【正文】 習(xí)與學(xué)歷進(jìn)修等。 專業(yè)知識(shí)：餐廳管理、廚房管理等。 新進(jìn)員工公司企業(yè)文化和制度培訓(xùn)等。 將公司常規(guī)的培訓(xùn)文件制定成冊(cè)，制作培訓(xùn)教材。 建立電子版專業(yè)知識(shí)、行業(yè)知識(shí)庫，包括：餐飲業(yè)知識(shí)、廚房技能知識(shí)、商務(wù)禮儀、業(yè)務(wù)知識(shí)等電子文件夾，共享給員工，便于員工隨時(shí)學(xué)習(xí)。 人事部將在明年 5 月 30 日前完善《公司培訓(xùn)制度》及具體培訓(xùn)計(jì)劃并報(bào)總辦批準(zhǔn)后下發(fā)執(zhí)行。進(jìn)一步做好員工激勵(lì)工作，有助于從根本上解決公司員工工作積極性、主動(dòng)性、穩(wěn)定性及對(duì)企業(yè)的忠誠度、榮譽(yù)感等問題。 力爭公司薪酬水平達(dá)到行業(yè) 5075 分位值 (中等偏上水平 )，保持薪酬的競爭性，以利于我們招優(yōu)秀的人才，給公司創(chuàng)造持續(xù)的利潤。 有計(jì)劃有針對(duì)性的制訂其他激勵(lì)政策：季度、年度優(yōu)秀員工評(píng)選表彰，員工內(nèi)部升遷制度建立、員工合理化建議 (提案 )獎(jiǎng)等。但在具體操作中，還有許多地方急需完善。有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的 競爭機(jī)制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善。 將年度優(yōu)秀員工評(píng)比與整個(gè)年度的月度考核結(jié)果相掛鉤，并以此參考規(guī)劃年度獎(jiǎng)金發(fā)放 。 根據(jù)公司發(fā)展目標(biāo)，進(jìn)行績效關(guān)鍵指標(biāo)的設(shè)定，設(shè)立公司各部門、餐廳各個(gè)崗位的 kpi 指標(biāo)庫。從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對(duì)待績效考核，以期達(dá)到通過績效考核改善工作、校正目標(biāo)的目的。保證建立科學(xué)、合理、公平、有效的績效考核體系。 人員流動(dòng)控制年度目標(biāo)：正式員工年流動(dòng)率 ≤1 5%。做好離職溝通與分析，爭取做每一個(gè)離職員工沒有較大怨言和遺憾，樹立公司良好的形象。人事部在明年將對(duì)人員招聘工作進(jìn)行進(jìn)一步規(guī)范管理。二是任何部門需要人員都必須經(jīng)人事部面試和審查，任何人任何部門不得擅自招聘人員。了解每一位辭職員工的真正離職原因，從中做好分析，找出應(yīng)對(duì)方法，避免員工不正常流動(dòng)。人事部必須從公司根本利益出發(fā)，盡可能為員工爭取合理合法的權(quán)益。 建立適合自己公司的獨(dú)特的企業(yè)文化，從制度、文化活動(dòng)、價(jià)值觀各方面全面宣導(dǎo)及實(shí)施。感恩客人，以更好的心態(tài)去為他們服務(wù) 。 組織評(píng)選季度優(yōu)秀員工，嘉獎(jiǎng)通知，全員參與，增強(qiáng)員工集體榮譽(yù)感與向心力。每季度至少舉行一次戶外活動(dòng)，如踏青、爬山、戶外拓展、體育活動(dòng)。有鑒于此，明年將對(duì)公司日常 管理規(guī)范進(jìn)行完善并制訂改善更新措施，形成完整統(tǒng)一的管理體系，并通過培訓(xùn)、監(jiān)督、指導(dǎo)等方法加強(qiáng)員工意識(shí)，加大執(zhí)行力度，確保體系能高效執(zhí)行。 根據(jù)公司已經(jīng)實(shí)施的規(guī)章制度，統(tǒng)一規(guī)劃公司管理制度體系，編撰制度大綱待審批完后由人事部收集各部門現(xiàn)有工作流程、管理規(guī)定及相關(guān)資料，匯總分析制定具體制度修訂計(jì)劃，于 3 月 8 日前落實(shí)到相關(guān)部門予以編寫。 人事部負(fù)責(zé)定期核查及管理規(guī)范的維護(hù)、更新、回收、發(fā)文等。