6市長在全市保險工作會議上的致辭-閱讀頁
2024-09-19 16:14本頁面
【正文】 （四）堅持強化信用建設(shè)，促進行業(yè)規(guī)范化發(fā)展。在市場經(jīng)濟不斷完善的條件下，更要多管齊下規(guī)范保險誠信建設(shè)，促進保險業(yè)規(guī)范 健康發(fā)展。積極倡導(dǎo)誠信觀念，廣泛開展誠信教育，培育保險誠信意識，在全行業(yè)樹立誠信為本、重諾守信的良好風(fēng)氣。各保險機構(gòu)要切實將誠信建設(shè)作為公司發(fā)展的首要準則，形成誠信經(jīng)營的企業(yè)文化。加強保險從業(yè)人員的培訓(xùn)，穩(wěn)定和發(fā)展保險營銷隊伍，提高隊伍整體素質(zhì)。當(dāng)前特別要注意規(guī)范理賠行為，不惜賠、拖賠、濫賠，切實保障投保人的合法利益。加強對保險公司償付能力的監(jiān)管，著力解決假數(shù)據(jù)、假報表、假賠案等問題，提高業(yè)務(wù)數(shù) 第 9 頁 共 11 頁 據(jù)和財務(wù)數(shù)據(jù)的真實性。及時處理因保險合同糾紛引發(fā)的群體性、突發(fā)性事件，維護保險市場的穩(wěn)定，逐步建立起保險糾紛的協(xié)調(diào)機制，盡快建立突發(fā)性危機的應(yīng)對解決預(yù)案。 第三，要不斷提高保險服務(wù)質(zhì)量。提供更多個性化、差異化的保險服務(wù)，加快從簡單的收取保費、賠償給付向提供風(fēng)險管理、理財咨詢和投資規(guī)劃等一攬子服務(wù)項目轉(zhuǎn)變。簡化理賠手續(xù)，加快理賠速度，使客戶獲得質(zhì)量保證、價格合理的高水準服務(wù)，提高保險業(yè)的整體競爭力。切實加強保險售后服務(wù)，重視防災(zāi)防損服務(wù)，探索建立全社會共同關(guān)心、支持防災(zāi)防損工作的機制與制度，不斷擴大保險的社會覆蓋面。 第 10 頁 共 11 頁 一要進一步切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)。市政府將出 臺《關(guān)于加快保險業(yè)改革發(fā)展的若干意見》，這次會上印發(fā)了征求意見稿，會后吸收各方意見建議作進一步修改后，將盡快下發(fā)，作為市政府今后一個時期指導(dǎo)支持保險業(yè)改革發(fā)展的政策措施。要研究和掌握保險工作的特點和規(guī)律，堅持依法行政，改進領(lǐng)導(dǎo)方法，做到支持不干預(yù)，尊重保險企業(yè)的經(jīng)營自主權(quán)，維護保險企業(yè)的合法權(quán)益，落實支持保險業(yè)發(fā)展的各項法規(guī)政策。 二要進一步切實加強監(jiān)管與服務(wù)。應(yīng)急辦要把保險業(yè)納入突發(fā)公共事件應(yīng)急處理預(yù)案編制；發(fā)展改革部門要把保險業(yè)發(fā)展納入服務(wù)業(yè)發(fā)展規(guī)劃；宣傳部門和新聞媒體要發(fā)揮輿論的積極導(dǎo)向作用，特別是要加強對保險政策、典型事例的報道力度，普及宣傳保險知識，增強全社會的保險意識；公安部門要積極推進 “ 交強險 ” 的實施，客觀、公正地做好責(zé)任險的認定工作，同時要與保險機構(gòu)聯(lián)手打擊危害保險 第 11 頁 共 11 頁 業(yè)健康 發(fā)展的不法行為；稅務(wù)部門要認真執(zhí)行國家有關(guān)稅收政策，把有關(guān)保險稅收優(yōu)惠落到實處；民政部門要加強對保險行業(yè)協(xié)會的指導(dǎo)和管理，支持協(xié)會開展工作；教育、衛(wèi)生、貿(mào)糧、建設(shè)、旅游、安監(jiān)等部門要結(jié)合各自職能，積極推進校園內(nèi)外、醫(yī)療責(zé)任、高危行業(yè)、公共場所、建筑業(yè)和旅游業(yè)等責(zé)任保險的發(fā)展。市保險協(xié)會是我市保險行業(yè)的自律組織，要進一步發(fā)揮好聯(lián)系政府、聯(lián)系社會、聯(lián)系企業(yè)的橋梁和紐帶使用，積極爭取上級保險監(jiān)管部門的支持和幫助，努力提高協(xié)調(diào)各方的能力；支持保險企業(yè)依法合規(guī)自主經(jīng)營和維護 自身合法權(quán)益，為促進全市保險業(yè)加快發(fā)展發(fā)揮更加積極的作用。要根據(jù)省保監(jiān)部門和地方政府的要求，規(guī)范保險經(jīng)營行為，建立定期的考評制度和考評結(jié)果通報公布制度，建立并實施地方保險市場的準入辦法和退出機制。
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