5社區(qū)人民調(diào)解經(jīng)驗(yàn)交流材料-閱讀頁
2024-09-12 00:38本頁面
【正文】 出了一個(gè)比較折衷的處理辦法，并召集雙方當(dāng)事人 開居民會(huì)議，在會(huì)上提出了處理意見：即由社區(qū)出面向路燈管理所打報(bào)告，申 第 4 頁 共 6 頁 請(qǐng)將車渡區(qū) 12 號(hào)對(duì)面的路燈燈泡朝車渡區(qū) 47 號(hào)方向做 90 度移動(dòng)，并由當(dāng)事人在報(bào)告上簽字同意，同時(shí)報(bào)送街道辦事處簽字蓋章，再遞交市路燈管理所。這份關(guān)于xx路車渡區(qū) 12號(hào)對(duì)面路燈恢復(fù)照明的報(bào)告很快就交到了市路燈管理所。我們認(rèn)為，社區(qū)應(yīng)當(dāng)是物業(yè)與居民之間的 ? 潤(rùn)滑劑 ? ，這樣才能協(xié)調(diào)處理好物業(yè)與居民之間的關(guān)系。按規(guī)定，小區(qū)內(nèi)不允許飼養(yǎng)家禽，而小區(qū)里還有個(gè)別居民違反規(guī)定，并將家禽在小區(qū)內(nèi)放養(yǎng)，由此引起了物業(yè)與居民之間的矛盾。這一事情在小區(qū)內(nèi)掀起軒然大波。當(dāng)時(shí)，我國(guó)部分地區(qū)已出現(xiàn) ? 禽流感 ? 疫情，我們一邊做好居民工作，要求他們把死掉的家禽進(jìn)行集中處理，以防流散出去被人誤食而造成人身傷亡，一邊抓緊時(shí)間與物業(yè)站負(fù)責(zé)人聯(lián)系，督促他及時(shí)向上級(jí)物業(yè)公司匯報(bào)。這一事件導(dǎo)致物業(yè)與居民之間的矛盾激化，居民還聲稱要將物業(yè)起訴至法院。雙方的關(guān)系一度鬧得很僵。首先，向物業(yè)公司指出他們?cè)趫?zhí)行投藥這件事上有一定的失誤，因此他們對(duì)這件事應(yīng)負(fù)有一定的責(zé)任。接著我們又去找了那幾戶居民，向他們轉(zhuǎn)達(dá)了物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的意見，勸他們不要太激動(dòng)，更不要采取什么過激的方法來解決問題，因?yàn)樵谶@件事情上他們也負(fù)有一定的責(zé)任。兩天后，在社區(qū)調(diào)委會(huì)的主持下，物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)與居民代表在居委會(huì)進(jìn)行了一次協(xié)商。居民對(duì)此結(jié)果表示同意。
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