消費(fèi)者行為學(xué)之解消費(fèi)者培訓(xùn)課件-閱讀頁
2025-03-15 15:31本頁面
【正文】 nels） ? 數(shù)據(jù)庫營銷（ Database Marketing） 五、研究實(shí)例 ABB電器 顧客態(tài)度與選擇數(shù)據(jù) 品牌 顧客編號購買量地區(qū) 選擇 價格 能量損失維護(hù) 保證 配件 安裝 問題解決品質(zhì)A 1 761 1 0 6 6 7 6 6 5 7 5B 1 6 6 6 7 9 9 7 5C 0 6 5 7 5 3 4 7 6D 0 5 5 6 7 8 2 6 5A 2 627 1 0 3 4 5 4 4 5 6 4B 0 3 4 5 4 7 3 5 5C 0 4 5 5 5 5 7 6 4D 1 4 5 6 5 4 5 5 6A 3 643 2 1 6 6 7 7 6 7 7 6B 0 5 6 7 7 5 6 8 6C 0 5 6 7 5 5 8 6 5D 0 6 5 5 4 2 8 6 5A 4 562 3 0 6 6 5 5 4 5 5 5B 0 5 5 6 5 4 6 7 5C 0 4 4 5 4 6 7 5 3D 1 4 4 6 7 7 8 7 5消費(fèi)者行為研究實(shí)例 ABB電器 (續(xù) ) 顧客年購買量 地區(qū)選擇公司 A B B 公司 B 公司 C 公司 D 類型1 761 1 B 13. 9% 83. 8% % % 忠誠于競爭者2 625 1 D 0. 0% 0. 0% % 97. 8% 忠誠于競爭者3 643 2 A 54. 3% 45. 7% % % 競爭型4 562 3 D 39. 4% 49. 2% % 11. 4% 轉(zhuǎn)換型估計的購買概率 研究實(shí)例 品牌、價格和原產(chǎn)地在產(chǎn)品評價中的相對影響 ? 研究目的 ? 品牌 、 價格和原產(chǎn)地在產(chǎn)品選擇或產(chǎn)品評價中的相對影響如何 ， 即何者影響大 、何者影響小 ？ ? 它們的相對影響力是否隨群體的不同而存在差異 ， 如果存在差異 ， 形成這種差異的原因是什么 ？ 研究方法 ? 聯(lián)合分析 ? 聚類分析 產(chǎn)品編號 價格 品牌 原產(chǎn)地隨身聽 1 500 元以下 索尼 中國隨身聽 2 500 元以下 愛華 馬來西亞隨身聽 3 500 元以下 YY 日本隨身聽 4 500 10 00 元 索尼 馬來西亞隨身聽 5 500 10 00 元 愛華 日本隨身聽 6 500 10 00 元 YY 中國隨身聽 7 1000 元以上 索尼 日本隨身聽 8 1000 元以上 愛華 中國隨身聽 9 1000 元以上 YY 馬來西亞研究中使用的產(chǎn)品 研究結(jié)果 ? 在我們選取的 3個因素中 ， 對消費(fèi)者選擇行為影響最大的因素是品牌 ， 其相對重要性權(quán)重為 %， 其次為原產(chǎn)地 ， 相對重要性權(quán)重為 % ， 再次為價格 ， 相對重要性權(quán)重為%。 最受歡迎的品牌依次為 “ 索尼 ” 、 “ 愛華 ” 和 “ YY”， 最受青睞的原產(chǎn)地依次為日本 、 中國和馬來西亞 。 , March 23, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 :19:1118:19Mar2323Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 :19:1118:19:11March 23, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 。 2023年 3月 23日星期四 6時 19分 11秒 18:19:1123 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 , March 23, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 :19:1118:19Mar2323Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 :19:1118:19:11March 23, 2023 ? 1意志堅強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 。 2023年 3月 23日星期四 6時 19分 11秒 18:19:1123 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 , March 23, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 :19:1118:19Mar2323Mar23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 3月 23日星期四 下午 6時 19分 11秒 18:19: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 3月 23日星期四 6時 19分 11秒 18:19:1123 March 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要
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