【正文】 之力解決此一僵局 a)如果尚有其他符合你期望的房子，你仍然不會談判。 216。模擬談判模擬談判 　二、 說明 　 (三 )談判是可行的 a)通常解決的方法不只一種，談判只是其中之一，你可能選擇其他方式來解決你的搬遷計(jì)劃，對方也可藉由其他管道籌措資金，談判未必帶來較好的結(jié)果。模擬談判模擬談判 　二、 說明 　 (四 )談判是自愿行為 a)談判既然是經(jīng)過比較之后才決定采取的行動，因此必然是自愿的行為，進(jìn)退所根據(jù)的，就是談判能不能比別的途徑帶來更多好處。模擬談判模擬談判 　三、 意外 　 你購賣的別墅到了交屋時，赫然發(fā)現(xiàn)開發(fā)商并沒有履行當(dāng)初的承諾，中央庭園根據(jù)原先的設(shè)計(jì)，應(yīng)是經(jīng)由原石砌成的階梯上去，現(xiàn)在卻改為斜坡，機(jī)動車上去變成停車場，周邊的花壇，也都規(guī)劃為停車位，中央的景觀噴水池，也改為空地及幾張石椅，且大大小小建筑缺失不計(jì)其數(shù)使你有受騙的感覺，向開發(fā)商反應(yīng)，對方相應(yīng)不理。v先與其他有相同看法的住戶結(jié)盟，組成監(jiān)交委員會，集中力量與開發(fā)商抗衡。模擬談判模擬談判 　四、 磋商 　 (二 )正確設(shè)定交易范疇v要求開發(fā)商解除合約，退還已付金額并賠償所有利息，費(fèi)用及稅捐之損失。v將中央庭園立即施工改善，其余一時無法改善或尚有爭議之缺失項(xiàng)目，由開發(fā)商提供委員會認(rèn)可之保證方法。v凍結(jié)開發(fā)商所需之三分之一比例之擔(dān)保金，因原本即備妥欲支付尾款的金額，故不成問題，以銀行定存單之方式提供，亦不致?lián)p失利息，惟一的成本即按揭之利息支出。 模擬談判模擬談判 　四、 磋商 　 (四 )談判結(jié)果v開發(fā)商被迫進(jìn)行談判，并允諾立即施工將中央庭園迦同花壇，噴水池建成如原先之規(guī)劃，預(yù)估工程費(fèi)用為 RMB200萬元，該筆款項(xiàng)繼續(xù)凍結(jié)于銀行，其余金額于產(chǎn)權(quán)移轉(zhuǎn)完成時，由開發(fā)商領(lǐng)取。v開發(fā)商即時提供撥 RMB100萬元予住戶管理委員會，為其第一筆基金，并組建維修班，免費(fèi)為住戶服務(wù)一年。課程引入課程引入 導(dǎo)入案例　 2023年，福耀玻璃廠與美國歐文斯公司就玻璃生產(chǎn)設(shè)備的引進(jìn)舉行談判。這時，福耀玻璃廠談判代表思考了一會，決定用低潮回避法主動打破僵局。有一流的技術(shù)、設(shè)備與我們合作，我們就能成為全國第一。 ”課程引入課程引入 導(dǎo)入案例　 這番話使歐文斯公司的首席談判代表很高興，談判的氣氛一下子就輕松活躍起來。而且，現(xiàn)在法國、日本和比利時都在跟我們國家的其他廠家接觸，如果我們不盡快達(dá)成協(xié)議，那么可能就會失掉中國的市場，這個損失將是巨大的。課程引入課程引入 　 這個案例給了我們什么樣的啟發(fā)？案例思考課程引入課程引入 　　 此案例中福耀玻璃廠談判代表成功運(yùn)用低潮回避法主動打破僵局，活躍了談判氣氛，表達(dá)了談判雙方迫切需要在中國占領(lǐng)市場這一共同關(guān)切，促使談判繼續(xù)進(jìn)行，達(dá)成協(xié)議?！? 