4某年度信訪工作總結匯報-閱讀頁
2024-09-06 16:10本頁面
【正文】 四是繼續(xù)搞好學習實踐科學發(fā)展觀活動的各項工作，使信訪工作真正走上科學發(fā)展的道路 信訪工作總結匯報范文二信訪工作是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，做好信訪工作對于保持黨的先進性、鞏固黨的執(zhí)政基礎、落實科學發(fā)展觀具有十分重要的作用。 第 8 頁 共 10 頁 一、加強領導，把信訪工作納入重要工作議程 信訪工作是一個單位維護穩(wěn)定的基礎，我局嚴格按照《信訪條例》和相關文件精神，在縣委、縣政府的領導 XX 縣區(qū)信訪和群眾工作局具體業(yè)務的指導下，堅持統(tǒng)一思想、建立領導班子、明確目標、實行 “ 問責制 ” ，把信訪工作納入全局重要工作的議事日程來抓。局領導班子堅持 “ 以人為本 ” 的理念，成立了以局黨 組書記、局長為組長的信訪工作領導小組，支部副書記為副組長，局各股室負責人為成員，局辦公室主任具體負責，形成了高效、協(xié)調(diào)的工作運行機制。領導班子成員都安排了信訪接待日，在接待日制度的同時還堅持信訪工作隨到隨接待的特別制度，要求局所有工作人員遇到信訪事件隨時匯報，實行 “ 首問責任制 ” 。做到了規(guī)章制度上墻，接待人員上墻，為信訪接待創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。信訪接待、投訴受理實行責任制，嚴格值班制度，保證做到信 訪接待、投訴受理不缺位、不空崗。 第 9 頁 共 10 頁 二、強化措施，把信訪工作提高到一個新水平 信訪工作是一項十分艱巨復雜的工作。 （一）、做好接待、受理工作。好事不信訪，信訪無好事 ” 的錯誤認識，持之以恒地開展 “ 開門 接訪 ”。即接待來訪要熱心，聽取反映要誠心，了解情況要細心，說明解釋要耐心，排憂解難要真心，處理問題不偏心。 （二）、圍繞 “ 抓早、抓小、抓苗頭 ” 原則。認真辦理信訪、投訴案件。二是領導及時閱批來信來訪，做到一般性信訪由分管領導批轉辦理，重要信訪事項由班子成員集 體研究處理 。 今年 7 月 20 日，接平環(huán)督改 [20xx]58 號通知書，要求我局牽頭查核落實江口鎮(zhèn)建設街居民周孟復反映龍?zhí)断佑驼居蜌鈹_民。 （三）、嚴格落實信訪首辦責任制，及時處理企業(yè)投訴。全年處理了 1 件縣油料公司職工到局反映要求企業(yè)統(tǒng)一解決基本醫(yī)療保險的問題，局領導高度重視，立即督促企業(yè)法人代表召開職工大會，局長親自邀請縣勞動局的同志到會議上進行宣傳講解相關醫(yī)療保險政策，及時解決了 40 多名下崗職工醫(yī)療保險的問題。先后抽派了 10 人次定期到外來企業(yè)了解信訪案件落實情況，千方百計減少信訪投訴重復回訪次數(shù)，進一步搞好外來企業(yè)管理和服務。主動深入 20 多戶外來企業(yè)調(diào)查走訪，聽取外來企業(yè)的意見和呼聲，為外 來企業(yè)排憂解難，協(xié)同有關部門解決了 “ 旭城商品混凝土公司 ” 在生產(chǎn)經(jīng)營中遇到的一部分問題。
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