【正文】 示，曾經(jīng)有過在網(wǎng)絡(luò)上訂貨并且付款，但卻未收到貨品的經(jīng)歷。 3） 質(zhì) 量 得不到保證。保證產(chǎn)品品質(zhì)，最大限度地維護(hù)所銷售商品的質(zhì)量，使客戶可以放心購買網(wǎng)絡(luò)上銷售的每一件商品和每一項(xiàng)服務(wù)，增強(qiáng)網(wǎng)民對網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品和服務(wù)品質(zhì)的信心，是電子商務(wù)公司提高信譽(yù)，獲得發(fā)展的重要前提。從受訪者最近一次在網(wǎng)上購物的分布來看，以書刊、音像制品類和電器、電腦、通訊產(chǎn)品類最多，其他類則較少。由于受訪者在網(wǎng)上購物的種類多集中于書刊、音像制品、軟件、手機(jī)、電話 – 5 – 卡等，因此消費(fèi)金額也較低 。僅僅憑借與超市一樣的產(chǎn)品（書刊、日用品）來支持的網(wǎng)上購物恐怕最終難以為繼。針對上述調(diào)查結(jié)果，一位專家指出，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對當(dāng)代社會所起的推動作用有目共睹，而基于這種技術(shù)之上的網(wǎng)上購物，也勢必在很大程度上改變?nèi)藗兊纳?活方式，雖然這還有賴于以服務(wù)與產(chǎn)品的質(zhì)量為依托，但以顧客需求為導(dǎo)向的網(wǎng)上購物，是一個不容置疑的消費(fèi)趨勢。 目前比較流行的兩種網(wǎng)絡(luò)開發(fā)模式分別是 Client/Server 模式與 Browser/Server 模式。而 Brower/Server 模式通過 Internte 進(jìn)行通信，可以不受地域的限制，但是它不能夠進(jìn)行聯(lián)機(jī)事務(wù)處理，并且在大量數(shù)據(jù)處理的情況下，速度較慢。在這方面， Client 端各種開發(fā)工具的功能更加強(qiáng)大也更加靈活，而 Browser 端卻由于其功能結(jié)構(gòu)的限定過于“瘦小”。由于系統(tǒng)數(shù)據(jù)收集的實(shí)時性要求并不高，因此采用 Browser/Server 結(jié)構(gòu)來進(jìn)行設(shè)計(jì)是合理可行的。在前臺的諸多模塊中分別包含著注冊、登陸、注銷等處理功能，同時在這三個模塊中均包含著查詢功能。 通過對一些典型電子商務(wù)網(wǎng)站的考察、分析以及實(shí)際的市場調(diào)查， 要求本系統(tǒng)具有以下功能： ? 統(tǒng)一友好的操作界面，能保證系統(tǒng)的易用性。 ? 商品分類詳盡，可按不同類別查看商品信息。 ? 實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上購物 。 ? 商品銷售排行。 ? 龐大的商業(yè)經(jīng)濟(jì)周轉(zhuǎn)。從看樣品、談價格到支付貨款等一系列的產(chǎn)品周轉(zhuǎn)渠道過于復(fù)雜，企業(yè)與顧客之間缺乏全面的溝通與快捷運(yùn)營的平臺。 因此，企業(yè)需要重新認(rèn)識市場、消費(fèi)者以及自身市場定位，正確認(rèn)識電子商務(wù)技術(shù)在企業(yè)中的重要地位，以少量的時間和資金建立企業(yè)信息門戶網(wǎng)站并架設(shè)一定范圍的商務(wù)網(wǎng)絡(luò)，以 此來制定長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略，使企業(yè)與顧客間的經(jīng)濟(jì)活動變得更靈活、更主動。 ? 前臺商品展示及銷售 該部分主要包括新品上架、特價商品、銷售排行、購物車、會員管理、商品公告及訂單查詢、商品查詢等。 系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)圖 電子商務(wù) 系統(tǒng) 前臺 功能結(jié)構(gòu)如圖 1 所示。 圖 2 系統(tǒng) 后臺 功能結(jié)構(gòu)圖 設(shè)計(jì)目標(biāo) 本系統(tǒng)在設(shè)計(jì)時應(yīng)該滿足以下幾個目標(biāo)： ? 采用人機(jī)對話的操作方式，界面設(shè)計(jì)美觀友好、信息查詢靈活、方便、快捷、準(zhǔn)確、數(shù)據(jù)存儲安全可靠。 ? 為顧客提供一個方便、快捷的商品信息查詢功能。 ? 會員 可以隨時修改自己 的會員資料 。 ? 商品銷售排行，以方便顧客了解 本商城內(nèi)的熱銷商品及幫助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者做出相應(yīng)的決策。 ? 用戶隨時都可以查看自己的訂單。 ? 系統(tǒng)最大限度地實(shí)現(xiàn)了易維護(hù)性和易操作性。 開發(fā)及運(yùn)行環(huán)境 硬件平臺： – 8 – ? CPU： ； ? 內(nèi)存： 256MB 以上。 開發(fā)工具介紹 JSDK 的安裝和配置 （ 1）安裝 JSDK 開發(fā) JSP 程序需要首先安裝免費(fèi)的 Java 程序開發(fā)工具 JAVA 2 SDK，該程序在 SUN公司的網(wǎng)站中有下載。 （ 2） 配置 JSDK JSDK 安裝成功后，需要通過配置環(huán)境變量才能正常運(yùn)行。 