【正文】 穩(wěn)定、實用的特點，并充分滿足應(yīng)用及技術(shù)發(fā)展的需要，同時能夠獲得廠商的備品和備件支持。 在安全性方面，我們所推薦的硬件產(chǎn)品能夠阻擋一般性的網(wǎng)絡(luò)攻擊，能夠做到流量控制，設(shè)置用戶的可訪問范圍等。作為一個系統(tǒng)，所選產(chǎn)品具有良好的可管理性和可維護(hù)性。 另外，我們在選用硬件設(shè)備及系統(tǒng)軟件時充分考慮到生產(chǎn)廠家的一致性和兼容性，避免給用戶帶來運行維護(hù)和管理中的問題和不方便。 設(shè)計原則 (5/7)u 最佳性價比 在考慮網(wǎng)絡(luò)設(shè)計時，一方面要盡量從經(jīng)濟的角度進(jìn)行考慮。本方案中的最佳性價比原則主要體現(xiàn)在以下幾點： 通過良好的設(shè)計，充分、合理的利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)資源，保護(hù)用戶的投資； 選用易管理以維護(hù)的設(shè)備，并通過良好的設(shè)計，減少用戶的維護(hù)工作量，可以有效的降低管理、維護(hù)和培訓(xùn)費用； 選用高擴充性、可發(fā)展的產(chǎn)品，減少網(wǎng)絡(luò)擴容的投資； 利舊原則，通過對現(xiàn)有的設(shè)備進(jìn)行升級，滿足新的應(yīng)用； 在設(shè)備的選擇選用性價比最高的產(chǎn)品。 設(shè)計原則 (7/7)正文項目概述總體設(shè)計方案XX設(shè)計方案總體設(shè)計方案 對于包含多個系統(tǒng)設(shè)計的總體概括性設(shè)計以及分項設(shè)計框架的總體說明正文項目概述總體設(shè)計方案XX設(shè)計方案XX設(shè)計方案 對于各分項系統(tǒng)的詳細(xì)設(shè)計，根據(jù)系統(tǒng)不同內(nèi)容差別大，通常情況下可在廠商提供方案基礎(chǔ)上進(jìn)行修改完成。 網(wǎng)絡(luò)整體結(jié)構(gòu)216。 通信電路接入方案216。 路由策略規(guī)劃等u 軟硬件設(shè)備選型建議u 軟硬件設(shè)備性能參數(shù)簡單介紹u 設(shè)備清單等目錄u技術(shù)建議書u培訓(xùn)計劃u實施計劃u售后服務(wù)計劃u技術(shù)資料u點對點應(yīng)答原則及技巧u 若招標(biāo)書沒有要求提供 “點對點應(yīng)答 ”，投標(biāo)中建議不要提供；若要求提供則必須提供，在提供同時應(yīng)注意仔細(xì)閱讀招標(biāo)書，應(yīng)答時力求準(zhǔn)確u “點對點應(yīng)答 ”為對招標(biāo)書要求的逐條應(yīng)答，對所有條目均應(yīng)應(yīng)答，否則將可能導(dǎo)致廢標(biāo)u “點對點應(yīng)答 ”逐條應(yīng)答中，若招標(biāo)書無明確說明應(yīng)答格式，一般在招標(biāo)書描述條目后，應(yīng)答格式如下： 答：滿足 /部分滿足 /不滿足 /明白 /不明白。示例 視頻會議系統(tǒng)多點會議控制單元 (MCU)技術(shù)要求1. 必須支持 ITUT ，能完成 、視頻交換、音頻混合能力。單套 MCU支持在 768Kbps速率下的同時終端連接應(yīng)該大于等于 60。 本次方案配置的 POLYCOM的 MCU MGC100支持 H323 V4 標(biāo)準(zhǔn)，并完全滿足上述要求。 答 : 滿足。視頻格式除了支持 QCIF、 CIF外還支持 4CIF、 50/60場、VGA、 XGA等多種格式。 根據(jù)我方多年培訓(xùn)經(jīng)驗，技術(shù)培訓(xùn)是整個工程實施中極為重要的一環(huán)。培訓(xùn)方式一般包括以下集中培訓(xùn)方式u現(xiàn)場培訓(xùn) 系統(tǒng)安裝完成后，在用戶安裝現(xiàn)場為用戶提供的簡單安裝和維護(hù)的培訓(xùn)，一般培訓(xùn)時間為 ~1天u集中培訓(xùn) 根據(jù)項目情況，為使用戶中心節(jié)點和分支節(jié)點維護(hù)人員對各個分系統(tǒng)進(jìn)行系統(tǒng)熟悉而提供的集中式培訓(xùn)。培訓(xùn)對象主要為各分支節(jié)點一般維護(hù)人員u高級培訓(xùn)（認(rèn)證培訓(xùn)） 針對某一專項技術(shù)或系統(tǒng)提供的深層次高級培訓(xùn)，培訓(xùn)對象主要為各節(jié)點高級維護(hù)人員。u國外培訓(xùn) 采購國外軟硬件設(shè)備時，提供的國外廠家高級培訓(xùn)。培訓(xùn)時間一般為 2周。如果難以確定，應(yīng)至少明確國內(nèi)（本地或外地）和國外等。