4秘書(shū)二科工作總結(jié)-閱讀頁(yè)
2024-09-06 18:57本頁(yè)面
【正文】 級(jí)來(lái)文登記， 發(fā)文登記及文件成稿內(nèi)容，檔案管理等進(jìn)行計(jì)算機(jī)制作和管理，進(jìn)一步提高了文件運(yùn)轉(zhuǎn)的速度和質(zhì)量。 秘書(shū)二科是辦公室的一個(gè)窗口，接待的基層同志和群眾較多，我們根據(jù)提速增效的要求，力爭(zhēng)做到 “ 辦事態(tài)度最熱情 ” ，對(duì)每一位來(lái)辦事的人員都做到禮貌接待、熱情服務(wù)，堅(jiān)決杜絕 “ 拖、推、僵、苛、浮 ” 的毛病。在辦理人民來(lái)信的過(guò)程中，往往會(huì)碰到一些 *的群眾來(lái)查詢(xún)所送信件的情 況，我們會(huì)認(rèn)真查找記錄，如果市長(zhǎng)已有批示的，就請(qǐng)他們到 *局作進(jìn)一步的了解；如果市長(zhǎng)還沒(méi)來(lái)得及作出批示，就做好解釋工作，請(qǐng)他們耐性等待，并保證有了正式性的答復(fù)意見(jiàn)就通知他們。由于我們長(zhǎng)期的努力，秘書(shū)二科在領(lǐng)導(dǎo)和群眾中都留下了良好 的印象。一是對(duì) 第 4 頁(yè) 共 4 頁(yè) 報(bào)刊的管理不到位，閱覽室沒(méi)有發(fā)揮應(yīng)有的作用；二是辦公自動(dòng)化工作還不能完全滿(mǎn)足現(xiàn)代辦公的需要。
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