【正文】 為求職與正式工作做好充分的知識、能力準(zhǔn)備。 實踐單位： 集團(tuán)簡介：銀鷺事業(yè)始創(chuàng)于 1985 年，在各級領(lǐng)導(dǎo)、社會各界的關(guān)心支持下，在創(chuàng)始人陳清水、陳淵兄弟的帶領(lǐng)下，通過全體 銀鷺人的團(tuán)結(jié)拼搏，現(xiàn)已發(fā)展成為集食品飲料、重工機(jī)械、園區(qū)開發(fā)、工程建設(shè)、地產(chǎn)運營、國際貿(mào)易等多元互動、和諧共舉的企業(yè)集團(tuán)。 由于是以化工產(chǎn)品為主的貿(mào)易公司，所以對化工產(chǎn)品要有一定的認(rèn)識，所以到公司的第一天，我就對各種冶金和化工產(chǎn)品進(jìn)行了學(xué)習(xí)，各種化工產(chǎn)品的名稱，了解了各種化工產(chǎn)品的成分和規(guī)格，因為在貿(mào)易中產(chǎn)品的成分是否符合合同的要求是一項重要依據(jù)，不光要了解產(chǎn)品的學(xué)名，還要了解產(chǎn)品的代號，因為合同中往往出現(xiàn)的 是化工產(chǎn)品的代號，同時各種產(chǎn)品的規(guī)格也一樣重要，因為客戶一般都是要先看樣品的，在寄送樣品之前一定要有符合其要求規(guī)格的產(chǎn)品給其看，這樣才能進(jìn)行下面的交易協(xié)商的步驟。 通過幾天的學(xué)習(xí)，把公司要的主要化工產(chǎn)品的名稱、成分、用途等都有了大概的了解，就開始做基本的業(yè)務(wù)了。通過郵件、 msn、等方式與客戶進(jìn)行溝通。目前，由于市場一體化的趨勢影響，產(chǎn)品價格競爭日益激烈，買家已經(jīng)不僅僅局限在貨比三家的原始狀態(tài)上。而在這期間，業(yè)務(wù)員通常是面對很多客戶詢盤，在精力和時間有限的前提下，作為一個業(yè)務(wù)員如何篩選何為目標(biāo)客戶，何為流動客戶，以達(dá)到優(yōu)化業(yè)務(wù)，能否和客戶以后建立長久的合作關(guān)系就顯得的至關(guān)重要了?？梢院炗喠耍@一階段我們可以通過和客戶的談 判確定具體的合同細(xì)節(jié)，如果哪個環(huán)節(jié)出了問題，就會影響整筆交易的正常進(jìn)行，并有可能引起法律上的糾紛。之前，這些單據(jù)我們在上課的時候都有學(xué)習(xí)過，但是，我們都覺得書上講的東西理論性太強(qiáng)，實踐中一定用不到。這些單據(jù)大大加強(qiáng)了我們的實踐操作能力，也讓我們對 如何填寫這類單據(jù)有了進(jìn)一步的認(rèn)識。應(yīng)該將各們知識綜合運用。講到商品的價格時，就應(yīng)去了解價格學(xué)、金融及貨幣銀行學(xué)的內(nèi)容 。講到爭議、違約、索賠、不可抗力等內(nèi)容時，就應(yīng)去了解有關(guān)法律的知識等等。 在此次實踐中，我學(xué)到了很多東西，我感覺到了要想做好貿(mào)易工作，必須要拓展自己的知識面，要學(xué)習(xí)如《貿(mào)易術(shù)語解釋通則》、 《托收統(tǒng)一規(guī)則》、《跟單信用證統(tǒng)一慣例》等。因此，在學(xué)習(xí)本課程時，必須根據(jù) “ 學(xué)以至用 ” 的原則，結(jié)合我國國情來研究國際上一些通行的慣例和普遍實行的原則，并學(xué)會靈活運用上一些行之有效的貿(mào)易方式和習(xí)慣做法，以便按國際規(guī)范辦事，在貿(mào)易做法上加速同市場接軌。