一般可建議時間，同時注明 “ 具體培訓(xùn)時間由雙方協(xié)商確定 ”培訓(xùn)費用 要明確我方支付的培訓(xùn)費用，應(yīng)與報價一致。 住宿費216。 培訓(xùn)場地及培訓(xùn)設(shè)施費216。 培訓(xùn)教材費216。 禮品費u用戶支付的費用（不需要報價，但應(yīng)當(dāng)明確注明）216。 其他我方支付費用以外的全部費用培訓(xùn)內(nèi)容 各項培訓(xùn)的詳細(xì)培訓(xùn)內(nèi)容描述。 組織機構(gòu)216。對于整個工程項目的管理和技術(shù)服務(wù)，我公司將按照系統(tǒng)集成服務(wù)規(guī)范，以及用戶提出的其它具體需求，為 XXX提供專業(yè)、規(guī)范的服務(wù)和保障，真正做到系統(tǒng)的 “萬無一失 ”。服務(wù)內(nèi)容 根據(jù)項目內(nèi)容不同，服務(wù)內(nèi)容不同，對于網(wǎng)絡(luò)項目，一般包括：u 系統(tǒng)方案設(shè)計u 現(xiàn)狀調(diào)研u 電路開通u 到貨驗收u 現(xiàn)場施工調(diào)測u 驗收u 售后服務(wù)等組織機構(gòu)及人員安排組織機構(gòu)u工程領(lǐng)導(dǎo)組u工程項目組216。 工程實施小組216。 設(shè)備采購小組u質(zhì)量控制組u技術(shù)支持中心u售后服務(wù)組人員安排 根據(jù)需要提供項目組名單、簡歷以及大致工作分工和安排實施流程u 合同簽訂u 項目組成立u 設(shè)備購貨u 工程前期調(diào)研u 詳細(xì)方案設(shè)計u 工程施工u 系統(tǒng)初步聯(lián)調(diào)u 集中培訓(xùn)u 設(shè)備到貨、驗收u 工程協(xié)調(diào)會u 全網(wǎng)聯(lián)調(diào)和優(yōu)化u 系統(tǒng)初驗u 系統(tǒng)試運行u 系統(tǒng)終驗等進(jìn)度計劃 對項目進(jìn)度的說明，一般以表格方式或 Project方式體現(xiàn)測試與驗收u單點驗收 單點驗收一般采用分散驗收方式，即完成一個節(jié)點安裝調(diào)測驗收一個節(jié)點。服務(wù)概述我方提供售后服務(wù)的概括性描述，可以包括服務(wù)特點、服務(wù)總體組織以及服務(wù)承諾等內(nèi)容服務(wù)機構(gòu)為目前系統(tǒng)集成公司獨立設(shè)置部門為目前與集團公司大客戶事業(yè)部合署辦公部門企業(yè)發(fā)展部 綜合財務(wù)部 產(chǎn)品開發(fā)部商務(wù)渠道部人力資源部 項目管理部業(yè)務(wù)拓展部 技術(shù)支持服務(wù)部 安全服務(wù)部行政副總經(jīng)理 技術(shù)副總經(jīng)理市場副總經(jīng)理總經(jīng)理監(jiān)事會董事會股東會中國電信集團系統(tǒng)集成公司 XX省公司 XX(地市 )系統(tǒng)集成部中國電信集團系統(tǒng)集成公司XX省分公司 /系統(tǒng)集成部（辦事處）集團公司大客戶事業(yè)部各省大客戶部各本地網(wǎng)大客戶部服務(wù)內(nèi)容u通信線路一站服務(wù)u設(shè)備保修和升級服務(wù)u線路及網(wǎng)絡(luò)實時監(jiān)測服務(wù)u網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀測試和評估u故障預(yù)警機制的建立u系統(tǒng)性能分析和優(yōu)化u文檔提供和更新服務(wù)u電話技術(shù)咨詢服務(wù)u提供預(yù)防性維護(hù)與定期客戶隨訪服務(wù)u服務(wù)期后續(xù)服務(wù)等技術(shù)支持方式u電話技術(shù)咨詢u電話故障診斷u遠(yuǎn)程在線診斷和故障排除服務(wù)u按需現(xiàn)場服務(wù)u周期性現(xiàn)場巡檢服務(wù)u定期報告服務(wù)支持流程u故障定義216。216。216。u故障響應(yīng)時間216。 現(xiàn)場響應(yīng)u故障服務(wù)流程216。 設(shè)備返修流程等故障服務(wù)流程示例 (設(shè)備返修流程 )目錄u技術(shù)建議書u培訓(xùn)計劃u實施計劃u售后服務(wù)計劃u技術(shù)資料u點對點應(yīng)答技術(shù)資料原廠家提供的軟硬件技術(shù)資料，可以為宣傳彩頁等材料為保證資料的準(zhǔn)確性，一般不應(yīng)做修改。北方事業(yè)部與系統(tǒng)集成公司及時共享溝通市場信息，并建立定期（月度）溝通機制；216。系統(tǒng)集成公司支撐大客戶經(jīng)理，深入了解客戶業(yè)務(wù)需求等工作。