5市局機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)自查小結(jié)報(bào)告-閱讀頁(yè)
2024-09-11 22:26本頁(yè)面
【正文】 建設(shè)成為向服務(wù)對(duì)象提供優(yōu)質(zhì)高效政務(wù)服務(wù)的綜合平臺(tái)。歸并全部 18 項(xiàng)林業(yè)行政審批到行政審批服務(wù)科 ，由行政審批服務(wù)科統(tǒng)一對(duì)外實(shí)施行政審批，其他業(yè)務(wù)科室不再受理、辦理行政審批事項(xiàng)，實(shí)現(xiàn) 100%授權(quán)，嚴(yán)禁 “ 雙頭受理 ” 和 “ 體外循環(huán) ” 。 ② 增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)水平。認(rèn)真落實(shí)首問(wèn)責(zé)任制、一次性告知制、限時(shí)辦結(jié)制等制度，窗口工作人員對(duì)來(lái)電、來(lái)訪的辦事群眾，熱情接待，耐心解答，積極引導(dǎo)，按照首問(wèn)負(fù)責(zé)的原則，不推諉、不扯皮，熱情細(xì)致做好解釋工作；對(duì)于不屬于本崗位工作范疇的，耐心詳細(xì)地告之到相應(yīng)部門(mén)或窗口進(jìn)行咨詢(xún)或辦理，準(zhǔn)確告訴相關(guān)窗口的位置或相關(guān)部門(mén)電話。窗口的辦理事項(xiàng)關(guān)系到群眾的切身利益，我們既要熱情做好服務(wù)，又要把好關(guān)，確保依法依規(guī)按程序做好審批工作。材料不齊全或者不符合法定形式的，不予受理，出具《不予受理通知書(shū)》，并一次性告知需補(bǔ)正的材料。截止 2024 年 11 月底，我局共辦理行政審批 931 件，其中木材運(yùn)輸證 433 件，植物檢疫證 442 件，木材經(jīng)營(yíng)許可證 15 件，林木種子生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)許可證 13 件，陸生野生動(dòng)物經(jīng)營(yíng)許可證 26 件，征占用林地（轉(zhuǎn)報(bào)件） 2 件，按時(shí)辦結(jié)率達(dá) 100%，授 權(quán)率達(dá) 100%，實(shí)現(xiàn)零投訴目標(biāo)。 今年，根據(jù)市委、市政府的安排部署，我局積極推進(jìn)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作，參加全市統(tǒng)一社區(qū)衛(wèi)生大掃除行動(dòng)三次，參加活動(dòng)機(jī)關(guān)干部職工達(dá) 70 余人次。 2024 年，市林業(yè)局計(jì)劃投入幫扶資金近 5 萬(wàn)元 ，目前正在逐
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