4秘書二科的工作總結(jié)范文-閱讀頁
2024-09-06 18:53本頁面
【正文】 案文件、資料進行了歸檔。此外，我們還對電報、請示擬辦單，上級來文登記，發(fā)文登記及文件成稿內(nèi)容，檔案管理等進行計算機制作和管理，進一步提高了文件運轉(zhuǎn)的速度和質(zhì)量。 秘書二科是辦公室的一個窗口，接待的基層同志和群眾較多，我們根據(jù)提速增效的要求，力爭做到 “ 辦事態(tài)度最熱情 ” ，對每一位來辦事的人員都做到禮貌接待、熱情服務(wù)，堅決杜絕 “ 拖、推、僵、苛、浮 ” 的毛病。在辦 理人民來信的過程中，往往會碰到一些上訪的群眾來查詢所送信件的情況，我們會認真查找記錄，如果市長已有批示的，就請他們到信訪局作進一步的了解；如果市長還沒來得及作出批示，就做好解釋工作，請他們耐性等待，并保證有了正式性的答復(fù)意見就通知他們。由于我們長期的努力，秘書二科在領(lǐng)導(dǎo)和群眾中都留下了良好的印象。一是對報刊的管理不到位，閱覽室沒有發(fā)揮應(yīng)有的作用；二是辦公自動化工作還不能完全滿足現(xiàn)代辦公的需要。
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