【正文】 度模型；簡稱 MFPMMM； ? 美國項(xiàng)目管理解決方案公司（ Project Management Solutions, Inc.） 的 5級項(xiàng)目管理成熟度模型，簡稱 PM Solutions模型 ； ? 澳大利亞克納譜和摩爾私人有限公司（ Knapp Moore Pty Limited） 的 4級項(xiàng)目管理成熟度模型，簡稱 KMPMMM； PMI的組織項(xiàng)目管理成熟度模型 ? 美國哈羅德 該模型 2023年 12月正式發(fā)布，目前還沒有看到正式中文翻譯文本（ 2023年 10月）； ? 另外， IPMA的四級別認(rèn)證體系中各級別的要求，也可以認(rèn)為是針對企業(yè)的分級別的能力要求，從某種意義上說，也可以看作是一種成熟度模型。當(dāng)然，如果要正式應(yīng)用，還需對此作比較大的改動(dòng)?？破澕{的 5級模型及其評判尺度 對處在第一層次 （ 通用術(shù)語 ） 的判斷： ? 有少數(shù)人參加了 PM的培訓(xùn) ， 可能也有幾個(gè) PMP， 但是： ? 可能有人聽說過項(xiàng)目管理 ， 或參加了項(xiàng)目管理的培訓(xùn) 。 也沒有采用項(xiàng)目管理的想法 。 項(xiàng)目經(jīng)理沒有自己的上級 （ 單一匯報(bào)制度 ） ? 組織沒有對項(xiàng)目管理提出具體的要求 ， 項(xiàng)目管理處于 “ 個(gè)人行為階段 ” ? 由于個(gè)人的理解不同 ， 即使采用項(xiàng)目管理的項(xiàng)目 ，各自的方法也各不相同 ， 效果也不同 成熟度的評價(jià)與評判尺度 哈羅德 ? 特征： ? 認(rèn)識到項(xiàng)目管理的好處 ? 組織在一定層次上的支持 ? 承認(rèn)對過程 /方法的需要 ? 承認(rèn)對成本控制的需要 ? 項(xiàng)目管理培訓(xùn)系統(tǒng)課程的開發(fā) 對處在第二層次 （ 通用過程 ） 的判斷： ? 在與項(xiàng)目有關(guān)的職能部門內(nèi) ， 按項(xiàng)目管理的方式進(jìn)行管理 ? 對具體項(xiàng)目 ， 有項(xiàng)目章程 、 計(jì)劃審批 、 成本預(yù)算及其考核和獎(jiǎng)罰 ? 對項(xiàng)目經(jīng)理 ， 有一定的授權(quán) 。 項(xiàng)目經(jīng)理沒有自己的上級 （ 單一匯報(bào)制度 ） ， 沒有類似項(xiàng)目管理辦公室的支持 ? 在部門內(nèi) ， 有比較一致的項(xiàng)目管理過程和方法的要求 。 最多僅需要提供一些配合 ， 自己沒有什么需要改變的地方 ? 組織的其他職能部門 ， 沒有參與到范圍控制 、 生命周期定義和管理 、 風(fēng)險(xiǎn)防范等項(xiàng)目管理過程中來 ? 組織高層和其他職能部門經(jīng)理 ， 沒有參加過項(xiàng)目管理的培訓(xùn) ， 也沒有這方面的打算 第二個(gè)層次也分為：萌芽期 、 執(zhí)行層接受期 、 高層管理層接受期 、 成長期和成熟期 5個(gè)階段 成熟度的評價(jià)與評判尺度 ? 第三層次：單一方法 ? 組織意識到 ， 通過一個(gè)單一方法的開發(fā) ， 而不是通過使用很多方法 ， 可以最好地實(shí)現(xiàn)協(xié)同效應(yīng)和過程控制 ?？破澕{的 5級模型及其評判尺度 ? 第三層次 （ 單一方法 ） 是項(xiàng)目管理成熟度模型的核心（ 基準(zhǔn)比較和持續(xù)改進(jìn)屬于提高層次 ） ? 第三個(gè)層次是目前國內(nèi)最有價(jià)值 ， 最具有現(xiàn)實(shí)意義的部分 。 ? 在第二層次，組織以嚴(yán)格的政策和程序?yàn)榛A(chǔ) ? 在第三層次（單一方法）中，組織更多地是進(jìn)行非正式的方式，進(jìn)行項(xiàng)目管理 成熟度的評價(jià)與評判尺度 非正式項(xiàng)目管理 在以 “ 有效溝通 ” 、 “ 協(xié)作 ” 、 “ 相互信任 ” 和 “ 合作團(tuán)隊(duì) ” 四個(gè)要素為標(biāo)志的協(xié)作型的企業(yè)文化氛圍下 ， 項(xiàng)目管理的單一方法 ，更多地是采用指導(dǎo)方針 、 檢查表這樣的形式 ， 把書面的工作減到最少 。因此，它更需要組織全體的配合和協(xié)調(diào) ? 非正式項(xiàng)目管理依靠合作的文化來支持，而不是依靠制度和命令 ? “ 有效溝通”、“協(xié)作”、“相互信任”和“團(tuán)隊(duì)”四個(gè)要素是協(xié)作型的企業(yè)文化的標(biāo)志 成熟度的評價(jià)與評判尺度 處在第三層次 （ 單一方法 ） 的判斷五 ———— 培訓(xùn)和教育 在第三層次中 ， 就項(xiàng)目管理的培訓(xùn)和教育方面 ， 我們已經(jīng)能夠定性和定量地計(jì)算培訓(xùn)投入的回報(bào) 定性的結(jié)果包括： ? 較清晰的項(xiàng)目過程 ? 較好的協(xié)調(diào) ? 較高的士氣 ? 較好的控制水平 ? 較好的客戶關(guān)系 ? 來自職能部門較好的支持 ? 較少的需要高層管理介入的沖突 ? 