求職面試基本禮儀及技巧講義-閱讀頁
2025-03-04 12:35本頁面
【正文】 GD面試題） ? 你被調(diào)到某旅游飯店當(dāng)總經(jīng)理，上任后發(fā)現(xiàn) 2023年第四季度沒有完成上級下達(dá)的利潤指標(biāo)，其原因是該飯店存在著許多影響利潤指標(biāo)完成的問題，它們是： ①食堂伙食差、職工意見大，餐飲部飲食缺乏特色，服務(wù)又不好，對外賓缺乏吸引力，造成外賓到其他飯店就餐； ②分管組織人事工作的黨委副書記調(diào)離一月余，人事安排無專人負(fù)責(zé)，不能調(diào)動職工積極性； ③客房、餐廳服務(wù)人員不懂外語，接待國外旅游者靠翻譯； ④服務(wù)效率低，客房掛出“盡快打掃”門牌后，仍不能及時把房間整理干凈，旅游外賓意見很大，紛紛投宿其他飯店； ⑤商品進(jìn)貨不當(dāng)，造成有的商品脫銷，有的商品積壓； ⑥總服務(wù)臺不能把市場信息、客房銷售信息、財務(wù)收支信息、客人需求和意見等及時地傳給總經(jīng)理及客房部等有關(guān)部門； ⑦旅游旺季不敢超額訂房，生怕發(fā)生糾紛而影響飯店聲譽(yù)； ⑧飯店對上級的報告中有弄虛作假、夸大成績、掩蓋缺點(diǎn)的現(xiàn)象，而實(shí)際上確定的利潤指標(biāo)根本不符合本飯店實(shí)際情況； ⑨倉庫管理混亂，吃大鍋飯，物資堆放不規(guī)則，失竊嚴(yán)重； ⑩任人唯親，有些局、公司干部的無能子女被安排到重要的工作崗位上。 32 經(jīng)典案例五：你會怎么辦？ （世界500強(qiáng) LGD面試題） ? 單位（外企）經(jīng)費(fèi)緊張，現(xiàn)只有 20萬元，要辦的事情有下列幾項： （ 1）解決辦公打電話難的問題。 （ 3）支付職工的高額醫(yī)療費(fèi)用。 很明顯 20萬元無法將這四件事情都辦圓滿，如果你是這個單位的分管領(lǐng)導(dǎo)，將如何使用這筆錢。 答題要求： 首先 ,給你 5分鐘時間考慮 ,然后將答案寫在紙上 ,亮出來。 然后 ,派出一個代表來匯報你們的意見 ,并闡述你們作出這種選擇的原因。 34 經(jīng)典案例七：是什么決定成?。? （ 重慶選調(diào) LGD面試題） ? 有人說細(xì)節(jié)決定。 請問：你同意上述哪個觀點(diǎn)？并陳述你的理由。 （ 2）每位考生按抽簽順序每人限 2分鐘依次發(fā)言闡明自己的基本觀點(diǎn)。 （ 4）辯論結(jié)束后，考生將擬寫的發(fā)言提綱及草稿紙交給考務(wù)人員，考生退場。 , March 13, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 :03:2700:03Mar2313Mar23 1故人江海別，幾度隔山川。 :03:2700:03:27March 13, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 。 2023年 3月 13日星期一 12時 3分 27秒 00:03:2713 March 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 , March 13, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 :03:2700:03Mar2313Mar23 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 :03:2700:03:27March 13, 2023 1意志堅強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 。 2023年 3月 13日星期一 12時 3分 27秒 00:03:2713 March 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 , March 13, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 :03:2700:03Mar2313Mar23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 3月 13日星期一 上午 12時 3分 27秒 00:03: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 3月 13日星期一 12時 3分 27秒 00:03:2713 March 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不
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