酒店銷售總監(jiān)崗位職責(zé)說明-閱讀頁
2024-09-02 20:17本頁面
【正文】 監(jiān)督做好管理會員卡資料、協(xié)議客戶資料的電腦登記和整理、存檔工作。 參與解決一切引起賓客不滿事件，爭取在飯店政策范圍內(nèi)使賓客重新獲得滿意感。 對于超預(yù)定造成客人的外送，及時做好客人接送工作安排和客人安撫、回防工作。 1透徹了解信用和支票兌現(xiàn)方面的知識，知道如何操作并能嚴(yán)格遵照執(zhí)行，及時、有效地做好協(xié)議公司的應(yīng)收款項(xiàng)的收回工作。 1根據(jù)公司營運(yùn)部要求按時報(bào)送《會員卡資料匯總》、《協(xié)議客戶資料匯總》、《周銷售計(jì)劃》、《銷售周報(bào)》，同時抄送酒店總經(jīng)理。 1保持酒店熱情待客的服務(wù)水準(zhǔn)。 說明書
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