【正文】 案，并 8 月份進(jìn)行考核，考核指標(biāo)做到數(shù)據(jù) 化、標(biāo)準(zhǔn)化，通過(guò)生產(chǎn)數(shù)據(jù)指標(biāo)真實(shí)反饋生產(chǎn)系統(tǒng)的工作業(yè)績(jī)。在 8 月 25 日前， 完成《公司車輛管理制度》、《門禁管理制度》等相關(guān)補(bǔ)充管理制度，強(qiáng)化公司內(nèi)部管 第 15 頁(yè) 共 23 頁(yè) 理。 管理部將充分發(fā)揮部門職能，為公司順利完成各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)做好服務(wù)工作。 二、每日工作與衛(wèi)生報(bào)表，此報(bào)表記錄整天每名隊(duì)員的工作情況及訓(xùn)練、個(gè)人衛(wèi)生、負(fù)責(zé)區(qū) 三、單個(gè)隊(duì)員隊(duì)列工作與隊(duì)列訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn)： 立正，跨立，稍息（ 1）、立正 立正是保安的基本姿勢(shì)，是隊(duì)伍的動(dòng)作基礎(chǔ)。動(dòng)作要領(lǐng)：兩腳跟靠攏并齊，兩腳尖分開(kāi)約 60 度；；兩腿挺直，小腹微收，自然挺胸。 （ 2）、跨立 跨立主要用于操練執(zhí)勤站立等場(chǎng)合，可與立正交換。上體保持立正姿勢(shì)，身體重心落于兩腳之間。 （ 3）、稍息 口令。 動(dòng)作要領(lǐng)。稍息過(guò)后，可自行換腳。 “ 向右（左） —— 轉(zhuǎn) ” 。以右（左）腳跟為軸，右（左）腳跟和左（右）腳掌前部同時(shí)用力，使身體和腳一致向右（左）轉(zhuǎn) 90 度，體重落在右（左）腳，左（右）腳取捷徑迅速靠攏右（左）腳，成立正姿勢(shì)。半面向右（左）轉(zhuǎn)，按向右（左）轉(zhuǎn)的要領(lǐng)轉(zhuǎn) 45 度。按向右轉(zhuǎn)的要領(lǐng)向 后轉(zhuǎn) 180 度。左腳后退半步，臀部坐在右腳跟上（膝不著地），兩手自然放在兩膝上，上體保持立正，蹲下過(guò)久，可以自行換腳。全身協(xié)力迅速起立，成立正姿勢(shì)?？诹?。左腳向正前方邁出約 75 厘米著地，身體重心前移，右腳照此法動(dòng)作；上體立直，微向前傾；手指輕輕握攏，拇指 貼于食指第二節(jié)；兩臂自然擺動(dòng)，向前擺臂時(shí)，肘部彎曲，小臂自然向里合，手心向內(nèi)稍向下，拇指根部對(duì)正衣扣線，并與最下方衣扣同高，離身體 25 厘米；向后擺臂時(shí)，手臂自然伸直，手腕前側(cè)距褲線約 30 厘米。 正步 正步主要用于分列式和其他禮節(jié)性場(chǎng)合。 “ 正步 ——走 ” 動(dòng)作要領(lǐng)。右腳照此法動(dòng)作，上體正直，微向前 第 18 頁(yè) 共 23 頁(yè) 傾；手指輕輕握攏，拇指 貼于食指第二節(jié)；向前擺臂時(shí)，肘部彎曲，小臂略成水平，手心向內(nèi)稍向下，手腕下沿?cái)[到高于最下方衣扣約 10 厘米處，離身體約 10 厘米；向后擺臂時(shí)（左手心向右，右手心向左），手腕前側(cè)距褲縫線約 30 厘米，行進(jìn)速度每分鐘110116 步。聽(tīng)從預(yù)令，兩手迅速握拳提到腰際，約于腰帶同高，拳心向內(nèi)，肘部稍向里合。行進(jìn)速度每分鐘 170180 步。踏步時(shí)，聽(tīng)到“ 前進(jìn) ” 的口令，繼續(xù)踏 2 步，再換齊步或跑步行進(jìn)。（ 2）、向前或后退口令： “ 向前（后）x 步 —— 走 ” 動(dòng)作要領(lǐng)。向前一步時(shí)，用正步，不擺臂；向前 5 步時(shí)，按照齊步走的要領(lǐng)進(jìn)行。 立定 口令： “ 立 —— 定 ” 動(dòng)作要領(lǐng)：齊步和正步時(shí)，聽(tīng)到口令，左腳在向前大 半步著地，兩腿挺直，右腳取捷徑靠腳，成立正姿勢(shì)。