【正文】 制，通過(guò)制度約束人。二是暢通渠道，通過(guò)投訴提效率。三是聘請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)，通過(guò)督查提質(zhì)量。一年來(lái)全縣行政審批工作運(yùn)行總體良好，各窗口工作人員依法審批自覺(jué)性有提高。 第 13 頁(yè) 共 20 頁(yè) 一年來(lái)，我們中心共受理各類辦件 ***件。 四、工作中存在的一些問(wèn)題 雖然我縣大部分審批項(xiàng)目的審批工作納入了中心管理，但由于受政務(wù)中心空間所限，少部分審批事項(xiàng)暫未實(shí)現(xiàn)在 中心窗口辦理。 少部分職能部門領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)政務(wù)中心作用的認(rèn)識(shí)有待進(jìn)一步提高，審批權(quán)力應(yīng)進(jìn)一步下放。另外，在辦理程序和環(huán)節(jié)方面也有不盡科學(xué)的問(wèn)題，影響了中心服務(wù)功能優(yōu)勢(shì)。全縣進(jìn) 中心辦理的審批事項(xiàng)中心管理辦做了規(guī)定，要求多個(gè)部門聯(lián)審和需要去上級(jí)的審批件半月辦結(jié)，一般承諾件 35 日內(nèi)辦結(jié)，而且要減少承諾件數(shù)量，增加即辦件數(shù)量，即辦件要達(dá)到 95%以上，切實(shí)提高審批效率。 回顧一年來(lái)的工作，雖然取得了一些成績(jī)，但距縣委、縣政府的要求還有一定差距，因此，在今后的工作中我們將努力加強(qiáng)自身的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)，緊緊圍繞服務(wù)經(jīng)濟(jì)，方便群眾這條主線，積極研究在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)新形勢(shì) 下，如何更好地深化行政審批制度改革，研究新情況，解決新問(wèn)題，總結(jié)新經(jīng)驗(yàn)，努力探索出一套成功的適合長(zhǎng)清實(shí)際的政務(wù)中心管理模式，進(jìn)一步發(fā)揮政務(wù)中心在全縣的龍頭帶動(dòng)作用，為全縣經(jīng)濟(jì)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)的快速健康發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。 一、健全機(jī)構(gòu)，完善制度，大力夯實(shí)中心順利運(yùn)行的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ) 各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展，都離不開(kāi)人力、物力和財(cái)力的堅(jiān)強(qiáng)支撐。 一是硬件設(shè)施齊全，工作人員到位，確保各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。同時(shí)我們堅(jiān)決樹(shù)立以人為本的理念，在中心大廳擺放了監(jiān)督臺(tái)、咨詢臺(tái)、制度版面、辦事流程圖，配備了空調(diào)、 條形椅、飲水機(jī)等，對(duì)大廳進(jìn)行了亮化、美化、綠化，中心整體環(huán)境得到明顯改善。 二是健全完善制度，真正做到用制度管人、制度管事。為此，我們先后制定了 xx 等 31 項(xiàng)管理制度和工作職責(zé)，一些制度在中心大廳以版面的形式公開(kāi)，接受群眾監(jiān)督。 二、圍繞中心，深化改革，切實(shí)彰顯中心為民服務(wù)的突出作用 一年來(lái)，我們始終以方便群眾，工作高效為中心，按照一個(gè)窗口對(duì)外，中心受理申請(qǐng)，部門限時(shí)辦結(jié)，結(jié)果窗口送達(dá)，網(wǎng)絡(luò)跟蹤監(jiān)督的審批機(jī)制要求，全力以赴做好四項(xiàng)工作。一是自政務(wù)中心成立以來(lái)，共有 xx 個(gè)行政審批部門入駐中心，做到了職能 第 16 頁(yè) 共 20 頁(yè) 集中、人員集中，實(shí)現(xiàn)了一個(gè)窗口受理、一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)審批、一個(gè)公章辦結(jié)的一站式審批。