3基層國土所信訪工作體會-閱讀頁
2024-08-26 18:55本頁面
【正文】 。在調(diào)查時可以邊調(diào)查邊調(diào)解，以解決問題為主，保證問題及時解決。主要是和上訪者保持好溝通聯(lián)系，隨時通報問題調(diào)查處理進(jìn)度，及時取得來訪者理解和支持，防止發(fā)生重訪，也為進(jìn)一步解決好問題創(chuàng)造條件。當(dāng)按照工作程序向上訪者送達(dá)本部門正式的文件答復(fù)之后，不能一送了之，我們還要繼續(xù)追蹤了解上訪人對答復(fù)的反映態(tài)度，也要征求上訪人對信訪工作的反饋意見，為我們做好下步信訪工作提供寶貴意見。在具體工作中學(xué)會總結(jié)經(jīng) 驗，遇到類似問題可以同樣解決好。
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