【正文】 完成任務。 我深知個人的本事是有限的，促進我社的業(yè)務發(fā)展，需要的是全體同事的共同努力，在提高自身素質(zhì)的同時，我尤其注 重團隊精神的發(fā)揮，團結(jié)好各位同事，確實做到 “ 想別人之所想，急別人之所急 ” ，進取營造團結(jié)進取的工作氛圍，有效開展好我社的各項工作。 一年來，我能嚴格遵照聯(lián)社安全保衛(wèi)相關(guān)要求，嚴格按照各項制度行事。經(jīng)常檢查電路、電話是否正常，防范器械是否處于良好狀態(tài)，當出現(xiàn)異常情景，能當場處理的當場處理，不能處理的能主動上上級匯報等等。不斷地增強安全防范意識，認真落實各項防范措施，確實做到 “ 安全保衛(wèi)從我做起、從身邊小事做起 ” ，防微杜漸，把安全工作確實落到了實處。 (2)創(chuàng) 新意識和進取意識不足，在自覺主動學習方面，與年輕大學生相比還存在必須的差距，不能有效的結(jié)合自身專業(yè)特長和崗位實際進行業(yè)務創(chuàng)新或針對崗位需求自覺進行相關(guān)考試認證。 三、 20__年工作規(guī)劃 新年新氣象，在新的一年即將開始之際，我將立足自身實際，客觀分析自身所存在的問題和不足，結(jié)合縣聯(lián)社和我社發(fā)展的實際情景，有目的、有針對性的解決自身存在的實際問題，重點做好以下幾個方面的工作： 繼續(xù)加強學習，不斷提高自身的綜合本事和業(yè) 務技能，在 __年里，我將結(jié)合自身工作開展的實際，有的報考銀行從業(yè)資格證的相關(guān)科目考試，職稱資格考試，針對自身進取不足的實際，自覺提高整體綜合素質(zhì)。 結(jié)合崗位實際，不斷探索崗位工作開展的方式、方法，立足實際，著力窗口接觸點的 “ 同位 ” 思維，充分理解客戶的心態(tài)，善于換位思考，進取探索客戶維護和服務的方式、方法，并結(jié)合當前實際給予有效的開展落實，經(jīng)過優(yōu)質(zhì)服 務的開展，不斷提升現(xiàn)有客戶的忠誠度和誠信度。 我將努力克服自身的不足，在基社信用社領(lǐng)導的的帶領(lǐng)下，我將立足自身實際，嚴格服從領(lǐng)導安排，進取開拓進取，不斷提高自身綜合素質(zhì)，有效履行崗位職責，當好參謀助手，與全體信用社職工一齊，團結(jié)一致，為我社經(jīng)營效益的提高，為完成 20__年的各項目標任務作出自我的努力。當我還是一個初入社會的新人的時候，我懷著滿腔的熱情和完美的憧憬走進 __銀行的情形油然在目。五年來，在 __銀行的大家庭里，我已經(jīng)從懵懂走向成熟，走在自我選擇的 __之路上，勤奮自律，愛崗如家，步伐將更加堅定，更加充滿信心。常常聽別人說： “ 儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位，有著忙不完的事。當時的我，能夠說是從零開始，業(yè)務不熟、技能薄弱，在處理業(yè)務時時常遇到困難，強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自我 “ 較勁，要做就要做得。我明白為客戶供給優(yōu)質(zhì)的服務必須擁有 一身過硬的金融專業(yè)知識與操作基本功。為此，我為自我規(guī)定了 “ 四個一點，即：早起一點，晚睡一點，中午少休息一點，平時少玩一點。每一天像海綿吸水那樣分秒必爭地學習業(yè)務和練習基本功。一遍遍地練習，雖然一天工作下來已經(jīng)很累了，但憑著對 __銀行工作的熱愛和永不服輸?shù)钠磩?，常常練習到深夜。為了盡快適應工作崗位的要求，一年中只是回家一次與家人團聚，其他時間用來不斷的學習工作，功夫不負有心人，經(jīng)過長期刻苦地練習，我的整體技能得到了較大的提高。 __銀行是一家年輕的銀行，每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。 在日常工作中，我都以 “ 點點滴滴打造品牌的服務理念來鞭策自我，從每 件小事做起。按照規(guī)定掛失要供給有效證件的，可是應對焦急的客戶，我一面安撫這位客戶，讓他不要著急 。這樣的小事在我們身邊時常發(fā)生，雖然是點點滴滴的小事，這些小事，卻折射出員工的素質(zhì)、企業(yè)的文化。而對客戶的稱贊，則謙虛謹慎，戒驕戒躁。我始終堅持 “ 客戶第一的思想，把客戶的事情當成自我的事來辦，換位思考問題，急客戶之所急，想客戶之所想。 二、團結(jié)協(xié)作，共同提高 銀行工作需要的是團體的團結(jié)協(xié)作，一個人的力量總是有限的。結(jié)合我自我做新人時的經(jīng)驗，我注意引導他們從賬理出發(fā)，而不是教他們?nèi)绾芜M行簡單的菜單操作。我想，這樣的教法不必須是的，但必須會讓他們學到業(yè)務知識點的本質(zhì)，學會融會貫通 ，舉一反三。為了能使他們盡快上崗，我對跟班實習的新同事耐心進行操作章程的培訓，異常是要嚴格按照規(guī)章制度、業(yè)務流程辦事，人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等，養(yǎng)成良好的工作習慣。經(jīng)過一段時間的雙向努力，他們已能熟練進行單人上崗操作了。僅有整體的素質(zhì)提高了，支行的會計業(yè)務水平才能上一個臺階。 三、業(yè)務全面進取向上 在市場競爭日趨激烈的今日，在具有熱情的服務態(tài)度，嫻熟的業(yè)務本事的同時，必須要不斷的提高自我，才能更好的向客戶供給高效、快捷的服務。我始終進取參加各類培訓，堅持認真聽課，結(jié)合平時學習的規(guī)章制度和法律、法規(guī)，努力提高著自我的業(yè)務理論水平。 進入 __五年來，繁華的 __城也變得的不再陌生，每當從銀行晚歸，帶著行里的溫馨，一路也不覺得那么孤單 。在 __銀行的大家庭里，我取得今日的成績與團體是息息相關(guān)的，我很慶幸自我能夠進入這樣一個團結(jié)協(xié)作的團體中工作，是這樣的一個團體給了我學習提高的機會，我也珍惜這樣的機會。以 “ 敬業(yè)、愛崗、務實、奉獻的精神為動力，不斷進取，扎實工作，同 __銀行共同成長，去創(chuàng)造一個更加完美的明