通過這段時間的實習(xí)，使我學(xué)到很多東西，尤其是在與客戶的交往方面。開始的一段時間我都主動在 msn 里以及網(wǎng)上和客戶打招呼問好，后來慢慢的我的客戶都會開始主動跟我打招呼。棘手的客戶是業(yè)務(wù)員最好的老師。正確處理客戶的抱怨：一、提高客戶的滿意度，二、增加客戶認(rèn)牌購買傾向，三、豐厚的利潤。銷售工作不會有完結(jié)篇，它只會一再 “ 從頭開始 ” 。不能命中靶子決不歸咎于靶子。問一問任何一個專業(yè)業(yè)務(wù)員成功的秘訣，他一定回答：堅持到底。天分不能 —— 有天分但一事無成的人到處都是：聰明不能 —— 人們對一貧如洗的聰明人司空見慣，不能 —— 世界上有教養(yǎng)但到處碰壁的人多的是。記?。鹤钕攘恋臒糇钕葴纭?zhí)著才能長久。業(yè)務(wù)員一定要有強(qiáng)硬的心理承受能力。有次和一客戶明明一直談的好好的，突然就來一句，那就不要談了，對方就下線了。要給客戶一個好的印象，也許他就是在考驗?zāi)悖砸胱龊脴I(yè)務(wù)員，尤其是像外貿(mào)業(yè)務(wù)員，我們根本見不到客戶，更要細(xì)心謹(jǐn)慎。每個人，生活在這個社會中，都必 須隨時處于一個團(tuán)隊中，不可能孤立存在，與這一個團(tuán)隊的努力與協(xié)作是分不開的。我們不僅從個人能力，業(yè)務(wù)知識上有所提高，也了解到了團(tuán)隊精神、協(xié)作精神的重要性。相信，此次實踐將是我今后人生的一個良好開端。 在期間，有開心也有難過的時候 ,有難忘的事情，也有碰到困難問題的時候 ，這一切我都一直努力地去克服，并盡自己最大的努力去做好 !我相信，事在人為，有志者事竟成。在檔案上留段字為日后的工作添籌碼。校園與社會環(huán)境本存在很大的區(qū)別。這也是老 師要求我們寫社會實踐論文的目的。我們不僅要學(xué)好課本里的知識，還要主動走進(jìn)社會，積極在實踐中學(xué)習(xí)其他的東西，不斷增加自己的經(jīng)驗，全方面武裝自已，才能在這個社會有立足之地甚至擁有不敗之地。超市老板說就是過年前這十來天會很忙，所以我才有幸被聘做臨時年貨促銷員。一個大姐在顧客少的時候教我如何推銷產(chǎn)品，她說過年了，你多說一些吉利的話語，比如說 “ 買多點，過個鬧熱年 ” ， “ 牛年大吉，兒孫都回來看你了，多買點年貨過個高興平安年 ” 等等。我也知道說幾句話倒是簡單，就是缺乏點勇氣，因為我怕我說得太書面化了，他們 (鄉(xiāng)下人很淳樸 )反而覺得我在忽悠，要說的很質(zhì)樸簡單，讓顧客感覺很真誠有 點難。就好象上臺前緊張兮兮，但在臺上只顧著自己的表演而忘了緊張。關(guān)鍵在于大膽地邁出第一步。雖然每天只有上午或下午班，但一段時間下來，還是腰酸腳痛。 在學(xué)校，每天有作息時間表約束你。而在這里，你可以無所事事地像木瓜呆在 那兒，然后老板不滿意你的表現(xiàn)扣你工資或者將你開除。這也實在鍛煉了我們的膽量、語言交流能力和心理洞察能力。我們必須主動努力才可能繼續(xù)干下去。可是在社會中，優(yōu)勝劣汰，你的成功就是別人的失敗，工作直接影響了他人的經(jīng) 濟(jì)利益。盡管存在競爭，我們還得不斷學(xué)習(xí)別人優(yōu)秀的地方，這需要我們有經(jīng)驗去調(diào)整自己的心態(tài)。