5如何做好辦稅服務(wù)廳的服務(wù)工作-閱讀頁(yè)
2024-09-11 21:10本頁(yè)面
【正文】 策法規(guī)； （三）積極推行 “ 真情服務(wù) ” 。把人文服務(wù)作為國(guó)稅文化建設(shè)的重要內(nèi)容，讓納稅人深切 感受到國(guó)稅文化的感染力、親和力。在征收高峰期，各個(gè)窗口通 第 4 頁(yè) 共 5 頁(yè) 力合作，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，每個(gè)窗口既是專業(yè)的又是綜合的，既使到了下班時(shí)間，只要納稅人的涉稅事宜未辦理完畢，窗口人員依然按部就班，認(rèn)真受理； （六）積極推行 “ 靈活服務(wù) ” 。最大限度地方便納稅人。如在節(jié)假日納稅人有特殊情況，可撥打納稅服務(wù)電話，預(yù)約辦理發(fā)票認(rèn)證、納稅申報(bào)等業(yè)務(wù)。如果納稅人在正常辦公時(shí)間尚有未辦完涉稅事宜的，窗口工作人員將在辦完所有涉稅工作后再下班。在征期末通過口頭或電話等方式及時(shí)提醒未進(jìn)行納稅申報(bào)的納稅人申報(bào)繳稅，避免納稅人不必要的滯納金如何做好辦稅服務(wù)廳的服務(wù)工作第 2頁(yè) 損失。同時(shí)一方面要加強(qiáng)辦稅廳工作人員思想文化教育，增強(qiáng)干部職工文化素 第 5 頁(yè) 共 5 頁(yè) 養(yǎng)和納稅服務(wù)意識(shí)，另一方面要加強(qiáng)辦稅廳員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高其稅收業(yè)務(wù)技能和計(jì)算機(jī)操作水平，適應(yīng)當(dāng)前工作需要，提高辦
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