3經(jīng)驗(yàn)交流提升秩序維護(hù)隊(duì)伍形象-閱讀頁(yè)
2024-08-27 00:48本頁(yè)面
【正文】 領(lǐng)導(dǎo)平易近人，員工之間團(tuán)結(jié)互助，為員工在公司的發(fā)展及工作提供了很好的平臺(tái)。 工作中如何去做好服務(wù) 如何能夠得到大家的認(rèn)同，可以歸納為禮節(jié)、眼勤、嘴勤、腿勤、熟悉崗位操作流程這幾個(gè)方面。當(dāng)車輛進(jìn)場(chǎng)時(shí)，距車輛 5 米左右面帶笑容向車輛敬 禮開(kāi)閘并問(wèn)好 “ 您好（先生 /小姐），請(qǐng)問(wèn)您是停車、吃飯還洗車。 ﹙ 2﹚例如粵 b 車主會(huì)每天讓她停在第一個(gè)停車位上，因?yàn)榈谝粋€(gè)停車位如果停放車型較大的車輛會(huì)遮擋住車場(chǎng)南崗的視線，而她的車型較小，每天停在第一個(gè)車位不僅能夠使車主滿意，而且也方便了其他同事的工作。先向車主敬禮，面帶笑容耐心講解實(shí)際情況。如果早上把月卡車引導(dǎo)至南崗?fù)７牛睄従烷e著；而將中午吃飯、洗車車輛引導(dǎo)至北崗?fù)７牛@樣就幾乎沒(méi)有流動(dòng)車位了，也容易遇上月卡車輛中午外出回來(lái)無(wú)車位停放。 ﹙ 2﹚洗車、吃飯超時(shí)不交停車費(fèi)的解決方法。根據(jù)與業(yè)戶簽訂的相關(guān)停車協(xié)議，在本停車場(chǎng)因洗車、吃飯停留的車輛，在本停車場(chǎng)停車的前兩小時(shí)內(nèi)免費(fèi)停放，而超過(guò)兩小時(shí)后 則另按 XX 市物價(jià)局規(guī)定二類停車場(chǎng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收停車費(fèi)（ 15 分鐘內(nèi)免費(fèi)， 15 分鐘到 1 小時(shí)收費(fèi)10 元，以后每半小時(shí)增加 1 元，全天最高收費(fèi)不超過(guò) 30 元）。所謂 “ 伸手不打笑臉人 ” ，只有真正的將微笑服務(wù)在工作中予以實(shí)現(xiàn)，我們才能夠得到更多業(yè)戶的認(rèn)同。 第 8 頁(yè) 共 9 頁(yè) 對(duì)于個(gè)人的未來(lái)職業(yè)規(guī)劃的想法 了解物業(yè)行業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)及公司的發(fā)展方向，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識(shí)，充實(shí)自我，在公司提供的發(fā)展平臺(tái)上，開(kāi)拓出一片屬于自己的工作領(lǐng)域。對(duì)于公司各物業(yè)項(xiàng)目評(píng)比的每月一星員工不僅是在公司月報(bào)上登載，建議公司還要給予一定物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，因?yàn)橹挥羞@樣才能更加激發(fā)員工的工作熱情。否則，員工會(huì)失去熱情，甚至?xí)a(chǎn)生抵觸情緒，適得其反。 王勇的可貴之處在于堅(jiān)持，能夠持之以恒，從職業(yè)道德操守方面給予大力弘揚(yáng)，要么不做，要做就要做好，不僅要學(xué)習(xí)他規(guī)范的動(dòng)作，還要學(xué)習(xí)他這種認(rèn)真、用心、耐心、持之以恒的工作態(tài)度。好的氛圍也很重要，不能總是拿制度壓制員工，既要按制度辦事，也要做員工的思想工作，但對(duì)于個(gè)別害群之馬，要堅(jiān)決清除。
范文總結(jié)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1