所謂僵局，就是指談判雙方就某一個問題產(chǎn)生巨大分歧，而且這種分歧已經(jīng)影響到談判的進(jìn)展了；◆ 所謂困境，就是指雙方仍然在進(jìn)行談判，但卻似乎無法取得任何進(jìn)展了；◆ 所謂死胡同，就是指雙方在談判過程中產(chǎn)生了巨大分歧，以至于雙方都感覺似乎沒有必要再繼續(xù)談下去了。? 協(xié)議期僵局是雙方在磋商階段意見產(chǎn)生分歧而形成的僵持局面，執(zhí)行期僵局是在執(zhí)行項(xiàng)目合同過程中雙方對合同條款理解不同而產(chǎn)生的分歧。一、 定義 　　　　 （二） 商務(wù)談判僵局 分類? 在這種情況下，僵局是作為 一種策略 來使用的，目的是迫使對手就范，從而達(dá)成有利于己方的交易。二 、 原因 　　　　 （一） 談判一方故意制造談判僵局? 這種僵局出現(xiàn)的原因就在于雙方合理要求差距太大，不能達(dá)成共識所致。? 越是堅(jiān)持自己的立場，雙方之間的分歧就會越大。于是，談判變成了一種意志力的較量，談判自然陷入僵局。? 如果在談判中，對方用語不當(dāng)，使一方感到丟了面子，他會奮起反擊，甚至不惜退出談判。二 、 原因 　　　　 （四） 雙方 用語不當(dāng)導(dǎo)致 僵局? 這種僵局出現(xiàn)的原因就在于雙方合理要求差距太大，不能達(dá)成共識所致。特別是國際商務(wù)談判，由于不僅存在經(jīng)濟(jì)利益上的相爭，還有維護(hù)國家、企業(yè)及自身尊嚴(yán)的需要。? 信息溝通障礙指雙方在交流信息過程中由于主客觀原因所造成的理解障礙。二 、 原因 　　　　 （六）信息溝通障礙 導(dǎo)致 僵局 某跨國公司總裁訪問一家中國著名的制造企業(yè)，商討合作發(fā)展事宜。不料，該跨國公司總裁聞此，原來很高的興致突然冷淡下來，敷衍了幾句立刻起身告辭。再如，某美國商人談及與日本人打交道的經(jīng)歷時說： “ 日本人在會談過程中不停地 ‘hi’ 、 ‘hi’ ，原以為日本人完全贊同我的觀點(diǎn)，后來才知道日本人只不過表示聽明白了我的意見而已，除此之外，別無他意。在以上案例中，溝通障礙存在原因是不同國家之間的文化存在差異，所以在談判前就應(yīng)當(dāng)充分了解各國的經(jīng)濟(jì)文化背景。當(dāng)雙方 越過對立的立場而去尋找促使堅(jiān)持這種立場的利益 時，往往就能找到既符合這一方利益，又符合另一方利益的許多替代方案，就可以突破僵局。 橫向談判 是回避低潮的常用方法。例如：在價(jià)格問題上雙方互不相讓、僵持不下，可以先把這一問題暫時擱置一旁，改談交貨期、付款方式等其他問題。在游樂過程中，雙方可以不拘形式地對某些僵持的問題繼續(xù)交換意見，寓嚴(yán)肅的討論于輕松歡快的氣氛中。三 、 策略與技巧 　　　　 （三） 改變談判環(huán)境打破僵局? 休會策略 是談判人員為控制、調(diào)解談判過程，緩和談判氣氛，打破談判僵局而經(jīng)常采用的一種基本策略。三 、 策略與技巧 　　　　 （四） 運(yùn)用休會策略打破僵局? 所謂 最后通牒策略 ，是指商務(wù)談判在陷入僵局時，一方向另一方列出最后的條件，如價(jià)格、交貨期、付款方式，以及規(guī)定談判的最后期限等，表示 “ 行則行，不行則罷 ” ，迫使對方做出讓步，以打破僵局的策略。由于該方案照顧了雙方的利益，顧全了雙方的面子，并且以旁觀者的立場對方案進(jìn)行分析，因而很容易被雙方接受。