B．單擊“系統(tǒng)變量”中的【新建】按鈕，彈出“新建系統(tǒng)變量”對話框。 D．單擊【確定】按鈕，將變量添加到系統(tǒng)變量中。 %JAVA_HOME%\lib。 CLASSPATH用來指定調(diào)用的類包； PATH用來指定 Java命令程 （ Javac,Java等）所在目錄。在 Windows“命令提 – 9 – 示符”窗口中執(zhí)行 javac 命令，如果安裝和配置成功，會輸入 javac的幫助信息；如果并沒有成功輸出，則需要仔細(xì)檢查 JSDK 配置。目前支持 JSP 的應(yīng)用服務(wù)器較多，如 Tomcat、 Resin、Websphere、 Weblogic、 Jboss等。 Tomcat是 Apache公司組織開發(fā)的一種 JSP引擎，由于自身具有 Web服務(wù)器，可以作為獨(dú)立的 Web服務(wù)器使用。 配置：運(yùn)行 Tomcat需配置 TOMCAT_HOME變量為 Tomcat的安裝目錄 。啟動后在瀏覽器中輸入 以看到 Tomcat的歡迎頁面則說明安裝成功了。JDBC是用于執(zhí)行 SQL語句的 API類包， JDBC API為 Java開發(fā)者使用數(shù)據(jù)庫提供了統(tǒng)一的編程接口。 本設(shè)計(jì)采用的是本地 API 半 Java 驅(qū)動程序。 本設(shè)計(jì)采用了 SQL Server 2020 數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)。 Connection con=(jdbc:microsoft: – 10 – 數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì) 在畢業(yè)設(shè)計(jì)中，我們選用了 Windows XP的開發(fā)平臺，選用了 SQL Sever 2020來開發(fā)后臺數(shù)據(jù)庫， JSP 開發(fā)的數(shù)據(jù)庫中一般都使用 SQL server 數(shù)據(jù)庫作為后臺數(shù)據(jù)庫。 SQL Server 是一種功能強(qiáng)大的基于 SQL 的客戶 /服務(wù)器數(shù)據(jù)庫?？蛻?/服務(wù)器表示它設(shè)計(jì)成在中央位置 (服務(wù)器 )上存放數(shù)據(jù)，并實(shí)時將數(shù)據(jù)發(fā)給其它位置 (客戶機(jī) )。此外，缺省 SQL Server 安裝還建立幾個數(shù)據(jù)庫，稱為系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫。 SQL Server 還能監(jiān)視客戶所采取的動作，保護(hù)重要數(shù)據(jù)。 SQL Mail 這個部件用擴(kuò)展存儲過程與支持 MAPI 的電子郵件系統(tǒng)通信，可以從特定服務(wù)器專用的帳號讀取、刪除和發(fā)送電子郵件。 MS DTC通過兩個階段實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)處理分布式事務(wù)，第一個階段，它請求所有有關(guān)服務(wù)器為執(zhí)行事務(wù)中與自身相關(guān)的部分做準(zhǔn)備。如果某個服務(wù)器無法完成這個事務(wù)，則讓所有服務(wù)器忽略這個事務(wù)， – 11 – 這個事務(wù)將被退回。 Master數(shù)據(jù)庫 這個數(shù)據(jù)庫記錄 SQL Server 的最基本操作中使用的信息，包含用戶帳號和系統(tǒng)配置信息及其它信息，告訴 SQL Server到哪里找其它用戶生成的數(shù)據(jù)庫。 Tempdb數(shù)據(jù)庫 這里存放所有臨時工作表格和臨時存儲過程，它在每次激活 SQL Server會自動重建。用戶不能直接修改 Msdb數(shù)據(jù)庫，而要通過用戶接口生成，修改和刪除 SQL Server Agent對象。其主要的新內(nèi)容有： 查詢功能的新內(nèi)容： 數(shù)據(jù)庫最簡單的用途是存放數(shù)據(jù)和根據(jù)需要取出數(shù)據(jù)，即要有快捷而健全的數(shù)據(jù)庫查詢引擎。 數(shù)據(jù)存儲中的新內(nèi)容： 多個觸發(fā)器支持、更大的表格、 Unicode支持和行鎖定。支持合并復(fù)制、 Inter復(fù)制、新向?qū)Ш透玫漠悩?gòu)復(fù)制支持。 Microsoft SQL Server2020主要由以下幾個組件組成：關(guān)系數(shù)據(jù)庫組件、數(shù)據(jù)庫構(gòu)架、管理構(gòu)架、復(fù)制構(gòu)架、數(shù)據(jù)倉庫和 聯(lián)機(jī)分析處理分析和應(yīng)用程序開發(fā)構(gòu)架。建立在 SQL 的 SQL Server 2020 代表著下一代 Enterprise Server(企業(yè)服務(wù)器 )數(shù)據(jù)庫的發(fā)展趨勢。 