三是為了方便各鄉(xiāng)鎮(zhèn)群眾辦事，我們還成立了鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心，xxxx 以公開(kāi)透明為目標(biāo)，公布行政審批流程圖。為了明確辦事流程，縮短辦事時(shí)限，規(guī)范辦事行為，我們對(duì)所有項(xiàng)目審批流程、審批時(shí)限在政府網(wǎng)站公示，被取消或調(diào)整的項(xiàng)目不再審批。經(jīng)過(guò)整改，各部門基本做到標(biāo)準(zhǔn)明確，程序簡(jiǎn)化，時(shí)限合規(guī)，要件設(shè)立依據(jù)充分，審批信息公開(kāi)透明。為創(chuàng)新服務(wù)，提高效率，我們按照統(tǒng)一管理，即辦即取的原則，在全市率先啟用行政審批專用章。行政審批專用章的啟用，解決了辦事人員、窗口人員在單位和中 心之間來(lái)回往返的問(wèn)題， 第 17 頁(yè) 共 20 頁(yè) 減少了中間環(huán)節(jié)，縮短了辦事時(shí)間，提高了辦事效率。同時(shí)，行政審批專用章的啟用，又保證了部門權(quán)力能真正下放到窗口，變成實(shí)實(shí)在在的為民服務(wù)。 以聯(lián)審聯(lián)辦為重點(diǎn)，打造專業(yè)合作社綠色通道。針對(duì)農(nóng)民文化知識(shí)少，理解能力差的問(wèn)題，我們以并聯(lián)審批制度為基點(diǎn) ，開(kāi)拓思路，創(chuàng)新工作，建立聯(lián)審聯(lián)辦機(jī)制，開(kāi)辟農(nóng)民專業(yè)合作社綠色通道，為農(nóng)民群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 三、強(qiáng)化監(jiān)督，規(guī)范行為，有效提供中心高效運(yùn)轉(zhuǎn)的堅(jiān)強(qiáng)保障 有效的監(jiān)督是提高工作效率，提升服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范從政行為的助推器。一是建章立制，通過(guò)制度約束人。二是 暢通渠道，通過(guò)投訴提效率。三是聘請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)， 第 18 頁(yè) 共 20 頁(yè) 通過(guò)督查提質(zhì)量。一年來(lái)全縣行政審批工作運(yùn)行總體良好，各窗口工作人員依法審批自覺(jué)性有提高。 一年來(lái)，我們中心共受理各類辦件 xx 件。 四、工作中存在的一些問(wèn)題 雖然我縣大部分審批項(xiàng)目的審批工作納入了中心管理，但由于受政務(wù)中心空間所限，少部分審批事項(xiàng)暫未實(shí)現(xiàn)在中心窗口辦理。 少部分職能部門領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)政務(wù)中心作用的認(rèn)識(shí)有待進(jìn)一步提高，審批權(quán)力應(yīng)進(jìn)一步下放。另外，在辦理程序和環(huán)節(jié)方面也有不盡科學(xué)的問(wèn)題，影響了中心服務(wù)功能優(yōu)勢(shì)。全縣進(jìn)中心辦理的審批 第 19 頁(yè) 共 20 頁(yè) 事項(xiàng)中心管理辦做了規(guī)定，要求多個(gè)部門聯(lián)審和需要去上級(jí)的審批件半月辦結(jié)，一般承諾件 35 日內(nèi)辦結(jié)，而且要減少承諾件數(shù)量，增加即辦件數(shù)量，即辦件要達(dá)到 95%以上，切實(shí)提高審批效率。 回顧 一年來(lái)的工作，雖然取得了一些成績(jī)，但距縣委、縣政府的要求還有一定差距，因此，在今后的工作中我們將努力加強(qiáng)自身的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)，緊緊圍繞服務(wù)經(jīng)濟(jì)，方便群眾這條主線，積極研究在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)新形勢(shì)下，如何更好地深化行政審批制度改革，研究新情況，解決新問(wèn)題，總結(jié)新經(jīng)驗(yàn)，努力探索出一套成功的適合長(zhǎng)清實(shí)際的政務(wù)中心管理模式，進(jìn)一步發(fā)揮政務(wù)中心在全縣的龍頭帶動(dòng)作用，為全縣經(jīng)濟(jì)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)的快速健康發(fā)展做出自己