【正文】 行中出現(xiàn)的問題，及時改進工作，并建立督查責任追究制，凡督查不力、服務不及時造成問題并引致醫(yī)院損失的，追究相應職能科室連帶管理責任 。 2020醫(yī)院公司年度工作計劃 (三 ) 為了充分發(fā)揮中醫(yī)藥在初級衛(wèi)生保健中的作用，為農(nóng)民提供安 全、有效、便捷、經(jīng)濟、適用的中醫(yī)藥適宜技術(shù)服務，滿足當?shù)厝罕? 對中醫(yī)藥防治疾病的要求，切實增強中醫(yī)藥服務能力，繼續(xù)加強和鞏 固振興中醫(yī)藥事業(yè)建設(shè)成果，按照《山東省全國農(nóng)村中醫(yī)工作先進縣 建設(shè)標準》 ，結(jié)合我鎮(zhèn)實際情況，特制定本年度中醫(yī)藥工作計劃。醫(yī)院定 期舉辦中醫(yī)藥學術(shù)活動業(yè)務講座，組織全鎮(zhèn)中醫(yī)藥人員學習。 加強中醫(yī)醫(yī)療文書的規(guī)范和管理。 繼續(xù)加強對村衛(wèi)生室的管理，加大對村衛(wèi)生室的扶持力度， 促進村衛(wèi)生室隊伍的壯大，擴大村衛(wèi)生室的覆蓋面，初步建成網(wǎng)絡健 全的村級衛(wèi)生保健體系，同時定期下村督查，包括對其醫(yī)療文書、藥 品質(zhì)量、環(huán)境衛(wèi)生、技術(shù)操作、中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣應用的業(yè)務指導 和考核，發(fā)現(xiàn)問題及時提出整改意見。 加強中醫(yī)藥預防保健知識宣傳工作。 督促中醫(yī)管理科履行職責，監(jiān)督全鎮(zhèn)中醫(yī)藥人員做好各項工 作，配合醫(yī)院做好資料收集 、整理、上報等各項任務，并及時完成上 級布置的相關(guān)任務。 2020醫(yī)院公司年度工作計劃 (四 ) 2020 年，醫(yī)院在市委市政府的領(lǐng)導和市衛(wèi)生局的指導下，堅持以鄧小平理論和 三個代表 重要思想為指導，認真學習貫徹 黨的 XX大精神、省委十屆四次、五次全會精神以及市委五屆七次全會精神，堅持科學發(fā)展觀，狠抓基礎(chǔ)管理，提高醫(yī)療質(zhì)量，規(guī)范醫(yī)療行為，完善服務措施，使醫(yī)院各項工作再上新臺階，力爭達到社會和經(jīng)濟效益雙豐收。 一、指導思想 深入貫徹黨的 XX大精神，落實科學發(fā)展觀，以繼續(xù)深入開展醫(yī)院管理年活動為手段，全面提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，以提高社會效益、經(jīng)濟效益為目的，全面實施綜合目標責任制管理，著力提高科學管理水平，強化職工隊伍思想和業(yè)務素質(zhì)，打造團結(jié)拼搏、開拓進取的團隊精神，求真務實，努力奮斗，把醫(yī)院建設(shè)成為具有現(xiàn)代化氣息的河源市醫(yī)教研中心。加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)，人民群眾對醫(yī)院滿意度達 90%以上。社會綜合治理工作達標。政務院務公開工作達標。 出院病人數(shù) ，同比增長 %。 病床使用率 amp。80%。 第一部分 2020年重點工作回顧 過去的一年里，在市委、市政府和衛(wèi)生主管部門的正確領(lǐng)導和大力支持下，我院貫徹落實黨的十八屆五中全會精神，緊緊圍繞 “二甲 ”創(chuàng)建工作主題，以改革創(chuàng)新為動力，突出服務，突出質(zhì)量 ，突出重點，狠抓落實；堅持公立醫(yī)院公益性，全面推進醫(yī)院改革；完善質(zhì)量管理體系建設(shè)，提高院科兩級管理水平；強化醫(yī)療服務質(zhì)量，保障醫(yī)療質(zhì)量與安全；加強學科與人才建設(shè)，引進新技術(shù)、新項目；提高全體職工道德素質(zhì)，規(guī)范醫(yī)護人員醫(yī)療行為；落實創(chuàng)建 “二甲 ”各項工作任務，增強醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展能力?