海通中高層管理培訓(xùn)課程--目標管理-閱讀頁
2025-03-09 15:16本頁面
【正文】 和懲罰，以便在更高的起點上，開始新一輪的目標管理循環(huán)。并 實 行 360 度 考 核。 設(shè)計考評原則 《目標管理 》 67 考核角色 人力資源部在考核方面應(yīng)建議流程和內(nèi)容及統(tǒng)籌工作 。 ?建議考核流程 及內(nèi)容 ?統(tǒng)籌考核工作 ?分解考核指標到個人 ?對主管 /員工進行考核 ?建議員工薪金，獎金及職位改動 ?對被考核人考核 及反饋工作表現(xiàn) ?對員工表現(xiàn)作匯報 ?建議關(guān)鍵業(yè)績指標及分解 ?對表現(xiàn)作分析及報告 ?追蹤關(guān)鍵業(yè)績指標，確保質(zhì)量 ?對干部進行考核，根據(jù)考核結(jié)果建議干部的獎懲、升職和調(diào)職 管理委員會 《目標管理 》 68 考核指標的制定 報總經(jīng)理審批 確定考 核指標 模擬測試 溝通訪談 初步確 定指標 分析計劃 分析部門 崗位職責(zé) 實施考核 反復(fù)修改 ?了解崗位職責(zé) ?對各類工作的 控制程度 ?主要的相關(guān)部 門 ?對計劃 分解歸 類 ?找到對工作考核的關(guān)鍵 ?確定評分區(qū)間 ?根據(jù)崗位職責(zé)和工作計劃初步確定考核指標 ?考核指標分量化指標、定性指標和滿意度 ?與被考核人就考核指標溝通 ?與被考核人領(lǐng)導(dǎo)就考核指標溝通 ?對考核指標進 行抽樣測試分析整體考核的效果 ?確定考核指標 ?確定各指標的評分標準 ?把全套考核指標報總經(jīng)理審批 ?在年中和年末考核 《目標管理 》 69 案例：某企業(yè) KPI的設(shè)定與分解 業(yè)務(wù) 重點 技術(shù)創(chuàng)新 市場領(lǐng)先 產(chǎn)品 品質(zhì) 人員 配備 客戶 服務(wù) 利潤 增長 IT ↑ ↑ ↑ ↑ ↑ ↑ ↑ 企業(yè)級 KPI 的一致性 有效性 素質(zhì) 滿意 資源系統(tǒng) 性 質(zhì)量 資產(chǎn) 資產(chǎn) 及時性 滿意度 企業(yè)級 KPI 員工素質(zhì) 員工滿意 人力資源系統(tǒng) 部門 KPI 1. 任職資格平均水平 2. 學(xué)習(xí)能力 3. 績效改進 1. 員工滿意綜合指數(shù) 2. 優(yōu)秀員工的穩(wěn)定性 1. 前攝人力計劃 2. 招聘效率與效果 3. 績效管理體制的有效性 4. HR信息系統(tǒng) 《目標管理 》 70 成果考評中的溝通 考評溝通 （ 考評面談 ） 考評溝通 一般由考評人和被考評人單獨進行 ， 溝通的程序建議采用 三明治 法 ， 即開始先對被考評人的工作成績進行肯定 ， 然后提出一些不足 （ 這時要充分聽取被考評人的意見 ， 讓其暢所欲言 。 考評人可以根據(jù)被考評人自評結(jié)果找出可能產(chǎn)生爭執(zhí)的項目 ， 并對相關(guān)內(nèi)容進行客觀而廣泛地調(diào)查 ， 這樣才能有效的解除爭執(zhí) 。 確定面談時間 面談準備 面談實施 面談效果評價 成果考評中的溝通 《目標管理 》 73 ? 面談效果評價應(yīng)集中回答這樣一些問題 ? 此次面談是否達到了預(yù)期目的 ？ ? 下次面談應(yīng)怎樣改進面談方式 ？ ? 有哪些遺漏須加以補充 ？ 哪些討論顯得多余 ？ ? 此次面談對被考評者有何幫助 ？ ? 面談中被考評者充分發(fā)言了嗎 ？ 面談是否增進了雙方的了解 ？ ? 在此次面談中自己學(xué)到了哪些輔助技巧 ？ ? 自己對此次面談結(jié)果是否滿意 ？ ? 此次面談的總體評價如何 ？ 面談準備 面談實施 面談效果評價 成果考評中的溝通 《目標管理 》 74 研討時間： ? 目標管理實施過程中經(jīng)常出現(xiàn)的問題和解決思路 ？ See you next time! Email: 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 03:06:3203:06:3203:063/18/2023 3:06:32 AM 1以我獨沈久，愧君相見頻。 03:06:3203:06:3203:06Saturday, March 18, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 2023年 3月 18日星期六 上午 3時 6分 32秒 03:06: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 2023年 3月 上午 3時 6分 :06March 18, 2023 1行動出成果，工作出財富。 上午 3時 6分 32秒 上午 3時 6分 03:06: 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 03:06:3203:06:3203:063/18/2023 3:06:32 AM 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 03:06:3203:06:3203:06Saturday, March 18, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023年 3月 18日星期六 上午 3時 6分 32秒 03:06: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 3月 上午 3時 6分 :06March 18, 2023 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 上午 3時 6分 32秒 上午 3時 6分 03:06: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 03:06:3203:06:3203:063/18/2023 3:06:32 AM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 03:06:3203:06:3203:06Saturday, March 18, 2023 1知人者智，自知者明。 :06:3203:06:32March 18, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 上午 3時 6分 :06March 18, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 上午 3時 6分 32秒 上午 3時 6分 03:06: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴
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