年輕項(xiàng)目經(jīng)理的快速成長 成熟度的評價(jià)與評判尺度 處在第三層次 （ 單一方法 ） 的判斷五 ———— 培訓(xùn)和教育 定量 的結(jié)果包括： ? 較短的產(chǎn)品開發(fā)時(shí)間 ? 較快的、高質(zhì)量的決策過程 ? 較低的成本 ? 較高的邊際利潤 ? 較少的人員需求 ? 不斷改進(jìn)的產(chǎn)品質(zhì)量和可靠性 ? 較低的人員流動(dòng) 成熟度的評價(jià)與評判尺度 處在第三層次 （ 單一方法 ） 的判斷五 ———— 培 訓(xùn) 和 教育 項(xiàng)目管理成熟度達(dá)到一定水平后，項(xiàng)目管理的成本成為一個(gè)固定的常數(shù)，而成功項(xiàng)目管理帶來的利益則開始增長 問題是：臨界點(diǎn)在什么地方？ 臨界點(diǎn)一般出現(xiàn)在第三個(gè)層次階段 通常是組織已經(jīng)對項(xiàng)目管理做出堅(jiān)定承諾之后大約 25年時(shí)間 成熟度的評價(jià)與評判尺度 處在第三層次 （ 單一方法 ） 的判斷六 ———— 行 為 的 卓越 當(dāng)組織意識到 ， 項(xiàng)目管理和職能管理之間的不同 ，因而需要完全不同的培訓(xùn)課程來支持持久的項(xiàng)目管理成長的時(shí)候 ， 行為卓越階段就出現(xiàn)了 行為卓越的特點(diǎn)是： ? 項(xiàng)目管理中的激勵(lì) ? 杰出的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的產(chǎn)生 ? 富有成果團(tuán)隊(duì)的特征 ? 富有成果組織的特征 ? 健全而有效的項(xiàng)目管理 成熟度的評價(jià)與評判尺度 ? 第四層次：基準(zhǔn)比較 ? 組織認(rèn)識到它的現(xiàn)有方法是可以改進(jìn)的 ， 復(fù)雜的問題是需要弄清如何才能獲得這種改進(jìn) 。 ? 特征： ? 建立一個(gè)項(xiàng)目管理辦公室或卓越中心 ? 致力于基準(zhǔn)比較 ? 同時(shí)著眼與類似的以及不同行業(yè)的比較 ? 定量的基準(zhǔn)比較 （ 過程和方法 ） ? 定性的基準(zhǔn)比較 （ 文化 ） 哈羅德 組織開始認(rèn)識到 ， 項(xiàng)目管理的卓越是永無止境的 。科茲納的 5級模型及其評判尺度 本章小結(jié)與學(xué)習(xí)要點(diǎn) ? 項(xiàng)目整體管理的主要過程是： 計(jì)劃制定、計(jì)劃實(shí)施和整體變更控制 ? 項(xiàng)目計(jì)劃應(yīng)包括的內(nèi)容是： 項(xiàng)目的整體描述、項(xiàng)目組織、項(xiàng)目的管理過程、項(xiàng)目任務(wù)、進(jìn)度計(jì)劃和預(yù)算等。 ? 變更控制系統(tǒng)通常包括 書面工作、跟蹤系統(tǒng)和必要的權(quán)威部門認(rèn)可了的變化級別。 , March 29, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 :43:0701:43Mar2329Mar23 1故人江海別，幾度隔山川。 :43:0701:43:07March 29, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 3月 上午 1時(shí) 43分 :43March 29, 2023 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 上午 1時(shí) 43分 7秒 上午 1時(shí) 43分 01:43: 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 01:43:0701:43:0701:433/29/2023 1:43:07 AM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 01:43:0701:43:0701:43Wednesday, March 29, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023年 3月 29日星期三 上午 1時(shí) 43分 7秒 01:43: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 3月 29日星期三 1時(shí) 43分 7秒 01:43:0729 March 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 , March 29, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 :43:0701:43Mar2329Mar23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 3月 29日星期三 上午 1時(shí) 43分 7秒 01:43: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 3月 29日星期三 1時(shí) 43分 7秒 01:43:0729 March 2023 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)