另一種情況，是指談判一方為了策略的需要，為推翻以前的承諾或向?qū)Ψ教岢鲂碌囊蠖鲃訐Q將。我還接到了 3個報(bào)價(jià)，每個價(jià)格都比你低?！　　∧銚碛幸患伊闶凵痰辏晃豢蛻魶_你大嚷： “我不想再討論這件事?？蓡栴}是，對方是如此大動干戈，以至于你堅(jiān)信自己已經(jīng)走進(jìn)了死胡同。談判過程中很少會出現(xiàn)死胡同，所以當(dāng)你以為自己遇到死胡同時，你很可能只是遇到了僵局?！?首先通過解決一些小問題為雙方創(chuàng)造契機(jī)，但千萬不要把談判的焦點(diǎn)集中到一個問題上。當(dāng)談判陷入困境時，談判雙方都在努力地尋找解決方案，只是無法取得進(jìn)展罷了。小　結(jié)技巧解析技巧解析 ◆ 當(dāng)你遇到一個真正的死胡同時，解決問題的唯一辦法就是引入第三方。調(diào)解人只能促使雙方達(dá)成解決方案，但仲裁者卻可以強(qiáng)制雙方接受裁決。第三方能夠解決很多談判雙方無法解決的問題。這樣會讓他們對這所房子投入更多的情感，從而大大減少節(jié)外生枝的可能性。比如說你可以告訴他們： “讓我與家里人 (模糊不清的更高權(quán)威 )商量一下，看看他們有沒有意見。如果對方知道每次要你作出讓步都要付出相應(yīng)的代價(jià)的話，他們就不會無休止地讓你一再讓步?！? 注意使用這種表達(dá)方式： “如果我們能夠?yàn)槟阕鲞@個，你會為我們做什么呢？ ”千萬不要改變措辭，也不要索取任何具體的回報(bào)，因?yàn)槟菢雍芸赡軙陔p方之間制造一種對抗情緒。 三月 21三月 21Saturday, March 20, 2023雨中黃葉 樹 ，燈下白 頭 人。 三月 2123:22:4923:22Mar2120Mar211故人江海 別 ，幾度隔山川。 三月 21三月 2123:22:4923:22:49March 20, 20231他 鄉(xiāng) 生白 發(fā) ，舊國 見 青山。 三月 2111:22 下午 三月 2123:22March 20, 20231行 動 出成果，工作出 財(cái) 富。 11:22:49 下午 11:22 下午 23:22:49三月 21沒有失 敗 ，只有 暫時 停止成功！。 23:22:4923:22:4923:223/20/2023 11:22:49 PM1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的 積 累。 23:22:4923:22:4923:22Saturday, March 20, 20231不知香 積 寺，數(shù)里入云峰。 20 三月 202311:22:49 下午 23:22:49三月 211楚塞三湘接， 荊門 九派通。 2023/3/20 23:22:4923:22:4920 March 20231空山新雨后，天氣晚來秋。 三月 21三月 21Saturday, March 20, 2023 閱讀 一切好 書 如同和 過 去最杰出的人 談話 。 三月 2123:22:4923:22Mar2120Mar211越是無能的人，越喜 歡 挑剔 別 人的 錯 兒。 勝 人者有力，自 勝 者 強(qiáng) 。 20 三月 202311:22:49 下午 23:22:49三月 211最具挑 戰(zhàn) 性的挑 戰(zhàn) 莫 過 于提升自我。 2023/3/20 23:22:4923:22:4920 March 20231一個人即使已登上 頂 峰，也仍要自 強(qiáng)