明年，我們將站在成本控制管理的高度上，對(duì)公司行政服務(wù)與成本管控工作予以完善和補(bǔ)充，在基于常規(guī)的食宿管理的基準(zhǔn)上，重點(diǎn)完善內(nèi)部溝通、辦公室管理及公共關(guān)系管理，嚴(yán)格控制管理成本。 人事部加強(qiáng)員工訪談的力度。 成立總經(jīng)理接見日，鼓勵(lì)員工對(duì)公司建設(shè)各個(gè)方面、公司內(nèi)部每個(gè)工作環(huán)節(jié)提出個(gè)人意見和建議，對(duì)于員工提出合理化建設(shè)經(jīng)公司采納，實(shí)施后經(jīng)評(píng)估有成效者給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。如部門經(jīng)理會(huì)議、員工大會(huì)等傳統(tǒng)人事部將繼續(xù)保持和完善。 辦公室管理： 于明年元月 30 日前，制訂辦公室管理制度，規(guī)范辦公場所物品擺放、衛(wèi)生清潔及人員著裝、禮節(jié)禮貌等規(guī)范 。 規(guī)范管理辦公設(shè)備及資源：如打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、飲水機(jī)、前臺(tái)管理，報(bào)刊雜志管理等，專人負(fù)責(zé)，盡量實(shí)行無紙化辦公，節(jié)省辦公成本。定時(shí)收集員工意見，改進(jìn)菜肴 。根據(jù)情況適當(dāng)調(diào)整廚房工作人員，保證廚房正常工作 。做好每月每周每日的收支匯總 。 宿舍管理：完善員工宿舍娛樂設(shè)施，豐富員工業(yè)余生活 。 公共關(guān)系管理： 由人事部協(xié)同公司對(duì)外關(guān)系協(xié)調(diào)及維護(hù)，如：勞動(dòng)局、社保局等，確保其對(duì)公司相關(guān)工作的支持?；厥淄?，雖沒有轟轟 烈烈的戰(zhàn)果，但也算了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。行政人事部是的關(guān)鍵部門之一，對(duì)內(nèi)平的要求應(yīng)不斷提升，對(duì)外要應(yīng)對(duì)稅務(wù)、工商、藥監(jiān)、社保等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查。經(jīng)過一年的磨練與洗禮，行政人事部的綜合能力相比__年又邁進(jìn)了一步。在管理方面盡 到了應(yīng)盡的。 __年行政人事部工作大體上可分為以下三個(gè)方面： 一、人事管理方面 根據(jù)部門人員的實(shí)際需要，有針對(duì)性、合理地一批員工，以配備各。配合采購和部門，嚴(yán)格把好員的進(jìn)、出關(guān)。 二、行政工作方面 ⒈ 辦理好各門店的證照并如期進(jìn)行 __年審工作。 ⒊ 聯(lián)系報(bào)刊、電視臺(tái)等媒體做好對(duì)外的宣傳工作。 三、公司管理運(yùn)作方面 ⒈ 順應(yīng)的發(fā)展，依照公司要求，制定相應(yīng)的管理制度。在日常工作中，及時(shí)和公司各個(gè)部門、門店密切溝通、聯(lián)系，適時(shí)對(duì)各部門的工作提出些指導(dǎo)性的意見。有一句話說得好：員工不會(huì)做你要求做的事情，只會(huì)做你監(jiān)督要做的事情。 ⒊ 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。以前公司各職能部門職責(zé)不清，現(xiàn)逐步理清各部門工作職責(zé)，并要求各人主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的下，大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作，使公司各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。隨著__、 __的進(jìn)駐，對(duì)我們來說，既是壓力也是動(dòng)力，我們決心再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)。的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。