5市國(guó)稅局工作總結(jié)_(2)-閱讀頁(yè)
2024-09-07 02:12本頁(yè)面
【正文】 和開(kāi)發(fā)利用，真正發(fā)揮信息化的作用。 （三）堅(jiān)持服務(wù)護(hù)稅，優(yōu)化稅收工作環(huán)境。 要轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，破除服務(wù) “ 無(wú)用論 ” 、 “ 形式論 ” 、 “ 片面論 ” ，樹(shù)立 “ 服務(wù) +執(zhí)法 +科技化 =納稅遵從 ” 的理念，讓 “ 納稅服務(wù)也是稅收核心 ” 的理念深入人心，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。 要實(shí)行常態(tài)化服務(wù)，把服務(wù)貫穿于稅收征、管、查各個(gè) 環(huán)節(jié)，規(guī)范服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，并建立服務(wù)評(píng)價(jià)機(jī)制，把納稅服務(wù)與其他業(yè)務(wù)工作一起考核。 要積極探索社會(huì)化服務(wù)，組建納稅人維權(quán)中心，招募國(guó)地稅、工商、司法、注稅、注會(huì)等部門(mén)志愿者，開(kāi)展稅收宣傳、輔導(dǎo)、咨詢(xún)、投訴、維權(quán)等服務(wù)。以隊(duì)伍建設(shè)為根本，大力加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)。加強(qiáng)政治 思想教育，深入開(kāi)展學(xué)習(xí)和實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，開(kāi)展理想信念、職業(yè)道德、革命傳統(tǒng)教育活動(dòng)等，提高理論修養(yǎng)，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)。要?jiǎng)?chuàng)新教育培訓(xùn)方式，采取集中培訓(xùn)、鼓勵(lì)自學(xué)、崗位練兵、業(yè)務(wù)競(jìng)賽等方式，營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。完善干部管理，推行輪崗交流、競(jìng)爭(zhēng)上崗，鼓舞士氣，激活人 氣。加強(qiáng)國(guó)稅文化建設(shè)，建設(shè)有國(guó)稅特色的思想文化、行為文化、制度文化和形象文化，以文化人，豐富生活，激發(fā)活力。加強(qiáng)廉政教育，增強(qiáng)廉政意識(shí)。加強(qiáng)廉政監(jiān)督，健全監(jiān)督體系。 （五）堅(jiān)持項(xiàng)目促稅。要認(rèn)真落實(shí)上級(jí) 局提出的重點(diǎn)項(xiàng)目，同時(shí)結(jié)合棗陽(yáng)國(guó)稅工作實(shí)際，科學(xué)謀劃重點(diǎn)項(xiàng)目，完善項(xiàng)目考評(píng)機(jī)制，確保項(xiàng)目取得預(yù)期效果。由稅務(wù)學(xué)會(huì)牽頭，開(kāi)展調(diào)研征文，評(píng)選優(yōu)秀調(diào)研報(bào)告； 二是 “ 分類(lèi)管理大規(guī)范 ” ，按納稅人類(lèi)別、行業(yè)、產(chǎn)業(yè)、規(guī)模等選擇分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行分類(lèi)管理，研究、總結(jié)和制定分類(lèi)管理辦法，編制分類(lèi)管理手冊(cè)； 三是 “ 納稅服務(wù)大滿(mǎn)貫 ” ，將納稅服務(wù)貫穿于征、管、查各 第 9 頁(yè) 共 9 頁(yè) 環(huán)節(jié)，制定服務(wù)手冊(cè)， 明確各環(huán)節(jié)應(yīng)提供什么服務(wù)、怎樣服務(wù)、達(dá)到什么標(biāo)準(zhǔn)等，并建立服務(wù)考評(píng)機(jī)制，為納稅人提供全方位、高質(zhì)量的服務(wù)； 四是 “ 志愿服務(wù)大行動(dòng) ” ，組建納稅人維權(quán)中心，招募國(guó)地稅、工商、司法、注稅、注會(huì)等部門(mén)志愿者，開(kāi)展稅收宣傳、輔導(dǎo)、咨詢(xún)、維權(quán)等服務(wù)； 五是 “ 干部素質(zhì)大比拼 ” ，全員參與，分類(lèi)比武，通過(guò)理論考試、實(shí)際操作、績(jī)效評(píng)估等方式，評(píng)選各類(lèi)業(yè)務(wù)能手。進(jìn)一步完善領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)責(zé)機(jī)制、追蹤問(wèn)效機(jī)制、內(nèi)控管理機(jī)制、督辦檢查機(jī)制、考核獎(jiǎng)懲機(jī)制等，提高行政管理效能， 確保工作落
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