副行長(zhǎng)述職報(bào)告范文-閱讀頁(yè)
2024-09-16 01:00本頁(yè)面
【正文】 等活動(dòng)的開(kāi)展，進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)控制度教育，建立、健全內(nèi)控管理體制和工作機(jī)制，促使全行內(nèi)控管理水平有一個(gè)新的提高。制定了支行《 2024 年掃雷及案件防范工作方案》，進(jìn)一步完善了 內(nèi)部控制制度，組織開(kāi)展了全行內(nèi)控達(dá)標(biāo)上等級(jí)和基層網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)控達(dá)標(biāo)活動(dòng)，全行內(nèi)控達(dá)標(biāo)總分達(dá)到 80 分以上，有 個(gè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)控達(dá)標(biāo)達(dá) 級(jí)。三是切實(shí)做好案件防范工作，從源頭上防范操作風(fēng)險(xiǎn)。規(guī)范了網(wǎng)點(diǎn)在機(jī)具定位、操作定型上的要求，杜絕業(yè)務(wù)操作中的隨意性，切實(shí)防范風(fēng)險(xiǎn)。加強(qiáng)對(duì)服務(wù)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，與各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)簽訂服務(wù)工作責(zé)任狀，與員工 簽訂了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)承諾書，切實(shí)做到 “ 二線為一線，一線為客戶 ” 的服務(wù)承諾。積極開(kāi)展 “ 迎行慶、抓旺季 ” 優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)百日競(jìng)賽活動(dòng)以及 “ 文明服務(wù)推進(jìn)月 ” 活動(dòng)，提高全行員工的服務(wù)意識(shí)、服務(wù)水平，改善服務(wù)軟環(huán)境。 三是加強(qiáng)工作的規(guī)范化管理。建立了員工行為檔案，對(duì)其服務(wù)獎(jiǎng)懲、規(guī)章制度檢查 處罰、獎(jiǎng)勵(lì)及表彰等情況均記錄在冊(cè)。 副行長(zhǎng)述職報(bào)告范文篇 3 20XX 年是我行實(shí)施五年規(guī)劃的第一年，也是新班子組建后，帶領(lǐng)全體員工堅(jiān)持走質(zhì)量效益型道路，為 **支行走出困境，實(shí)現(xiàn)新一輪跨越式發(fā)展而勤奮工作、拼搏奮進(jìn)的一年。雖然我分管的工作同銀行的主營(yíng)業(yè)務(wù)比起來(lái)，都是小事，但我從不敢有絲毫懈怠，始終把工作擺在首位，堅(jiān)定信仰，積極向上，銳意進(jìn)取。一年來(lái)，做到了在理論上不斷提高，在思想上不斷進(jìn)步，在工作上不斷追求卓越。一年來(lái)，我緊緊圍繞經(jīng)營(yíng)這個(gè)中心，高度重視案件防范工作，按照內(nèi)部管理優(yōu)先的原則，正確處理強(qiáng)化管理與加快發(fā)展之間的關(guān)系，站在講政治的高度抓好安全保衛(wèi)工作，以提高全體員工的防范意識(shí)為重點(diǎn)，認(rèn)真落實(shí)安全防范工作責(zé)任制，以防范風(fēng)險(xiǎn)為導(dǎo)向，深化 “ 掃雷工程 ” ，層層落實(shí) 責(zé)任，實(shí)現(xiàn)了無(wú)安全事故和案件發(fā)生的目標(biāo)。 其次，積極開(kāi)展案件專項(xiàng)治理和商業(yè)賄賂案件專項(xiàng)治理工作。 三是，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)信貸資產(chǎn)管理、不良資產(chǎn)處置、權(quán)限卡、信用卡、現(xiàn)金、款箱、反交易、重要空白憑證、監(jiān)控錄像等重要部門、重點(diǎn)部位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重要崗位人員的監(jiān)控管理，嚴(yán)把客戶經(jīng)理選配關(guān)，實(shí)行了客戶經(jīng)理 A、 B 崗，編制下發(fā)了客戶經(jīng)理《嚴(yán)禁手冊(cè)》，規(guī)范其業(yè)務(wù)操作流程及行為，建立完善了問(wèn)責(zé)制 。