因此，建立健全一套合理而科學(xué)的公司管理制度便迫在眉節(jié)，為了進(jìn)一步完善公司制度，實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化， __年工作將以此為中心。企業(yè)的，最終歸于人才的競爭。需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)，從真正意義上為他們帶來。 協(xié)助部門工作 ，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建議。 __年是百姓并壯大的一年，擁有一支、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)是為其發(fā)展的保障。其實(shí)正所謂 “ 天下難事始于易，天下大事始于細(xì) ” 。 人事專員個(gè)人工作計(jì)劃【篇 16】 為配合公司 20__年度目標(biāo)的達(dá)成，加強(qiáng)人力資源管理和行政管理的計(jì)劃性，行政人事部現(xiàn)制訂 20__年度工作計(jì)劃，并遵照計(jì)劃開展具體工作，更好的協(xié)調(diào)各部門的運(yùn)作及支持公司的決策，協(xié)助各部 門達(dá)成公司 20__年的工作目標(biāo)。 利用公司的招聘、薪酬政策和春節(jié)后人力流動(dòng)高峰期的機(jī)會(huì)，補(bǔ)充基層、中層，尤其是本行業(yè)高端人才和優(yōu)秀基礎(chǔ)人才，作為人力資源更替、補(bǔ)充和培養(yǎng)儲(chǔ)備。 （二）、目標(biāo)概述 公司目前屬于發(fā)展初期， 20__年總體目標(biāo)首先要考慮滿足崗位需求，再考慮人才儲(chǔ)備，實(shí)現(xiàn)梯隊(duì)建設(shè)。 網(wǎng)絡(luò)招聘：開通知名網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)。 （四）、實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng) 設(shè)人事招聘專員 1 名，前臺(tái)行政專員 1 名，培訓(xùn)績效專員 1 名，后勤總務(wù)專員 1 名，各司其職。 招聘渠道拓展：競爭對(duì)手挖人。 做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作： 與用人部門溝通，及時(shí)準(zhǔn)確了解需求： 進(jìn)行招聘宣傳：制作招聘廣告、福田辦公室門口制作招聘噴繪，附近公交站臺(tái)進(jìn)行招聘廣告投放。 二、績效考核 （一）思路分析 績效考核有兩個(gè)關(guān)鍵問題：一是，考核指標(biāo)的科學(xué)性；二是，一種管理習(xí)慣的形成，養(yǎng)成行為習(xí)慣，關(guān)鍵在于堅(jiān)持和制度保障。 （二）目標(biāo)概述 績效考核的根本目的，不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵(lì)員工，不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競爭機(jī)制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)工作成果達(dá)成。 補(bǔ)充、修正已有崗位和新增崗位考核指標(biāo)。 推行過程是一個(gè)貫穿全年的持續(xù)工作，行政人事部完 成此項(xiàng)工作目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)就是建立合理、公平、有效的績效評(píng)價(jià)體系。因此，在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上，要從正面引導(dǎo)員工用積極地心態(tài)對(duì)待績效考核，達(dá)到通過績效考核改善工作、校正目標(biāo)的目的。在操作過程中注意縱向、橫向溝通，確保績效考核工作順利推行。 （五）直接責(zé)任人：績效培訓(xùn)專員 三、培訓(xùn)發(fā)展 （一）思路分析 目前，各企業(yè)對(duì)員工培訓(xùn)重視度不夠、力度不足，培訓(xùn)管理制度約束力不強(qiáng)。 