iso9000質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)及術(shù)語-閱讀頁
2025-03-17 19:38本頁面
【正文】 管理體系基礎(chǔ)及術(shù)語 管理部工程標(biāo)準(zhǔn)課 二 .質(zhì)量管理基本術(shù)語 Quality 一組固有特性滿足要求的程度 . 理解要點(diǎn) : a 固有特性 (某事 .物中本來就有的 ,尤其是永久的特性 ) ? 物質(zhì)的 .機(jī)械的 .電的 .化學(xué)的或生物學(xué)的特性 。 ? 行為的 ,如 :禮貌 .誠實(shí) .正直 。 ? 人體工效的 ,如 :聲音的或生理的特性或有關(guān)人身安全的特性 。 c 組織追求的質(zhì)量應(yīng)為“適宜的質(zhì)量” ,即滿足要求情況下追求最佳成本和效益 。 e 組織除產(chǎn)品質(zhì)量外 ,還包括體系和過程的質(zhì)量 . ISO9000質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)及術(shù)語 管理部工程標(biāo)準(zhǔn)課 二 .質(zhì)量管理基本術(shù)語 Procedure 為進(jìn)行某項(xiàng)活動(dòng)或過程所規(guī)定的途徑 . 理解要點(diǎn) : a 程序可以是書面文件 ,也可不形成書面文件 。 ? 5W1H(誰做 .何時(shí)做 .做什么 .何地做 .怎么做 .為什么做 )。 b 一個(gè)組織的管理層應(yīng)製定組織的管理方針和目標(biāo) : c 體系運(yùn)行的目的是為實(shí)現(xiàn)方針目標(biāo) . ISO9000質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)及術(shù)語 管理部工程標(biāo)準(zhǔn)課 二 .質(zhì)量管理基本術(shù)語 Quality management 在質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)的活動(dòng) . 理解要點(diǎn) : a 質(zhì)量管理通常包括 : ? 質(zhì)量方針目標(biāo)的建立 。 ? 質(zhì)量控制 。 ? 質(zhì)量改進(jìn) . b 質(zhì)量管理是與質(zhì)量有關(guān)的活動(dòng) . ISO9000質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)及術(shù)語 管理部工程標(biāo)準(zhǔn)課 二 .質(zhì)量管理基本術(shù)語 Quality management system 在質(zhì)量方面指揮和控制組織的管理體系 . 理解要點(diǎn) : a ISO9000所要求的質(zhì)量管理體系能提供持續(xù)改進(jìn)的框架 ,以增強(qiáng)相關(guān)方滿意程度 。 ? 顧客或最終使用者的隱含要求 ,如習(xí)慣性要求 。 b 缺陷具有法律內(nèi)涵 ,應(yīng)慎用 . Correction 為消除已發(fā)現(xiàn)的不合格所采取的措施 . 理解要點(diǎn) : a 糾正是對(duì)不合格的處理 。 b 審核必須有審核準(zhǔn)則 ,如 。 d 審核應(yīng)保持獨(dú)立性 ,審核人員與被審核工作無直接責(zé)任 . ISO9000質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)及術(shù)語 管理部工程標(biāo)準(zhǔn)課 二 .質(zhì)量管理基本術(shù)語 Preventive action and corrective action a 為消除潛在不合格或其他潛在不期望情況的原因所采取的措施為預(yù)防措施 。 c 預(yù)防措施是防止不合格發(fā)生 ,糾正措施是防止不合格再次發(fā)生 . ISO9000質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)及術(shù)語 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAIT
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