3基層反映：關(guān)于當(dāng)前“職業(yè)打假”現(xiàn)象的存在問題及對(duì)策建議-閱讀頁(yè)
2024-08-26 18:50本頁(yè)面
【正文】 申訴、舉報(bào)材料進(jìn)行審查，并對(duì)可疑的 “ 消費(fèi)者 ” 進(jìn)行詢問，從申訴要求、標(biāo)的、目的，陳述事實(shí)等方面，全面了解掌握該 “ 消費(fèi)者 ” 消費(fèi)目的。對(duì)相關(guān)證據(jù)材料進(jìn)行認(rèn)真分析，鑒別打假人提供的線索真實(shí)性及有效性 。最后，慎重 第 4 頁(yè) 共 5 頁(yè) 案件定性。 二是注重細(xì)節(jié)，規(guī)范程序。一方面依法定程序處理，即不管是職業(yè)打假人還是普通消費(fèi)者，都嚴(yán)格依照現(xiàn)有法規(guī)要求，履行法定職責(zé)。三方面規(guī)范文書制作，即進(jìn)一步統(tǒng)一和明確申訴、舉報(bào)案件中相關(guān)行政文書的格式，避免執(zhí)法文書中出現(xiàn)瑕疵。應(yīng)進(jìn)一步鞏固完善市場(chǎng)巡查制，加強(qiáng)對(duì)超市、商店、市場(chǎng)的日常巡查活動(dòng)，撥付專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)、加大抽檢力度，組織專項(xiàng)檢查活動(dòng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)假冒偽劣、過期、標(biāo)識(shí)不標(biāo)準(zhǔn)等問題商品，依法查處各類質(zhì)量違法行為，調(diào)解和處理產(chǎn)品糾紛。 四是注重輿論，正面應(yīng)對(duì)。因此，出現(xiàn)被媒體批評(píng)曝光的事件，工商機(jī)關(guān)一定要及時(shí)正確地應(yīng)對(duì)，把握主動(dòng)權(quán)；及時(shí)公開信息，化解矛盾、維護(hù)穩(wěn)定，力爭(zhēng)縮小影響；對(duì)失誤報(bào)道及時(shí)發(fā)布澄清聲明，就事論事，陳述客觀事實(shí)和理由，并鼓勵(lì)媒體跟進(jìn)報(bào)道。工商機(jī)關(guān)應(yīng)加強(qiáng)與法院的協(xié)調(diào)溝通，在具體案件作出處理決定之前，征求法院意見、爭(zhēng)取法院支持， 確保處理決定進(jìn)入司法程序不撤銷、不確認(rèn)違法。
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