以協(xié)作單形式兩周前提交北方事業(yè)部，北方事業(yè)部協(xié)調(diào)集成公司資源支持；發(fā)起地客戶經(jīng)理獲取客戶立項信息，需要支持反饋承接信息北方事業(yè)部 集成公司集成公司配合開展銷售拓展，并反饋承接信息北方事業(yè)部集團集成公司工作要點是否集成3工作日內(nèi)協(xié)作單項目信息挖掘 銷售技術(shù)支持 方案制定 商務(wù)談判 合同簽定 項目實施共同跟蹤項目處理流程（ 2/5）216。集成類合同由集團系統(tǒng)集成公司提供模版，如果需要集團集成公司提供技術(shù)及商務(wù)支持，集團安排人員與本地電信組成虛擬團隊；工作要點項目信息挖掘 銷售技術(shù)支持 方案制定 商務(wù)談判 合同簽定 項目實施牽頭組織與客戶協(xié)商合同條款 需要集成公司支持？NY 提交具體支持內(nèi)容完成資料準(zhǔn)備發(fā)起地客戶經(jīng)理集成公司需要人員支持？安排談判人員YN共同跟蹤項目處理流程（ 4/5）216。轉(zhuǎn)簽合同的方式：背靠背方式、墊資方式；工作要點項目信息挖掘 銷售技術(shù)支持 商務(wù)談判 合同簽定 項目實施與客戶合同簽訂提交集團集成公司需要轉(zhuǎn)簽？NY 提交供應(yīng)商名單 完成下游廠家合同簽訂發(fā)起地客戶經(jīng)理集成公司項目實施組織實施隊伍，編寫實施文檔 需要支持？NY 提交具體支持內(nèi)容組成虛擬團隊發(fā)起地客戶經(jīng)理共同跟蹤項目處理流程（ 5/5）方案制定?共同跟蹤 項目流程系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)處理流程項目信息挖掘 銷售技術(shù)支持 方案制定 商務(wù)談判 合同簽定?借用公司投標(biāo) 投標(biāo)項目報備 投標(biāo)資料提供 商務(wù)談判 合同簽訂 項目實施項目實施共同跟蹤項目處理流程 （ 1/5）216。在客戶明確立項之前，客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)挖掘信息；216。發(fā)起地客戶經(jīng)理跟蹤項目信息，項目投標(biāo)支撐本地組織投標(biāo)是否承接？（ 3工作日內(nèi)反饋）N北方事業(yè)部行業(yè)經(jīng)理集團集成公司售前支持崗 Y尋求替他支持工作要點項目報備投標(biāo)項目報備 投標(biāo)資料提供 商務(wù)談判 合同簽訂 項目實施根據(jù)發(fā)起地電信要求準(zhǔn)備投標(biāo)資料216。集成類合同由集團系統(tǒng)集成公司提供模版，如果需要集團集成公司提供技術(shù)及商務(wù)支持，集團安排人員與本地電信組成虛擬團隊；216。 一月 21一月 21Saturday, January 23, 2023? 雨中黃葉 樹 ，燈下白 頭 人。 一月 2122:06:4922:06Jan2123Jan21? 1故人江海 別 ，幾度隔山川。 一月 21一月 2122:06:5022:06:50January 23, 2023? 1他 鄉(xiāng) 生白 發(fā) ，舊國 見 青山。 。 2023/1/23 22:06:5022:06:5023 January 2023? 1做前，能 夠環(huán)視 四周；做 時 ，你只能或者最好沿著以腳 為 起點的射 線 向前。 一月 21一月 21Saturday, January 23, 2023? 很多事情努力了未必有 結(jié) 果，但是不努力卻什么改 變 也沒有。 一月 2122:06:5022:06Jan2123Jan21? 1世 間 成事，不求其 絕對圓滿 ，留一份不足，可得無限完美。 一月 21一月 2122:06:5022:06:50January 23, 2023? 1意志 堅 強 的人能把世界放在手中像泥 塊 一 樣 任意揉捏。 。 2023/1/23 22:06:5022:06:5023 January 2023? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 一月 21一月 21Saturday, January 23, 2023? 閱讀 一切好 書 如同和 過 去最杰出的人 談話 。 一月 2122:06:5022:06Jan2123Jan21? 1越是無能的人，越喜 歡 挑剔 別 人的 錯 兒。 勝 人者有力，自 勝 者 強 。 23 一月 202310:06:50 下午 22:06:50一月 21? 1最具挑 戰(zhàn) 性的挑 戰(zhàn) 莫 過 于提升自我。 2023/1/23 22:06:5022:06:5023 January 2023? 1一個人即使已登上 頂 峰，也仍要自 強