3監(jiān)察局行政效能工作要點-閱讀頁
2024-08-27 00:11本頁面
【正文】 績效）考核。縣紀(jì)委效能監(jiān)察室牽頭，組織制定《行政效能投訴處理工作流程》，按照效能投訴的性質(zhì)、 第 6 頁 共 8 頁 情節(jié)、影響等情況，對效能投訴進行合理分類，提高效能投訴處理的實效性。充分發(fā)揮縣行政效能投訴中心的綜合平臺作用，高度重視 “96960” 投訴電話的接聽、受理、自辦和轉(zhuǎn)辦處理工作，落實專人，明確責(zé)任，杜絕電話無人接聽、無人受理的現(xiàn)象。各單位要認(rèn)真配合相關(guān)部門對 “96960” 投訴件進行調(diào)查處理，對實名舉報的要及時回復(fù)， 做到群眾訴求件件有落實、事事有回音。落實好《縣影響投資軟環(huán)境行為有獎舉報暫行辦法》，對群眾投訴的機關(guān)工作人員不認(rèn)真履行職責(zé)、辦事拖拉、效能低下、吃拿卡要以及涉及發(fā)展環(huán)境的違規(guī)違紀(jì)等典型案件，加大協(xié)調(diào)督辦和自查力度，年內(nèi)至少完成有一定影響力的自辦案件 12 件。對投訴事項久拖不辦、辦理不力、違規(guī)辦理，致使投訴人重復(fù)投訴、造成不良影響的，將對承辦單位或相關(guān)責(zé)任人通報批評或追究其行政責(zé)任。認(rèn)真貫徹落實《縣黨政領(lǐng)導(dǎo)干部擔(dān)責(zé)及問責(zé)辦法（試行）》和《縣整肅干部作風(fēng)的十項規(guī)定》相關(guān)規(guī)定，重點圍繞首問負(fù)責(zé)、限時辦結(jié)、責(zé)任追究 “ 三項制度 ” 的落實，對不認(rèn)真落實中、省、市、縣重大決策部署，不作為、慢作為、亂作為，導(dǎo)致效能低下嚴(yán)重?fù)p害群眾利益或影響經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境等行為的，要嚴(yán)格進行責(zé)任追究。 六、建立健全行政效能監(jiān)察組織領(lǐng)導(dǎo)機制 （十八）加強領(lǐng)導(dǎo)，健全機制。力爭在人員配備、辦公設(shè)備、業(yè)務(wù)經(jīng)費等方面給予充分保障，不斷完善上下聯(lián)動、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、規(guī)范高效的效能監(jiān)察工作機制，把行政效能監(jiān)察工作全面推向深入。要高度重視行政效能監(jiān)察工作，根據(jù)省、市、縣總體部署和要求，按照職責(zé)分工，認(rèn)真落實各項工作部署。 （二十）善于總結(jié)，全面提升。要及時總結(jié)行政效能 第 8 頁 共 8 頁 監(jiān)察工作好的經(jīng)驗和做法，善于總結(jié)提煉工作成果，力爭在中、省、市 XX 縣區(qū)級媒體及內(nèi)部刊物推廣介紹，全面提升我縣行政效能監(jiān)察工作水平
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