3加強工作紀律做好窗口服務工作-閱讀頁
2024-08-26 16:48本頁面
【正文】 織民警交流經(jīng)驗，學習接待群眾藝術(shù)。三是加強理論思想基礎(chǔ)教育，引導民警“ 講法制話 ” 。使每個民警時時牢記并確定 “ 我是一個人民警察 ” 的觀念，人民警察自當愛人民，始終將自己列于人民之下，做俯首于人民的 “ 警察人 ” ，把全心全意為人民服務的理念根植于心中。作為單位窗口工作人員，對于如何做好窗口服務工作談幾點體會。作為窗口工作人員首先要擺正自己的位置，明確與被服務人員的關(guān)系。神態(tài)上要做到親切自然、面帶微笑、目光溫和；形態(tài)上要舉止得體、落落大方；語言上要 第 10 頁 共 15 頁 禮貌周到， 多說 “ 請 ” 字，比如 “ 請把所需資料準備好 ” ； “ 請到某某窗口辦理這項業(yè)務 ” ，；少說 “ 不 ” 字，比如 “ 你說得不對 ” ， “ 今天太晚了，明天再來辦 ” ，等等。平穩(wěn)的心態(tài)，就會很容易找到與人交流的切入點，使我們有效地與辦事人員進行平等的心靈溝通，使辦事人員感到溫馨、愉快。 其次要有熟練的業(yè)務。這就需要窗口工作人員不斷地加強業(yè)務知識的學習，特別是自己所辦理的業(yè)務知識，一定要精，回答提問一定要準，同時也要了解其他窗口的業(yè)務知識。 最后還要講究語言的技巧。在接待情 第 11 頁 共 15 頁 緒比較激動的辦事人員時要客觀、冷靜，應對突發(fā)事件時要機智、巧妙。 服務是無形的，但是可以被感知。作為一名窗口工作人員，一定要用心去體會窗口服務這門藝術(shù)，認真去研究和學習這門學問，要為前來辦事、咨詢?nèi)藛T辦好事，把全心全意為人民服務這口號真正落實到實際工作中去。如果你是一線陽光，你是否照亮了一分黑暗。如果你是一顆最小的 “ 螺絲釘 ” ，你是否永遠的堅守崗位。雖然他一生短暫而平凡，但他高貴的精神和偉岸的形象永遠在我們心中長存。彼時的雷鋒精神是教我們?nèi)绾纬扇顺刹?。雷鋒精神神如閃耀著奪目光芒的燈塔，照亮著一代又一代人的心靈，是我們?nèi)褡迦嗣竦呢敻?。一是在落實窗口?guī)范化管理中學雷鋒 嚴格遵守政務中心窗口工作人員 “ 十要十不準 ” 規(guī)定，進一步加強中心作風建設，提升為民服務水平，以服務創(chuàng)先進，努力打造 “ 便民、快捷、高效、滿意 ” 的窗口服務平臺。 三是在創(chuàng)先爭優(yōu)工作中學雷鋒 做出成績，喜迎接黨的十八大。 在當前，深入開展學習雷鋒活動，打造好 XX 市第二張名片里的窗口工作，就要像雷鋒那樣，做一枚 “ 螺絲釘 ” ，甘于做一個平凡但有益于社會的人；像雷鋒那樣，做一個傻子，甘愿做一 第 13 頁 共 15 頁 個永遠把人民與國家把別人眼中抽象的詞匯移植于自己生命之上的 “ 傻子 ” 。把辦 事相對人的困難當成自己的困難，把他們的滿意看作自己的成功，對待辦事相對人要像春天般的溫暖，對待工作要像夏天一般火熱。做好每一個細節(jié)，服務好每名辦事群眾。學習雷鋒好榜樣，艱苦樸素永不忘，愿做革命的螺絲釘，集體主義思想放光芒。我們應弘揚雷鋒同志干一行愛一行的敬業(yè)精神，把個人理想同國家的前途，民 族的命運有機結(jié)合起來，把個人的選擇和社會的需要、人民的需要有機結(jié)合起來，在具體工作崗位上盡職盡責，發(fā)揮積極作用，不負人民，不負時代。從一定意義上說，沒有社區(qū) 第 14 頁 共 15 頁 的合諧，就沒有整個社會的和諧；沒有社區(qū)的穩(wěn)定，就沒有整個社會的穩(wěn)定。首先，要加強學習，不斷的提高自身的綜合素質(zhì)。 其次，社區(qū)的服務對象是居民群眾，所以我們在工作中要依靠群眾，深入群眾，服務群眾。因些我們要深入群眾，融入群眾，主動與群眾交朋友，同群眾 打成一片。把群眾當朋友，讓群眾認同你，支持你，這樣我們的各項工作才能更好地開展。工作中與同事相互支持，分工協(xié)作，不斷提高工作效率。 其次，社區(qū)工作是創(chuàng)新和加強社會管理的一項重要工作。社會管理是人的管理，是社會關(guān)系的協(xié)調(diào)，最終的任務是建立一個健康、自治、有序、公平、平等的和諧社會。在新形勢下必須更加突出重視加強社區(qū)建設。要進一步提高居民綜合素質(zhì)，提高城市的文明程度。同時，隨著財力的增長，各級政府應調(diào)整財政支出結(jié)構(gòu)，進一步加大對社區(qū)的投入，為社區(qū)居民提供更多的公共品和就業(yè)勞動崗位等公
范文總結(jié)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1