5區(qū)電信分公司工作總結(jié)范文-閱讀頁
2024-09-07 03:31本頁面
【正文】 、廣場搞業(yè)務宣傳、演示，開展上門活動。在做好日?；A經(jīng)營、維護工作的同時，積極發(fā)展 adsl 業(yè)務，多少次中午、晚上還在用戶家里安裝，不分晝夜，有時由于用戶的電腦配置問題，為了用戶寬帶安裝成功， 第 5 頁 共 6 頁 社區(qū)經(jīng)理幾遍往返于用戶家中，想盡辦法，直到安裝成功，使用戶滿意，自己也感到欣慰。 社區(qū)的工作緊張而又脫不開身，就是因為它不同于大客戶經(jīng)理的工作，主要是有具體的電話障礙查修任務，誰也不能保證啥時間到電話障礙來，只能是有障礙查修障礙，沒有障礙就發(fā)展業(yè)務，摸清市場行情，熟悉社區(qū)的用戶，盡可能的與廣大用戶多交朋友。從而增強了感召力、向心力和凝聚力，激發(fā)了大家工作的熱情。要做到管理到位，措施得力，使社區(qū)工作開展井然有序，不使大家拘謹而缺乏工作熱情，精神振奮而不散漫，值得好好研究。 具體措施。二是根據(jù)工作的實際需要，定期匯報工作存在的問題， 第 6 頁 共 6 頁 并填寫社區(qū)經(jīng)理工作日志。四是緊緊圍繞經(jīng)營工作的思路，建立片區(qū)業(yè)務發(fā)展圖片資 料，實行動態(tài)管理。六是利用幻燈形式，每月召開一次業(yè)務發(fā)展通報會及服務質(zhì)量分析會，研究對策。通過以上的工作落實，現(xiàn)在利通社區(qū)的各項管理工作規(guī)范化、制度化，有利地促進了各項業(yè)務的長足發(fā)展。今后的工作任務還很多，形勢還很嚴峻，電信公司為了占領市場，開展更有效競爭，應當培養(yǎng)一批愛學習，善營銷，懂技術，會經(jīng)營的專門人才充實到社區(qū)客戶經(jīng)理崗位，以適應瞬息萬變、無序競爭的需求，提高服務檔次，爭取更大的發(fā)展空間，為振興吳忠電信事業(yè)多做貢獻。 區(qū)電信分公司工作總結(jié)范文
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