這些事情很多同學(xué)沉浸于學(xué)習(xí)與消遣還未來得及思考，便忽略了社會實踐的重要性。在這次實踐中，這一點我感受很深。而在實際工作中，很可能是書本上的知識一點都用不上。有時候我會想，實際操作這么簡單，但為什么我們要學(xué)習(xí)那么深奧的知識呢 ?現(xiàn)在的教育真的存在很大的弊端，嚴(yán)重的脫離了社會實際應(yīng)用嗎 ?其實不然，在學(xué)習(xí)這些吃力的知識的同時，我們的學(xué)習(xí)能力提高了，理解方案、能力也增強(qiáng)了。作為大學(xué)生，我的年齡也不小了，離走向社會工作也不遠(yuǎn)了，我知道自己應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上發(fā)生的各方面的事情，這就意味著我們必須得重視 社會實踐。我要帶著實實在在的能力走進(jìn)社會，為社會服務(wù)。甚至某些人開始看不起大學(xué)生，認(rèn)為讀大學(xué)沒什么用了，一些沒讀書的人在社會上混得更好。這正說明了現(xiàn)在社會對大學(xué)生素質(zhì)、能力要求越來越高了 。大學(xué)生不是全值錢，但社會上值錢的還是大學(xué)生。我們在校園里學(xué)習(xí)到的先進(jìn)的科學(xué)知識能為社會作出更大的貢獻(xiàn)，也能為自己帶來更多的收益。 寒假的社會實踐活動已經(jīng)結(jié)束了，但社會實踐給我?guī)淼木薮笥绊憛s遠(yuǎn)沒有結(jié)束。十天左右的社會實踐雖然比較辛苦。 通過本次 社會實踐活動，一方面，我鍛煉了自己的能力，在實踐中成長 。我回到學(xué)校后會更加要珍惜在校學(xué)習(xí)的時光，努力掌握更多的知識，提高自己的學(xué)習(xí)能力，并不斷深入到實踐中，檢驗自己的知識，鍛煉自己的能力，為今后更好地服務(wù)于社會打下堅實的基礎(chǔ)。 實踐讓我走出課堂，走向應(yīng)用。同時我們不能只了解自己的專業(yè)知識還要廣泛涉獵群書，明白我們在課堂上所學(xué)的，與在實際當(dāng)中遇到的是不盡相同的。這需要我們不斷在實踐中獲取經(jīng)驗，才能解決各種問題。所以在大學(xué)期間應(yīng)該多與社會接觸，多了解自己所處的 環(huán)境，多了解你將會面對的種種問題，對以后的發(fā)展和繼續(xù)深造都是非常非常有益處的。一周的實踐一晃而過，卻讓我從中悟到了很多東西，而這些東西也將讓我終身受用。社會是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我的人生價值得到體現(xiàn)，為將來打下堅實基礎(chǔ)。在今后的學(xué)習(xí)生活中會更加努力，端正思想，明確方向，在不斷完善中求發(fā)展。如果客戶滿意的話，雙方就進(jìn)行合作，他出錢辦理會員。 ” 只有拼命的工作，才能不錯失這次時間兼職的機(jī)會，為公司創(chuàng)造最大的利益，我想了想，組長說得很對，于是我就重新鼓舞起斗志來了。 通過一段時期的電話銷售工作，我的口才能力得到了極大鍛煉，和陌生人聊天的時候也不會感到害怕了，和人溝通的能力得到幾大提高，進(jìn)一步明確了自己的奮斗目標(biāo)。陶淵明說過： “ 盛年不再來，一日難再晨，及時自勉，歲月不待人。如果有很累很枯燥的工作安排了給我，我能不去做嗎 ?不能，所以我必須要養(yǎng)成這樣良好的耐心，以及很好的耐力，才可以不關(guān)做什么工作都不怕，都能有很好的心態(tài)去把它做完做