【正文】 賴 ※ 對工作過失的體諒 ※ 工作內(nèi)容與薪資相對的增加 ※ 對工作成就的承認與贊賞 ※ 公平與適當?shù)臅x升 ※ 適度的工作量 ※ 不低于同行業(yè)的薪資 ※ 工作遭遇困難時能獲得協(xié)助 ※ 適當?shù)膽徒? ※ 組織愉快的氣氛 ※ 休假計劃 : LBS 72 李寶順 ? 養(yǎng)成贊美、鼓勵、感謝、關(guān)懷他人的習(xí)慣 . ? 善用三明治的責(zé)備法 . ? 在日常以行動表現(xiàn)關(guān)心與尊重 . ? 維系良好的組織氣氛 . ? 給予自主及創(chuàng)造的空間 . ? 主動與員工溝通 . ? 成果分享 . LBS 73 李寶順 四 .啟發(fā)員工的正確態(tài)度 ? 態(tài)度的特點 : 態(tài)度不是與生具有 ,而是 后天環(huán)境中習(xí)得的 態(tài)度是 針對某一對象或狀況 而產(chǎn)生的 態(tài)度具有 認知性的成分 (想法、看法 ) 、行為性成分 ,及情感性成分 態(tài)度形成后將 持續(xù) 一段時間 ,而 不易改變 態(tài)度是一種內(nèi)在的心理過程 ,無法直接觀察 ,只能從當事人的言行中去推察 . 自己很難加以客觀的觀察 態(tài)度 :指個體對環(huán)境中任何事物的看法、喜惡以及反應(yīng)傾向 . 對某種特定對象及狀況的 [心理準備狀態(tài) ] LBS 74 李寶順 ? 掌握形成態(tài)度的原因 ? 讓部屬體驗良好的經(jīng)驗 ? 改變認知 ? 增加認知 ? 強化認知 ? 透過他人影響 ? 管理者以身作則 LBS 75 李寶順 掌握人性的管理 — 小結(jié) ? X理論 ,Y理論 Z理論 ? 行為的產(chǎn)生 ? 馬斯洛需求理論 ? 有效的激勵方法 ? 如何啟發(fā)正確的態(tài)度 LBS 76 李寶順 第八章 領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)揮 ?領(lǐng)導(dǎo)力的來源 ?建立領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì) ?因情景而異的權(quán)變領(lǐng)導(dǎo) ?領(lǐng)導(dǎo)者的自我經(jīng)營 LBS 77 李寶順 一、 領(lǐng)導(dǎo)力的來源 1 .領(lǐng)導(dǎo)的意義 過程 :使用非強制性的影響力來指導(dǎo)以及協(xié)調(diào)組織 團體中成員的活動 ,以試圖達成團體的目標 . 性質(zhì) :領(lǐng)導(dǎo)是指能否成功的使用影響力以達成既定 目標的一種品質(zhì)或特征 . 領(lǐng)導(dǎo) 影響力 動動腦、想一想 一群小朋友在一起玩 ,是否會產(chǎn)生一位帶頭的 [孩子王 ],他是如何成為帶領(lǐng)者的 ? LBS 78 李寶順 VS管理 領(lǐng)導(dǎo) 管理 ※ 藝術(shù) ※ 感性 ※ 效能 ※ 影響 ※ 科學(xué) ※ 理性 ※ 效率 ※ 要求 ※ 權(quán)力 ※ 能力 ※ 魅力 LBS 79 李寶順 二、 建立領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì) ,應(yīng)該具備哪些特質(zhì)條件 ? . . . . . . . . . . . . (PHILOSOPHERKING) 精神、文化、修養(yǎng)、內(nèi)涵、理念、價值 …… 包容心、無私心、積極心 孫子 智 — 知識與判斷 (專任智者賊 ) 信 信用與信服 (固守信者愚 ) 仁 關(guān)心與溝通 (惟施仁者懦 ) 勇 冒險與責(zé)任 (純恃勇者暴 ) 嚴 賞罰與制度 (一予嚴者殘 ) LBS 80 李寶順 三、 因情境而異的權(quán)變領(lǐng)導(dǎo) ? 案例 研討 —出乎意料 ※ 為何錢小姐和關(guān)先生的表現(xiàn)不如預(yù)期 ? ※ 如果你是鄭課長 ,會用什么方式交辦任務(wù) ? ※ 這個案例所突顯的問題是什么 ? 動動腦、想一想 [他這種老板實在很差勁 ,拼命的告訴你這該怎么做 !那該怎么做 !而且不準頂嘴、不準爭辯。 ] [他固然是我的老板沒錯 ,而我也受他的指揮 ,但是實際上我們各做各的 ,他只要結(jié)果 就好了 ,其余的一概授權(quán)給我 ,我只要知道他需要什么就可以 ,其它怎么去做都由我自己決定 .] 以上這三種老板的典型 ,你是屬于哪一種 ?那一種最好 ?