數(shù) 據(jù)轉(zhuǎn) 化服務(wù) 關(guān)系數(shù)據(jù)庫引擎企業(yè)版 復(fù)制 遠(yuǎn)程 OLE DB 數(shù)據(jù)源 用于 Windows CE 的 SQL Server 移動式斷連用戶或桌面數(shù)據(jù)庫 關(guān)系數(shù)據(jù)庫引擎?zhèn)€人版或桌面引擎 – 13 – 本系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫采用 SQL Server 2020數(shù)據(jù)庫，系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫名稱為 db_shop，共包含 9張表。表 tb_superType 的結(jié)構(gòu)如表 所示。表 tb_subType 的結(jié)構(gòu)如表 所示。表 tb_rebate 的結(jié)構(gòu)如表 所示 。表 tb_order_detail的結(jié)構(gòu)如表 所示。表 tb_order 的結(jié)構(gòu)如表 所示。表 tb_member 的結(jié)構(gòu)如表 所示。表 tb_manager 的結(jié)構(gòu)如表 所示。表 tb_goods 的結(jié)構(gòu)如表 所示。表 tb_BBS 的結(jié)構(gòu)如表 所示。下面將給出電子商城中所需要的 JavaBean 的編寫過程。下面將給出編寫電子商城 中的數(shù)據(jù)庫操作的 JavaBean“ connDB”的實(shí)現(xiàn)過程。 //將該類保存到 import .*。 //導(dǎo)入提供與設(shè)備無關(guān)的輸入、輸出流支持的包 import .*。通常將方法中常用的變量均放在構(gòu)造方法中。 //定義一個 Connection對象 public Statement stmt = null。 //定義一個 ResultSet對象 private static String propFileName = C:/。 //創(chuàng)建一個 Properties對象的實(shí)例并實(shí)例化該對象 – 17 – private static String dbClassName = 。 //保存 SQL Server登錄用戶名的變量 private static String dbPwd = 。 文件的內(nèi)容如下： DB_CLASS_NAME(驅(qū)動的類的類名） = DB_CLASS_NAME= DB_URL（要連接數(shù)據(jù)庫的地址） =jdbc（ JDBC模式） :microsoft（誰提供的） :sqlserver（產(chǎn)品） ://localhost:1433（ SQL SERVER默認(rèn)端口） 。讀取數(shù)據(jù)庫連 接所需信息時，可能發(fā)生異常，因此需要捕獲這個異常。 //通過文件輸入流對象加載 Properties文件 dbClassName = (DB_CLASS_NAME)。 //讀取 SQL Server登錄用戶名 dbPwd = (DB_PWD, )。 } } （ 4）創(chuàng)建連接數(shù)據(jù)庫的方法 getConnection，該方法返回 Connection 對象的一個實(shí)例。 loadProperty()。 //調(diào)用 Class的 forName方法加載驅(qū)動程序 conn = (dbUrl, dbUser, dbPwd)。 } if (conn == null) { ( 警告 : () 獲得數(shù)據(jù)庫鏈接失敗 .\r\n\r\n鏈接類型 : + dbClassName + \r\n鏈接位置 : + dbUrl + \r\n用戶 /密碼 + dbUser + / + dbPwd)。 } （ 5）創(chuàng)建執(zhí)行查詢語句的方法 executeQuery，返回值為 ResultSet 結(jié)果集。 //調(diào)用 getConnection()方法構(gòu)造 Connection對象的一個實(shí)例conn stmt = (, )。 } catch (SQLException ex) { (())。 } （ 6）創(chuàng)建執(zhí)行更新操作的方法 executeUpdate，返回值為 int 型的整數(shù)，代表更新的行數(shù)。 try { conn = getConnection()。 result = (sql)。 } try { ()。 } （ 7）創(chuàng)建執(zhí)行更新操作，并返回該操作中自動編號字段的自動編號的方法 executeUpdate_id。 try { conn = getConnection()。 result = (sql)。 rs = (ID)。 result = autoID。 } return result。 close 方法的代碼如下： public void close() { try { if (rs != null) { ()。 – 20 – } try { if (stmt != null) { ()。 } try { if (conn != null) { ()。 } } } 字符串處理的 JavaBean的編寫 字符串處理的 JavaBean是解決程序中經(jīng)常出現(xiàn)的有關(guān)字符串處理問題的方法的類。下面是編寫電子商城中的字符串處理的 JavaBean“ chStr”的詳細(xì)過程。 chStr 方法的代碼如下： public String chStr(String str){ if(str==null){ str=。 }catch(Exception e){ ()。 } （ 2）編寫顯示文本中的回車換行、空格及保證 HTML 標(biāo)記