4某年聯(lián)通集團(tuán)工作計(jì)劃-閱讀頁
2024-09-11 14:40本頁面
【正文】 參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。 有計(jì)劃、有目的地進(jìn)行崗位輪換，培養(yǎng)每一個(gè)員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。 （一）固話保有工作 。通過給予客戶話費(fèi)優(yōu)惠，增加客戶數(shù)量，爭(zhēng)取在明年將 30%50%的村發(fā)展成新農(nóng)村電話。加重考核，按時(shí)間分解進(jìn)度，通過制度上墻、成立組織、制作明白卡等，打造樣板村，召開現(xiàn)場(chǎng)會(huì)， 第 4 頁 共 4 頁 加快發(fā)展，力爭(zhēng)在一季度末發(fā)展 100%的村使用。 培訓(xùn)一線社區(qū)經(jīng)理、窗口人員的營(yíng)銷、挽留技巧，多說一句話，對(duì)有離網(wǎng)意向的客戶介紹套餐資費(fèi)、新優(yōu)惠等。 （二）寬帶發(fā)展工作 分析近年來寬帶發(fā)展規(guī)律，南部和北部發(fā)展的差異化，分析 XX 縣區(qū)發(fā)展和農(nóng)村發(fā)展規(guī)律的差異化，為營(yíng)銷任務(wù)分解的準(zhǔn)確性打下基礎(chǔ)。 加強(qiáng)內(nèi)部考核，一是加大績(jī)效考核中分?jǐn)?shù)比重，二是加大對(duì) 營(yíng)銷單位和單位負(fù)責(zé)人的獎(jiǎng)罰力度。 積極做好市公司寬帶營(yíng)銷政策的本地化營(yíng)銷。
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