5社區(qū)規(guī)范化建設(shè)工作匯報(bào)材料-閱讀頁
2024-09-12 01:32本頁面
【正文】 的和諧創(chuàng)業(yè)氛圍逐漸形成。實(shí)行規(guī)范化管理后發(fā)生的顯著變化，取得看得見、摸得著的喜人成效，全體干部親身體驗(yàn)到了實(shí) 第 12 頁 共 17 頁 實(shí)在在的好處，清醒地認(rèn)識(shí)到規(guī)范才是硬道理，改革創(chuàng)新才有出路。稅收業(yè)務(wù)工作實(shí)行扁平化管理，推行參數(shù)定稅和陽光定稅，開發(fā)稅源管理、納稅評(píng)估工作軟件，開發(fā)建筑業(yè)管理軟件， “ 每周一題，每月一練，每季一考 ” 活動(dòng)，建立分局系統(tǒng)管理員制度等一系列 工作創(chuàng)新，已成為促進(jìn)我局各項(xiàng)工作的新動(dòng)力。 建立健全組織，做好宣傳動(dòng)員，形成合力。二是建 立配套制度，明確了工作步驟和方法，落實(shí)責(zé)任，增強(qiáng)了推行工作操作性。通過上述措施，全體干部職工對(duì)規(guī)范化建設(shè)從一無所知、有所了解到自覺運(yùn)用，從觀望、疑慮到積極學(xué)習(xí)并投身其中，前后發(fā)生了顯著 第 13 頁 共 17 頁 變化，我局的規(guī)范化建設(shè)推廣工作打開了局面。為防止規(guī)范化建設(shè)流于形式，我局把工作的重心放在謀求實(shí)效上來，嚴(yán)格按照 “ 分步實(shí)施，穩(wěn)步推進(jìn) ” 、 “ 進(jìn)度服從質(zhì)量 ” 的原則開展工作，保證了我局規(guī)范化建設(shè) 的質(zhì)量要求。根據(jù)安源地稅管理的地域特點(diǎn)，承續(xù)習(xí)慣保持政策的連貫性，認(rèn)真分析管理薄弱環(huán)節(jié)，把好的經(jīng)驗(yàn)提煉、整合，兼顧創(chuàng)新，力求突破，合理轉(zhuǎn)化為文本。同時(shí)，清理各類文件 1386 件，整理有關(guān)制度 91 件，保證了自編文本的覆蓋面和編寫質(zhì)量。自規(guī)范化文本運(yùn)行起，我局始終對(duì)文本的運(yùn)行情況進(jìn)行有效監(jiān)控。要求各崗位填寫 “ 規(guī)范 化文本運(yùn)行日志 ” ，注重收集文本運(yùn)行的反饋信息，疏通信息流通渠道，確保了執(zhí)行文本不走樣，為文本體系持續(xù)改進(jìn)提供可信參考。古人云。我們堅(jiān)持了理念先行，重視培訓(xùn)工作的先導(dǎo)作用，把扎實(shí)做好全員培訓(xùn)工作作為 規(guī)范化建設(shè)的一個(gè)重要突破點(diǎn)。二是采取靈活多樣的形式，因地制宜地開展全員培訓(xùn)。通過規(guī)范化管理知識(shí)全員考試檢驗(yàn)效果，優(yōu)秀 率達(dá)到 100%。通過學(xué)習(xí) iso9000 質(zhì)量管理體系必要的理論知識(shí)，解決 “ 為什么 ” 的問題；注重學(xué)習(xí)規(guī)范化建設(shè)中實(shí)用知識(shí)，解決 “ 怎么辦 ” 的問題。在規(guī)范化建設(shè)的具體工作中，我們嘗試運(yùn)用規(guī)范化管理的先進(jìn)理念和方法來抓規(guī)范化建設(shè)工作，設(shè)定了規(guī)范化建設(shè)工作的指導(dǎo)方針、工作目標(biāo)和具體工作的流程、方法及工作標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)計(jì)、使用了一些常用的表證單書，效果明顯。歸納起來主要有以下幾點(diǎn)體會(huì)。規(guī)范化建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)都是人，人的因素是關(guān)鍵因素，決定規(guī)范化管理體系建設(shè)的成敗。