔ)蓄業(yè) 務(wù)發(fā)展不放松，努力做大郵儲(chǔ)余額，形成規(guī)模效益，全年郵儲(chǔ)余額凈增 8206 萬元。二是三季度在全局范圍內(nèi)開展了郵儲(chǔ) “ 金秋風(fēng)暴 ” 營(yíng)銷競(jìng)賽活動(dòng)。三是加大宣傳力度，做好綠卡銀聯(lián)卡的換發(fā)工作。全年累計(jì)發(fā)卡 37392 張，活期比例比去年末上升個(gè)百分點(diǎn)。二是于 9 月召開了發(fā)行站員會(huì)，對(duì)報(bào)刊收訂工作作了安排布置。 第 7 頁(yè) 共 9 頁(yè) 特快業(yè)務(wù)得到快速發(fā)展。于是認(rèn)真分析原因，走訪用戶，發(fā)現(xiàn)另一家特快公司 “ 申通公司 ” 以其低廉的價(jià)格到該廠攬收業(yè)務(wù)，知獲這一信息后，我們及時(shí)到這幾大公司上門宣傳郵政的品牌優(yōu)勢(shì)、服務(wù)質(zhì)量、郵件安全保險(xiǎn)等優(yōu)勢(shì)，經(jīng)過多次聯(lián)系，這幾大公司決定到郵局寄遞，我們將丟失的用戶從其它快遞公司奪了回來。三是注重窗口宣傳，引導(dǎo)用戶盡量使用，特快寄遞郵件。從而實(shí)現(xiàn)匯兌收入的增長(zhǎng)，下半年，新業(yè)務(wù)收入占匯票總收入的 %。一是在抓企業(yè)形象年冊(cè)、寶寶紀(jì)念冊(cè)的基礎(chǔ)上，注重個(gè)性化郵品開發(fā)，實(shí)現(xiàn)收入 萬元。新郵預(yù)訂實(shí)現(xiàn)收入 335210 元， 四、找差距，強(qiáng)管理、優(yōu)服務(wù) 重視管理人員，所主任的管理知識(shí)培訓(xùn)和指導(dǎo)工作。在日常工作中，注重培養(yǎng)、鍛煉他們的獨(dú)立工作能力，切實(shí)做好經(jīng)營(yíng)、管理的組 第 8 頁(yè) 共 9 頁(yè) 織、營(yíng)銷、幫促等工作，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展，提高整體管理水平。 認(rèn)真貫徹落實(shí)《 XX 省郵政營(yíng)業(yè)、投遞規(guī)范化服務(wù)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)以》，將營(yíng)業(yè)窗口和投遞兩個(gè)環(huán)節(jié)作為重點(diǎn)來抓，要求各員工規(guī)范服務(wù)用語，認(rèn)真宣傳業(yè)務(wù)，杜絕用戶申告。 加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)。我們落實(shí)了預(yù)檢預(yù)修制度，以保證前臺(tái)設(shè)備網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行，從而推動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利發(fā)展。但我們相信， xx 年市場(chǎng)部在市、 ***局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，將全面落實(shí)十六大和十六屆三中全會(huì)精神，深化改革，市場(chǎng)部與時(shí)俱進(jìn)，以更飽滿的熱情去迎接新的挑戰(zhàn)，再創(chuàng) 第 9 頁(yè) 共 9 頁(yè) 新
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