企業(yè)文化與企業(yè)持久發(fā)展概述-閱讀頁(yè)
2025-03-05 15:02本頁(yè)面
【正文】 榻東方飯店 ， 第一次入住時(shí)良好的飯店環(huán)境和服務(wù)就給他留下了深刻的印象 。 四、企業(yè)文化的構(gòu)成 ? 那天早上 ， 在他走出房門準(zhǔn)備去餐廳時(shí) ，樓層服務(wù)生恭敬地問(wèn)道： “ 于先生是要用早餐嗎 ?”于先生很奇怪 ， 反問(wèn)： “ 你怎么知道我姓于 ?”服務(wù)生說(shuō)： “ 我們飯店規(guī)定 ， 晚上要背熟所有客人的姓名 。 四、企業(yè)文化的構(gòu)成 ? 于先生高興地乘電梯下到餐廳所在的樓層 ， 剛剛走出電梯門 ， 餐廳的服務(wù)生就說(shuō)： “ 于先生 ， 里面請(qǐng) 。 ” 如此高的效率讓于先生再次大吃一驚 。 ” 于先生聽(tīng)過(guò)興奮地說(shuō)：“ 老位子 !老位子 !”小姐接著問(wèn)： “ 老菜單 ， 一個(gè)三明治 ， 一杯咖啡 ， 一只雞蛋 ?”現(xiàn)在于先生已經(jīng)不再驚訝了 ， “ 老菜單 ，就要老菜單 ！ ” 于先生已經(jīng)興奮到了極點(diǎn) . 四、企業(yè)文化的構(gòu)成 ? 上餐時(shí)餐廳贈(zèng)送了一碟小菜 ， 由于這種小菜于先生是第一次看到 ， 就問(wèn)： “ 這是什么 ?”服務(wù)生后退兩步說(shuō)： “ 這是我們特有的小菜 。 四、企業(yè)文化的構(gòu)成 ? 后來(lái) ， 由于業(yè)務(wù)調(diào)整的原因 ， 于先生有 3年的時(shí)間沒(méi)有再到泰國(guó)去 ， 在于先生生日的時(shí)候 ， 突然收到一封東方飯店發(fā)來(lái)的生日賀卡 ， 里面還附了一封短信 ， 內(nèi)容是： “ 親愛(ài)的于先生 ， 您已經(jīng)有 3年沒(méi)有來(lái)過(guò)我們這里了 ， 我們?nèi)w人員都非常想念您 ， 希望能再次見(jiàn)到您 ， 今天是您的生日 ， 祝您生日愉快 。 這就是客戶關(guān)系管理的魔力 ！ 四、企業(yè)文化的構(gòu)成 ? 思考： ? 公司客戶是誰(shuí)呢？ ? 公司對(duì)手是誰(shuí)呢？ 五、圖騰崇拜與企業(yè)文化象征 ? 為了使文化具體化，不同的企業(yè)選擇不同的圖騰物來(lái)代表自己的文化象征。 ? 這種標(biāo)識(shí)更多的是動(dòng)物。 ? 黃帝最早的圖騰是熊，即有熊氏。 五、圖騰崇拜與企業(yè)文化象征 ? 圖騰標(biāo)識(shí)不同于現(xiàn)代企業(yè)的商標(biāo)。 ? 而圖騰標(biāo)識(shí)是信仰崇拜的概念。 , March 13, 2023 ? 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。 :53:3916:53Mar2313Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 :53:3916:53:39March 13, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 。 2023年 3月 13日星期一 4時(shí) 53分 39秒 16:53:3913 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 , March 13, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 :53:3916:53Mar2313Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。 :53:3916:53:39March 13, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 。 2023年 3月 13日星期一 4時(shí) 53分 39秒 16:53:3913 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 , March 13, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過(guò)去最杰出的人談話。 :53:3916:53Mar2313Mar23 ? 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 3月 13日星期一 下午 4時(shí) 53分 39秒 16:53: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。 2023年 3月 13日星期一 4時(shí) 53分 39秒 16:53:3913 March 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不
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