3交通路政執(zhí)法工作總結(jié)-閱讀頁(yè)
2024-08-26 13:09本頁(yè)面
【正文】 訓(xùn)情況實(shí)行 “ 一票否決 ”和 “ 末位淘汰 ” 制。揚(yáng)正氣，確立文化保證支柱。 一、七 一等重大節(jié)日開(kāi)展了多種形式的主題教育活動(dòng)，舉辦了首屆運(yùn)動(dòng)會(huì)，充分展現(xiàn)了路政隊(duì)員良好的精神風(fēng)貌，為建設(shè)高素質(zhì)的路政隊(duì)伍培育和奠定了豐厚的文化底蘊(yùn)。推進(jìn) “ 陽(yáng)光光工程 ” 建設(shè)，是促進(jìn)路政管理隊(duì)伍提高綜合素質(zhì)，執(zhí)法能力和服務(wù)水平的重要載體，更是推動(dòng)路政管理職能向社會(huì)化服務(wù)化轉(zhuǎn)變的可靠保證。繼續(xù)貫徹落實(shí)內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象和嚴(yán)格執(zhí)法、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的管理原則，首先，要求全體隊(duì)員必須做到持證上崗，亮證執(zhí)法，舉止端莊，行為規(guī)范，嚴(yán)格遵守省廳 “ 六條禁令 ” ，同時(shí)，制定了 “ 路政人員文明 第 8 頁(yè) 共 11 頁(yè) 執(zhí) 法六項(xiàng)紀(jì)律 ” 和 “ 上崗執(zhí)法十不準(zhǔn) ” ，建立了嚴(yán)格的班前檢查制度和班中稽查制度，使全體隊(duì)員時(shí)時(shí)刻刻以良好的精神風(fēng)貌迎接每一位走上太舊路的司乘人員。同時(shí)，在 “ 陽(yáng)光辦案大廳 ” 進(jìn)一步完善服 務(wù)設(shè)施，健全服務(wù)功能齊全，不僅大大方便了廣大司乘人員，而且有效地增強(qiáng)了路政許可、案件處理等的公開(kāi)度、透明度，更好地杜絕了 “ 暗箱操作 ” 。 （五）、以開(kāi)展文明創(chuàng)建活動(dòng)為載體，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，明確創(chuàng)建目標(biāo)，樹(shù)立太舊路政隊(duì)伍的良好形象。在具體的創(chuàng)建工作中，我們重點(diǎn)開(kāi)展了三項(xiàng) “ 工程 ” 。要求全體人員要做到文明執(zhí)法、文明辦案，堅(jiān)持使用文明用語(yǔ)，杜絕態(tài)度蠻橫、故意刁難和各種形式的吃、拿、卡、要現(xiàn)象，對(duì)來(lái)隊(duì)處理案件的當(dāng)事人和有關(guān)來(lái)訪人員，做到熱情服務(wù)、禮貌待人 ，堅(jiān)決杜絕 “ 門難進(jìn)、臉難年、話難聽(tīng)、事難辦 ” 的現(xiàn)象，充分展示路政隊(duì)伍的良好的精神風(fēng)貌和執(zhí)法形象。根據(jù)路政工作的特點(diǎn)，堅(jiān)持不懈地開(kāi)展各種形式的便民服務(wù)活動(dòng)， “ 有將求必應(yīng)、有需必辦、有困必幫、有難必解 ” 作為我們的服務(wù)宗旨，千方百計(jì)為過(guò)往司乘人員排憂解難，受到了廣大司乘人員的稱贊。為保證 “ 顧客滿意度 ” 、減少顧客有理投訴，我們積極實(shí)施 “ 陽(yáng)光執(zhí)法 ” 戰(zhàn)略，實(shí)行 了 “ 青年文明號(hào) ” 信用卡和服務(wù)監(jiān)督卡制度，有效地促進(jìn)了服務(wù)行為的規(guī)范，保證了服務(wù)質(zhì)量的提高。在創(chuàng)建活動(dòng)中，我們還十分重視駐地的形象建設(shè)和巡查車、清障車的車容、車貌管理。 三 、二 00 年的主要工作思路 二 oo 年，我們的工作取的了一定成績(jī)，但仍然存在許多問(wèn)題和不足，許多工作都處于逐步調(diào)整和整合階段，有很多課題和問(wèn)題還需我們認(rèn)真地去面對(duì)、去研究、去解決，二 00 年，我們的主要工作思路是： 一，繼續(xù)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，從思想上、作風(fēng)上、業(yè)務(wù)上全面提高隊(duì)伍素質(zhì)，采取有效措施，使路政隊(duì)伍的綜合素質(zhì)有一個(gè)質(zhì)的變化。 三、繼續(xù)深入開(kāi)展文明創(chuàng)建活動(dòng)，以此為載體提升路政服務(wù)品位和文明形象，力爭(zhēng)把路政大隊(duì)創(chuàng)建成為省級(jí)以上文明單位或國(guó)家級(jí)青年文明號(hào)。
范文總結(jié)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1