通過對(duì)員工的培訓(xùn)與開發(fā)，員工的工作技能、知識(shí)層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng)，增強(qiáng)企業(yè)競爭力。 重點(diǎn)培訓(xùn)內(nèi)容：管理知識(shí)、工作溝通、企業(yè)文化、產(chǎn)品知識(shí)、工作技能、制度培訓(xùn)、新員工培訓(xùn)等。 向員工描繪企業(yè)發(fā)展遠(yuǎn)景和員工事業(yè)前途，關(guān)心員工心理需求，根據(jù)員工特性制定適合的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，這是穩(wěn)定員工的有效方式，當(dāng)心理需求得到滿足，員工的工作積極性和穩(wěn)定性都會(huì)提高。 四、薪酬福利、員工關(guān)系 薪酬福利 根據(jù)公司行業(yè)進(jìn)行薪資方案的評(píng)估，制訂適合企業(yè)的工資標(biāo)準(zhǔn)，福利發(fā)放可采取多樣化形式。 20__年的構(gòu)想，準(zhǔn)備采取座談、回訪等形式，引導(dǎo)員工與公司多進(jìn)行溝通，拉近企業(yè)與員工、上級(jí)與下級(jí)、員工與員工之間的距離，增強(qiáng)員工的歸屬感。 人事專員個(gè)人工作計(jì)劃【篇 17】 一、人員招聘 (一 )思路分析 20__年是公司成立的第四年，也將是快速發(fā)展的一年，人力發(fā)展將迅速增加，并逐步到位。 實(shí)行內(nèi)部培養(yǎng)和晉升，提拔和任用有上進(jìn)心、不斷學(xué)習(xí)和提升的內(nèi)部員工。 (三 )具體 熟人推薦：包括員工推薦，在公司工作，且技術(shù)熟練程度較高，已通過努力實(shí)現(xiàn)個(gè)人工資目標(biāo)，推薦適合公司的優(yōu)秀人才共同發(fā)展，公司將給予一次性獎(jiǎng)勵(lì)。 海報(bào)招聘：主要面向基層人員招聘。 調(diào)查了解競爭對(duì) 手企業(yè)薪酬福利等情況。 二、績效考核 (一 )思路分析 績效考核有兩個(gè)關(guān)鍵問題：一是，考核指標(biāo)的科學(xué)性 。 (二 )目標(biāo)概述 績效考核的根本目的，不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵(lì)員工，不斷改善工作和工作品質(zhì)，建立公平的競爭機(jī)制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)工作成果達(dá)成。 補(bǔ)充、修正已有崗位和新增崗位考核指標(biāo)。 推行過程是一個(gè)貫穿全年的持續(xù)工作，行政人事部完成此 項(xiàng)工作目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)就是建立合理、公平、有效的績效評(píng)價(jià)體系。因此，在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上，要從正面引導(dǎo)員工用積極地心態(tài)對(duì)待績效考核，達(dá)到通過績效考核改善工作、校正目標(biāo)的目的。在操作過程中注意縱向、橫向溝通，確?？冃Э己斯ぷ黜樌菩小? 三、培訓(xùn)發(fā)展 (一 )思路分析 目前，各企業(yè)對(duì)員工培訓(xùn)重視度不夠、力度不足，培訓(xùn)管理制度約束力不強(qiáng)。 通過對(duì)員工的培訓(xùn)與開發(fā)，員工的工作技能、知識(shí)層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng)，增強(qiáng)企業(yè)競爭力。 資料整理：嚴(yán)格規(guī)范和執(zhí)行文件資料管理制度，進(jìn)行資料分類存檔，文件資料收發(fā)登記率做到 100%。 車輛管理：嚴(yán)格執(zhí)行車輛使用管理制度，及時(shí)保養(yǎng)清洗，損傷時(shí)及時(shí)定責(zé)，及時(shí)處理。 