你喜歡哪種 ? LBS 81 李寶順 沒有最好的領(lǐng)導(dǎo)模式 ,只有最適合的 : ◎指導(dǎo)性行為 (Directive Behavior):清楚的告訴部屬 要做些什么、怎么做、到那里去做、以及何時去做 ,然 后密切地注意他們的表現(xiàn) . ◎支持性行為 (Supportive Behavior):傾聽部屬的心聲、 支持并鼓勵他們所做的努力 ,然后協(xié)助他們解決問題和 制定決策 . 風(fēng) 指揮式 領(lǐng)導(dǎo)者提供明確的指示并且密切監(jiān)督 ,直到部屬完成工作任務(wù) . 教導(dǎo)式 領(lǐng)導(dǎo)者不斷的指導(dǎo)并密切監(jiān)督部屬完成工作任務(wù)，但同時也向他們說明決策的內(nèi)容，要求他們提供建議，幫助他們不斷求進。 授權(quán)式 領(lǐng)導(dǎo)者將決策制定和解決問題的責(zé)任交由部屬負責(zé)。 .故知勝有五 :知可以與戰(zhàn) ,不可以與戰(zhàn)者勝 。上下同欲者勝 。將能而君不御者聲 。不知彼而知已 ,一勝一負 。五聲之變 ,不可勝聽也 ,色不過五 。五味之變 ,不可勝嘗也 ,戰(zhàn) 勢不過奇正 。兵之形 ,避實而 擊虛 ,水應(yīng)地而制流 。無恃其不攻 , 恃吾 有所不可攻也 . .故將有五危 :必死 ,可殺也 ,必生 ,可虜也 。廉潔 , 可辱也 。卒已親附 ,而罰不 行 ,則不可用也 ,故令之以文 ,齊之以武 ,是謂必取 ,令素行以教 行以教其民 ,則民服 。視卒如愛子 ,故可于之俱死 . 火攻篇 .主不可以怒而興帥 ,將不可以慍而致戰(zhàn) ,合于利而動 ,不合于 利而止 ,怒可以復(fù)喜 ,慍可以復(fù)悅 ,亡國不可以復(fù)存 ,死者不可 以復(fù)生 ,故明君慎之 ,良將警之 .,此安國全軍之道也 . LBS 90 李寶順 慮 深思熟慮 詰 把握情勢 勇 無畏勇氣 廉 不受利誘 平 賞罰公平 忍 忍辱負重 寬 心胸寬闊 敬 尊重部屬 信 信守承諾 明 不聽讒言 謹 舉止謙恭 仁 體恤員工 忠 認同工作 分 守份守際 謀 謀略判斷 LBS 91 李寶順 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 23:59:4823:59:4823:594/16/2023 11:59:48 PM 1以我獨沈久，愧君相見頻。 23:59:4823:59:4823:59Sunday, April 16, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 2023年 4月 16日星期日 下午 11時 59分 48秒 23:59: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 2023年 4月 16日星期日 11時 59分 48秒 23:59:4816 April 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 , April 16, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 :59:4823:59Apr2316Apr23 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 :59:4823:59:48April 16, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 4月 下午 11時 59分 :59April 16, 2023 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 下午 11時 59分 48秒 下午 11時 59分 23:59: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 23:59:4823:59:4823:594/16/2023 11:59:48 PM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 23:59:4823:59:4823:59Sunday, April 16, 2023 1知人者智，自知者明。 :59:4823:59:48April 16, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 4月 下午 11時 59分 :59April 16, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 下午 11時 59分 48秒 下午 11時 59分 23:59: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blanditut cursus. 感謝您的下載觀看 專家告訴