8d-訓練-閱讀頁
2025-03-08 13:10本頁面
【正文】 真因 why why why why why 現(xiàn)在 過 去 現(xiàn)象 看得到的，可感 覺，可測量 的問題 緊 急 處 理 一次因 近因 治本 對 策 永久對策 5 Why’S Root Cause小結 n次因 遠 因 治標對策 臨時對策 把問題想象成一座冰山 The studio 江蘇百弘視聽科技有限公司? 8D： 所 謂 8D方法 (eight disciplines),又 稱團隊導向問題解決 步 驟 ,是處 理 問題 的 一種方法 ,亦 適 用于制程能力指 數(shù) 低于其 目標值 時 有 關問題 的解 決 。 ? 8D方 法 宜由公司 各部 門 人 員 的 共同投入 ，求得 創(chuàng) 造性及永久性的解 決 方案。 何為 8D The studio 江蘇百弘視聽科技有限公司面 對問題 不可以各自 為 政 、 自我本位主 義， 否 則將無 法有效解 決問題 。 8D精神 The studio 江蘇百弘視聽科技有限公司? 並不是要求每一件 發(fā) 生的 問題 都必 須采 取 8D方法 ? 而是 針對 重 復發(fā) 生 的 ， 一直 沒 有解 決 的 比較重大 的問 題 ? 針對 要求回 復 的客 訴 抱怨 ，必須采用 “ 8D” ? 8D方法也 可 以應用于：如何從統(tǒng)計過 程 控 制走向品 質(zhì)實際能力 提升 8D使用 The studio 江蘇百弘視聽科技有限公司臨時措施 24個時 回復 原因分析及長久措施 10個工作日內(nèi) 回復 QR關閉在 30個工作日內(nèi) 臨時措施 24個時 回復 原因分析及長久措施 5個工作日內(nèi) 回復 抱怨處理逾期系統(tǒng)將報警，逾期 1個工作日 到 品保部經(jīng)理 ，逾期 3個工作日 到 總經(jīng)理及品質(zhì)中心擔當 ，逾期 7個工作日 到 品質(zhì)中心總經(jīng)理 。團隊成員應具備有效解決問題所需的專業(yè)技能和權限 。 如果有必要，采取緊急反應行動來保護顧客，并開始 8D過程。長期意味著永遠即問題永遠不會再次發(fā)生。驗證已實施的措施是否將問題徹底消除（短期措施，長期措施，即其它類似的流程），并且不會產(chǎn)生其它的問題。預防應涵蓋所有相關的過程，設計和系統(tǒng)。 OK 3 采用的是杜邦的油漆； 無起泡 ,劃格有 脫落現(xiàn)象 NG The studio 江蘇百弘視聽科技有限公司主題 T itle : 組織 O r ganiz ation: 嘉興敏勝開始日期 O penedD ate ：2 0 0 8 .0 3 .1 9產(chǎn)品 / 過程 P r od uct/P r oce s s ：完成日期Clos e d Da te ：2 0 0 8 .0 4 .3 0G8 D 狀態(tài) S tatus ： OP E N更新日期 Las tUpdate :問題類型 T y pe ： 清漆著力不良、油漆變更D0 現(xiàn)象 S y mpto mD1 小組 ( 姓名、部門、電話 )T e a m N a me , R ole , P ho ne) D2 問題描述 P r ob le m D e s c r ipt ion劉玉 敏勝品保部 15957396764 一、問題是；黃成 敏勝生產(chǎn)部 發(fā)生時間: 0 3 月1 9 日。梁世昌 敏勝總經(jīng)辦 13736426301 產(chǎn)品型號: D 4 7 1 車頂飾條。二、問題不是；D 3 臨時的糾正措施 Int e r im Cont a inme nt A c tio n有效率% E ff ic ie ncyP e r c e nt :實施日期Imple mented D ate:1 . 用杜邦的油漆生產(chǎn)補貨。涂裝3 /1 9 日接到 AAS 客戶投訴 ,1 月份發(fā)的 D4 7 1 產(chǎn)品有脫
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