人事專員個(gè)人工作計(jì)劃【篇 18】 總結(jié)了 20__年本部門在工作中存在的問題，為全面提升工作質(zhì)量和效益，更好地開展部門工作， 20__年工作中，本部門將以提高辦事效率為目標(biāo)，以緊緊圍繞行政人事工作為重點(diǎn)，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象，圍繞行政人事部的工作中心，狠抓如下幾方面的工作： 一、集中清理現(xiàn)有的行政管理各項(xiàng)制度，根據(jù)公司發(fā)展需要更新和完善相關(guān)的行政管理制度，為公司規(guī)范運(yùn)營和管理奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。另外加強(qiáng)管理人員素質(zhì)教育培訓(xùn)和銷售團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)等。 四、由于企業(yè)訂單量的增加， 20__年的招聘任務(wù)非常繁重， 20__年的員工招聘工作將成為本部門的工作重點(diǎn)，切實(shí)做好招聘費(fèi)用的預(yù)算及招聘方式的改進(jìn)，注重招聘工作的細(xì)節(jié)，保證完成招聘 計(jì)劃。 六、 20__年準(zhǔn)備引進(jìn) ERP 系統(tǒng)，需要加強(qiáng)相關(guān)人員操作使用培訓(xùn)工作，保證 ERP 系統(tǒng)的正常運(yùn)行，能夠給公司提高工作效益。 八、認(rèn)真做好各項(xiàng)人力資源服務(wù)工作，尤其是做好員工關(guān)系 和員工福利等工作，增強(qiáng)員工凝聚力、歸屬感和忠誠度，減少核心人才流失，為公司發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)永續(xù)的寶貴的人力資源。行政人事部不僅要作好協(xié)調(diào)溝通服務(wù)等工作，更要把行政人事各環(huán)節(jié)的日常具體工作做細(xì)、做好。 第一部分人力資源工作計(jì)劃 一、 人員招聘 （一）、思路分析 20__年是公司快速發(fā)展的一年，人力發(fā)展將迅速增加，并逐步到位。 實(shí)行內(nèi)部培養(yǎng)和晉升，提拔和任用有上進(jìn)心、不斷學(xué)習(xí)和提升的內(nèi)部員工。 （三） 、具體實(shí)施方案 熟人推薦：包括員工推薦。 做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作：與用人部門溝通，密切配合加強(qiáng)協(xié)作，及時(shí)準(zhǔn)確了解需求，做好員工的招聘、考核、選拔、調(diào)配、離職等工作。組織各部門對(duì)公司員工的任職情況進(jìn)行考核，有責(zé)任監(jiān)督和督促各部門員工每周的工作計(jì)劃的實(shí)施，并在此基礎(chǔ)上根據(jù)完成情況提出獎(jiǎng)罰建議，供公司領(lǐng)導(dǎo)決策時(shí)參考。 （ 2）員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，讓員工掌握業(yè)務(wù)技能。 （ 3）管理層培訓(xùn)，培養(yǎng)管理層工作中的協(xié)調(diào)能力及檢查督導(dǎo)能力，如何將工作有效完成。 （ 5）員工團(tuán)隊(duì)凝聚力，培訓(xùn)員工的服務(wù)意識(shí)，激發(fā)員工活力，培養(yǎng)員工動(dòng)腦及團(tuán)結(jié)精神 . 第二部分 行政工作計(jì)劃 行政工作概括地說，就是要做好三個(gè)服務(wù)：為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù)。企業(yè)文化具有兩種約束力，一種是硬的 —— 制度，一種是軟的 —— 文化生活。 公司內(nèi)部，計(jì)劃每季度組織一次集體活動(dòng)，提高企業(yè)凝聚力，活躍企業(yè)氣氛。 重要節(jié)日活動(dòng)及福利發(fā)放，端午、中秋、春節(jié) ?? 年度優(yōu)秀員工評(píng)選及旅游。 企業(yè)文化討論學(xué)習(xí)。 每月召開一次員工大會(huì)，指示工作方向，鼓舞員工士氣。 二、制度建設(shè) 制度是工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，是工作成果達(dá)成的保證，同時(shí)制度建設(shè)的好壞，重點(diǎn)要看執(zhí)行