踏步時(shí)，聽(tīng)到口令，左腳踏一步右腳靠攏左腳，原地成立正姿勢(shì)（跑步的踏步，聽(tīng)到口令，繼續(xù)兩步，再按上述要領(lǐng)進(jìn)行）。口令： “ 敬禮 ”“ 向右看敬禮 ”動(dòng)作要領(lǐng)（舉手禮）：上體正直，右手取捷徑迅速抬起，五指并攏自然伸直，中指微接帽檐右角前約 2 厘米處，手心向下，微向 第 20 頁(yè) 共 23 頁(yè) 外張（約 20 度），手腕不得彎曲，右手臂略 平，與兩肩略成一線，同時(shí)注視受禮者。行舉手禮者，將手放下，行注目禮者，將頭轉(zhuǎn)正。 按照內(nèi)保員各崗位操作規(guī)程執(zhí)行崗上勤務(wù)，完成領(lǐng)班分配的工作任務(wù)。 負(fù)責(zé)所使用的警用器械的維護(hù)，保持良好的辦公環(huán)境。嚴(yán)格執(zhí)行保安部制定的崗位職責(zé)及工作紀(jì)律，維護(hù)公司形象。 在保安主管的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作 備勤保安員作為保安預(yù)備隊(duì)，在備勤期間，不得擅自離開(kāi)管理區(qū)域。 備勤崗重要任務(wù)是時(shí)刻準(zhǔn)備應(yīng)付所管理區(qū)域所發(fā)生的一切突發(fā)事件。 六、巡視崗位工作程序 當(dāng)值領(lǐng)班負(fù)責(zé)安排內(nèi)保員巡視勤務(wù)。（巡視路線與方式因由項(xiàng)目制定） 內(nèi)保領(lǐng)班要對(duì)內(nèi)保員巡視的過(guò)程進(jìn)行督查，并在《巡視記錄表》上簽字確定。巡視完畢后，由領(lǐng)班負(fù)責(zé)簽字確認(rèn)。 內(nèi)保領(lǐng)班要對(duì)內(nèi)保員巡視的區(qū)域進(jìn)行初巡，即接班后由內(nèi)保領(lǐng)班首先進(jìn)行巡視；內(nèi)保員每巡視完成，內(nèi)保領(lǐng)班可根據(jù)情形進(jìn)行追巡，以驗(yàn)證巡視效果。（ 2）檢查管理區(qū)域內(nèi)各空置房間的保管情況，對(duì)于空置房門的鎖閉情況，沒(méi)有鎖閉的及時(shí)報(bào)告領(lǐng)班，由領(lǐng)班到監(jiān)控中心登記借取備用鑰匙將門鎖閉。 （ 3）檢查管理區(qū)域內(nèi)的二次裝修施工情況，對(duì)樓內(nèi)各類施工現(xiàn)場(chǎng)的人員、環(huán)境進(jìn)行檢查，包括但不限于：查驗(yàn)施工人員臨時(shí)出入證、動(dòng)火證，裝修物品物資及垃圾的堆放情況，易燃易爆物品的保管情況，有無(wú)噪音、氣味等環(huán)境污染影響客戶工作，施工現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)外的衛(wèi)生狀況，以及安全管理措施等。 ，如推銷人員、施工人員、送餐送水人員或以求職、咨詢 等名義在管理區(qū)域任意游逛，擾亂正常秩序的，發(fā)現(xiàn)后首先核實(shí)身份，情節(jié)輕微的勸其離開(kāi)；情節(jié)嚴(yán)重的，將其帶至警衛(wèi)隊(duì)，交由領(lǐng)班處理。 大堂崗位非標(biāo)時(shí)間進(jìn)入大廈的客戶拒絕非標(biāo)登記你怎么做。 大堂崗位發(fā)現(xiàn)有客戶帶寵物進(jìn)入大廈你怎么做。 在公共走廊發(fā)現(xiàn)有客戶大聲喧嘩吵鬧，你應(yīng)該怎么做。 外來(lái)人員對(duì)樓層的水牌進(jìn)行拍照，你應(yīng)該怎么處理。 巡視中發(fā)現(xiàn)未辦理任何手續(xù)進(jìn)行私自施工，警衛(wèi)應(yīng)如何處理并告知其施工辦理流程。 內(nèi)保隊(duì)長(zhǎng)高迪 2024 年 5 月 14 日 儀容儀表標(biāo)準(zhǔn) 員工的儀容儀表在服務(wù)行業(yè) 是不可忽視的重要因素，它是判斷我們服務(wù)水平的重要依據(jù)。因?yàn)榈谝挥∠笫浅志玫?，而且不易改變。因此，瀟灑優(yōu)雅的儀表是物業(yè)員工應(yīng)有的風(fēng)范