我局的規(guī)范化建設(shè)始終受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度關(guān)注，通過多種方式給予幫助、鼓勵(lì)、監(jiān)督和鞭策。第二，全員參與是基礎(chǔ)。 地方特色是規(guī)范化建設(shè)的個(gè)性闡述。 iso 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是科學(xué)的，但不是萬能的，企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)與地稅服務(wù)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)之間有共性，同時(shí)必然存在差異。我局編寫了《 XX 縣區(qū)地稅局參數(shù)定稅管理暫行辦法》、《共管納稅戶稅款 分割管理作業(yè)指導(dǎo)書》、《 “ 陽光定稅 ” 管理作業(yè)指導(dǎo)書》、《文明股室考核作業(yè)指導(dǎo)書》等適合 XX 縣區(qū)實(shí)際的 f 類文本，既是對(duì) a、 d 類文本的有益補(bǔ)充，又體現(xiàn)了安源地方管理特點(diǎn)的訴求。規(guī)范化建設(shè)不是孤立的，與其他地稅工作有著千絲萬縷的必然聯(lián)系，結(jié)合得好，會(huì)相輔相成互相促進(jìn)，反之會(huì)產(chǎn)生沖突令人無所適從。只有這樣，規(guī)范化 第 16 頁 共 17 頁 建設(shè)才會(huì)內(nèi)容豐滿， 才能在各個(gè)工作領(lǐng)域取得立竿見影的成效，才會(huì)具有長(zhǎng)久不衰的活力。規(guī)范化管理固然是地稅部門內(nèi)部的事情，但是由于與服務(wù)對(duì)象有直接聯(lián)系，因此需要將地稅部門規(guī)范化管理的相關(guān)信息向外部服務(wù)對(duì)象公開，讓外部服務(wù)對(duì)象了解地稅部門相關(guān)服務(wù)的質(zhì)量要求和標(biāo)準(zhǔn)，這樣從外部增加了一條對(duì)地稅部門規(guī)范化管理的督促和檢驗(yàn)渠道。 四、工作中遇到的困難 在規(guī)范化建設(shè)工作的推進(jìn)過程中，我們遇到了一些困難和問題，對(duì)這些新情況，我們除了積極向上反映尋求上級(jí)的幫助外，也嘗試研究一些對(duì)策來加以解決。要全面推行規(guī)范化管理， 要求全體人員必須具有規(guī)范化管理的觀念和知識(shí)，具備過硬的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，激發(fā)每個(gè)干部職工的主觀能動(dòng)性，變外部監(jiān)督為自覺行為。我們采取了強(qiáng)化 第 17 頁 共 17 頁 培訓(xùn)與適 當(dāng)調(diào)整崗位相結(jié)合的措施后，矛盾才有所緩解。規(guī)范化管理的內(nèi)容之一就是規(guī)范業(yè)務(wù)流程、明確崗位職責(zé)，但從現(xiàn)行的規(guī)范化文本體系來看還存在部分指標(biāo)難以量化、細(xì)化，彈性較大，容易造成責(zé)任落實(shí)難的問題。規(guī)范化文本體系依照法律法規(guī)制度制定，與法律法規(guī)制度相比較不可避免地具有滯后的特性，如何最大限度地縮短滯后的時(shí)差，與最新的法律法規(guī)制度保持同步，是我們必須 要認(rèn)真面對(duì)的問題。但我們也清醒地認(rèn)識(shí)到，離上級(jí)的要求還存在差距，前面的工作對(duì)于規(guī)范化建設(shè)這個(gè)系統(tǒng)工程來講只是邁出了一小步，以后的工作將更加艱巨，任
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