加大了臨柜業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別和防范，加強(qiáng)了保安管理和網(wǎng)點(diǎn)的安全防范工作 。 四是，深化 “ 掃雷工程 ” ，我們將原每季一次的案件防范分析會(huì)改為每月召開(kāi)一次，嚴(yán)格落實(shí)內(nèi)控管理和案件防范雙線責(zé)任制，認(rèn)真分析風(fēng)險(xiǎn)隱患，加大案件事故的排查力度，切實(shí)糾正違規(guī)違制現(xiàn)象，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)整改措施，嚴(yán)肅處罰相關(guān)責(zé)任人，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)安全平穩(wěn)運(yùn)行。 首先，合理調(diào)整人員結(jié)構(gòu)，壯大營(yíng)銷和服務(wù)隊(duì)伍，提升員工素 質(zhì) 1，全面推行崗位競(jìng)聘制度。一年來(lái)，全行共配備營(yíng)業(yè)經(jīng)理23 名，增配客戶經(jīng)理 14 名，使我行營(yíng)銷人員占比達(dá)到了全行人員的 25%，每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都配備了營(yíng)業(yè)經(jīng)理和頂班營(yíng)業(yè)經(jīng)理、客戶經(jīng)理，壯大了支行營(yíng)銷隊(duì)伍和專職營(yíng)業(yè)經(jīng)理隊(duì)伍，為充分發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)的陣地營(yíng)銷作用和加強(qiáng)內(nèi)控管理工作，提供了堅(jiān)實(shí)的人才基礎(chǔ)保障。 我們對(duì)二 線綜合人員采取向一線和客戶經(jīng)理轉(zhuǎn)型等方式，加大員工營(yíng)銷意識(shí) 。 3，加大培訓(xùn)力度，提高員工整體素質(zhì)。除了堅(jiān)持每周開(kāi)展一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并鼓勵(lì)員工學(xué)在崗位，自學(xué)成才，我們還成功組織了 3 期支行領(lǐng)導(dǎo)干部、 2 期中層干部、 2 期營(yíng)業(yè)經(jīng)理和 3 期綜合柜員的送培工作，同時(shí)與營(yíng)業(yè)室聯(lián)合舉辦了 4 期優(yōu)質(zhì)服務(wù)講座。通過(guò)強(qiáng)化培訓(xùn)，全面提高了員工的綜合素質(zhì)，極大地提高員工技能和工作效率。 我行組織制訂并實(shí)施了《支行本部?jī)?nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)員工綜合績(jī)效考核分配實(shí)施細(xì)則》、《旺季營(yíng)銷考核辦法》、《個(gè)人客戶經(jīng)理績(jī)效考核及薪酬分配實(shí)施細(xì)則》、《法人客戶經(jīng)理績(jī)效考核及薪酬分配實(shí)施細(xì)則》，并在13 季度順利實(shí)施了對(duì)各層面人員的季度考核，將實(shí)際考核結(jié)果及時(shí)兌現(xiàn)到每位員工。新辦法全面實(shí)施 “ 工資含量制 ” 的考核分配方式，綜合體現(xiàn)員工工作業(yè)績(jī)，鼓勵(lì)員工多勞多得，增強(qiáng)員工樹(shù)立 “ 收入靠貢獻(xiàn) ”的分配理念。 三是，繼續(xù)做好干部考評(píng)工作，夯實(shí)干部隊(duì)伍基礎(chǔ)。 在對(duì)管理人員的考核中，我們對(duì)不適合崗位要求的管理人員進(jìn)行了誡勉談話、解聘或調(diào)離崗位的處理，實(shí)現(xiàn) 干部隊(duì)伍 “ 能上能下 ” ，提升了支行整體管理
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