，F(xiàn)將過去一年的主要工作總結(jié)如下： 一、凝心聚力，開拓進取，各項工作統(tǒng)籌推進 （一）全體職工精誠合作，業(yè)務指標與經(jīng)濟指標穩(wěn)步增長 全院門、急診診療 100292人次，出院 8464人次，全年病床使用率 %，平均住院日 ，病床周轉(zhuǎn)次數(shù) /床 /年；門診診斷與出院診斷符合率為 %，入院診斷與出院診斷符合率為 %；治愈、好轉(zhuǎn)率 %，危重病人搶救成功率 %；成功完成各類大中型住院手術(shù) 929 臺次，其中骨科 276 臺次，比去年增加 190臺次；外科 173 臺次，婦產(chǎn)科 248 臺次，五官科 164 臺次，肛腸科 68 臺次。 （二）爭創(chuàng)二級甲等綜合醫(yī)院，推動醫(yī)院科學發(fā)展 醫(yī)院等級評審工作是公立醫(yī)院改革的需求，也是我院實現(xiàn)跨越式發(fā)展、提升綜合競爭力的需求，自 2020 年 7 月正式啟動 “二甲 ”創(chuàng)建工作至今，我院緊緊圍繞《二級綜合醫(yī)院評審標準》，積極開展了一系列工作。 ，不斷完善。 ，穩(wěn)步推進。 ，持續(xù)改進。 ，狠抓落實。我院始終以強化醫(yī)療質(zhì)量管理、患者安全管理、病房質(zhì)量管理、病案以及護理管理、醫(yī)院感染管理、行政后勤保障為重點，認真落實醫(yī)院工作制度及各項創(chuàng)建工作任務；各專業(yè)組與各部門狠抓落實，做到了事事有部署、有檢查、有落實、有考核、有改進，二甲初評工作取得了成效，醫(yī)院科學管理長效機制進一步完善。 2020 年，我院圍繞 “以病人為中心，全優(yōu)為患者服務 ”的宗旨，把醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全放在突出位置，醫(yī)院先后出 臺了一系列措施，建立健全質(zhì)量管理組織，開展院科兩級督查、環(huán)節(jié)和終末病歷質(zhì)控、綜合績效考核等工作，增強醫(yī)護人員依法執(zhí)業(yè)意識，強化制度管理，規(guī)范醫(yī)療行為，確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全，有效杜絕了醫(yī)療事故和減少了醫(yī)療糾紛的發(fā)生。根據(jù)醫(yī)院評審標準，建立了醫(yī)院質(zhì)量管理委員會，對 “醫(yī)療、護理、病案質(zhì)量、藥事、院感、輸血、設(shè)備管理 ”等專業(yè)委員會的人員組成進行了調(diào)整和補充，成立了醫(yī)院質(zhì)量檢查考核小組及科室質(zhì)量控制小組，形成了以醫(yī)院質(zhì)量管理委員會、醫(yī)院質(zhì)量檢查考核小組與科室質(zhì)控小組為框架的三級質(zhì) 量監(jiān)督考核體系；并完善了各級質(zhì)量管理組織的工作制度與職責，制定了各部門質(zhì)量考核標準，使質(zhì)量管理體系 “層次分明、職責清晰、權(quán)限明確、功能到位 ”，為我院下一步質(zhì)量與安全控制工作的開展提供了組織保障。對照醫(yī)院評審標準，根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合我院實際情況，對醫(yī)療核心制度、相關(guān)醫(yī)療規(guī)范和工作流程進行修訂完善，制定了《入院患者病情評估制度》、《門診病人突發(fā)病情處理流程》、《急診分診制度和分診程序》、《產(chǎn)科新生兒預防接種工作制度》、《感染性疾病科工作制度與職責》及《中醫(yī)科、康復科工作 制度》等，修訂了《手術(shù)分級目錄》、《多重耐藥菌監(jiān)測方案》等一系列制度及措施，使醫(yī)療質(zhì)量與安全管理更趨規(guī)范化。認真貫徹落實衛(wèi)生部的《病歷書寫基本規(guī)范》和《內(nèi)蒙古自治區(qū)二級醫(yī)院病歷質(zhì)量評價標準》，加強病歷質(zhì)量的檢查工作：一是院領(lǐng)導經(jīng)常不定期抽查運行病歷，定期組織本院檢查組督查病歷質(zhì)量，對病歷書寫情況及時通報。三是利用電子病歷系統(tǒng)自動控制功能，自動鎖定超時未完成記錄，有效解決了病歷書寫的及時性。 。 。