關(guān)于營業(yè)員實(shí)習(xí)工作總結(jié)范文5篇-閱讀頁
2024-09-02 11:22本頁面
【正文】 非常感謝我的實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師 ―― 啊占 doctor，是她為我爭取在泰國皇權(quán)公司實(shí)習(xí)的機(jī)會。 營業(yè)員實(shí)習(xí)工作總結(jié)范文篇四 出來實(shí)習(xí)已有三個月，雖然實(shí)習(xí)的時間不是很長，但在這三個月的實(shí)習(xí)期內(nèi)，我學(xué)到了許多在學(xué)校學(xué)不到的知識，不管是在思想上還是在工作能力上我都有了很大 的提升。實(shí)習(xí)是每個大學(xué)生必須領(lǐng)有的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)際操作中了解工作程序，鞏固所學(xué)知識 。實(shí)習(xí)還能讓我們更好的用實(shí)際去聯(lián)系實(shí)際，掌握實(shí)際跟實(shí)際操作的聯(lián)系，為以后進(jìn)入工作崗位打下基礎(chǔ)。在實(shí)習(xí)階段的工作內(nèi)容主要分為兩個部分，第一是在公司進(jìn)行相關(guān)產(chǎn)品知識及營銷技巧知識的培訓(xùn)，第二則是進(jìn)行實(shí)際的營銷工作。在公司的培訓(xùn)主要是讓我們 具體了解公司的產(chǎn)品信息、銷售模式、銷售方法以及公司的相關(guān)規(guī)章制度。在培訓(xùn)過程中遇到了不少困難，因為以前比較少接觸銷售這個行業(yè)，一沒有相應(yīng)的銷售知識，而沒有相應(yīng)的銷售經(jīng)驗，訓(xùn)練起來的時候有些拘束。所以我學(xué)會了觀察、學(xué)會了笑著對待顧客、學(xué)會了感受顧客的心情。 接著是進(jìn)行實(shí)際的營銷工作。如果真碰到就想咨詢不想買東西，我會以最微笑的服務(wù)來面對他們，這樣等到他考慮購買產(chǎn)品的時候，首先想到的就是我們公司。 比如有時候方法和其他老師交的不一樣，有時候店里產(chǎn)品會有缺貨現(xiàn)象 ??我們都會在早晚會的時候提出辦法，我會給店里出很多的好辦法，這是我感覺自己很體現(xiàn)價值的時候。這些都是我們正常的工作內(nèi)容。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來，具備一定禮儀知識的銷售人員，才能讓顧客感覺到品牌的價值，因為在看一個品牌的時候，我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的，所以銷售人員素質(zhì)的提升，也是品牌提升的一個重要的標(biāo)志。 身體的準(zhǔn)備 如果我們有一個好的身體，我們才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。所以強(qiáng)健的體魄還是一個有活力有朝氣的團(tuán)隊所必備的。你不懂，顧客就不會和你購買。所以產(chǎn)品知識在銷售中是很關(guān)鍵的。 雖然自己在實(shí)習(xí)中學(xué)習(xí)到了許多知識，充實(shí)了自己，但同時也發(fā)現(xiàn)了自己的一些缺點(diǎn)，因此只有不斷的改進(jìn)自己，才可以不斷的提升自己。加強(qiáng)培養(yǎng)自己的團(tuán)隊合作精神，處理好人際關(guān)系。不管 是生活、工作還是學(xué)習(xí)，都會有許多挫折，我們都要以積極的心態(tài)去面對。回顧這幾天的實(shí)習(xí)，真的是感慨良多。 營業(yè)是郵政的四個重要組成部分之一，更是展示我們郵政企業(yè)形象，體現(xiàn)我們精神面貌和綜合素質(zhì)的窗口。在郵政營業(yè)大廳的前臺工作不僅接觸的用戶多，需要協(xié)調(diào)的事情也多，特別是在奧運(yùn)會進(jìn)行的重要時刻，每一項工作對我們來說都是一個挑戰(zhàn)。我們的業(yè)務(wù)員不僅要詳細(xì)的咨詢用戶的寄出地點(diǎn)，更要慎重的驗試每一件寄出物品。每到這時候，我們的業(yè)務(wù)人員就只是用微笑帶過。 這次實(shí)習(xí)主要學(xué)習(xí)的是我們郵政傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的工作流程，在工作前，我做好了個人工作計劃，對函件業(yè)務(wù)，特快專遞，以及包裹收寄有了一定的熟悉。其中業(yè)務(wù)量的就是我們的 EMS，很多時候甚至超過了普通信件。而提到我們的包裹，我就不得不說，由于禁忌物品太多，檢查太嚴(yán)格，使得我們流失很大一部分用戶，經(jīng)濟(jì)損失是小，對我們今后的業(yè)務(wù)發(fā)展影響還是
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