不同類型客戶溝通技巧培訓(xùn)-閱讀頁
2025-03-03 15:26本頁面
【正文】 不要講的太多，在他們有好的態(tài)度的時候就拿出訂單來，這時就可以馬上測出對方是否有心購買，千萬不要太順從他們的意思，講解產(chǎn)品的特點時不妨動作大一點，手勢多一點，牢牢抓住他們的注意力，不必?fù)?dān)心他們沒興趣多聽你說，當(dāng)他們聽得漸漸入神對你另眼相待的時，你的產(chǎn)品就能順理成章的銷售出去。 有需求的前提下要充分利用客情強力建議其訂貨，絕對不能給他喘息的機會。 三、不同類型客戶特征及應(yīng)對 經(jīng)銷所周訓(xùn)練 參考教材 北京營業(yè)部門訓(xùn)練組 32 案 例 業(yè)務(wù)：大哥，我來了。 老板：你每次都是說就訂了幾箱，每次都來那么多，而且也不便宜，你怎么就不給我店便宜占呢？看我們家每個月也不少賣，你卻一點獎勵都沒有，就說的好聽， 業(yè)務(wù)：行了，每次來訂貨你都這么說，到最后不還是訂了嗎？ 老板：我可告訴你，這是最后一次，如果你下次在不給我便宜我就在也不從你要貨了， 業(yè)務(wù)：好的，那我先走了，下周我在過來 老板：你可別來了，來了就讓我陪錢 經(jīng)銷所周訓(xùn)練 參考教材 北京營業(yè)部門訓(xùn)練組 33 話術(shù)參考 上帝創(chuàng)造人類給人安排了兩只耳朵、一張嘴，就是要我們多聽少說，要懂得傾聽的藝術(shù)，尤其在處理客戶異議或者抱怨時，更要多多傾聽。 三、不同類型客戶特征及應(yīng)對 經(jīng)銷所周訓(xùn)練 參考教材 北京營業(yè)部門訓(xùn)練組 35 老板，我們這貨很全，而且送貨及時，如果有什么質(zhì)量問題還能給您解決，業(yè)務(wù)也會針對您店的具體狀況給您量身訂制進(jìn)貨方案，保證您回轉(zhuǎn)正常，通過業(yè)務(wù)的服務(wù)讓您店內(nèi)方便面的銷量再上一個臺階 話術(shù)參考 經(jīng)銷所周訓(xùn)練 參考教材 北京營業(yè)部門訓(xùn)練組 36 要點提示： ?關(guān)鍵是要靈活運用 ?利用好每天的演練和分享機會鍛煉一下 ?做業(yè)務(wù)的一定是： ? 嘴巴要甜一點、脖子要彎一點、手腳要勤一點 經(jīng)銷所周訓(xùn)練 參考教材 北京營業(yè)部門訓(xùn)練組 37 課程的結(jié)束是行動的開始 … 經(jīng)銷所周訓(xùn)練 參考教材 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 19:43:4219:43:4219:433/11/2023 7:43:42 PM ? 1以我獨沈久，愧君相見頻。 19:43:4219:43:4219:43Saturday, March 11, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 2023年 3月 11日星期六 下午 7時 43分 42秒 19:43: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 2023年 3月 下午 7時 43分 :43March 11, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 下午 7時 43分 42秒 下午 7時 43分 19:43: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 19:43:4219:43:4219:433/11/2023 7:43:42 PM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 19:43:4219:43:4219:43Saturday, March 11, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023年 3月 11日星期六 下午 7時 43分 42秒 19:43: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 3月 下午 7時 43分 :43March 11, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 下午 7時 43分 42秒 下午 7時 43分 19:43: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 19:43:4219:43:4219:433/11/2023 7:43:42 PM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 19:43:4219:43:4219:43Saturday, March 11, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 :43:4219:43:42March 11, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 下午 7時 43分 :43March 11, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 下午 7時 43分 42秒 下午 7時 43分 19:43: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴
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