【正文】 說(shuō) 明 1 D 抑郁性 測(cè)試被測(cè)者是否經(jīng)常抑郁 ， 容易悲傷 2 C 情緒變化 測(cè)試被測(cè)者情緒變化大小 ， 是否動(dòng)蕩不安 3 I 自卑感 測(cè)試被測(cè)者自卑感的大小 4 N 神經(jīng)質(zhì) 測(cè)試被測(cè)者是否對(duì)人 、 對(duì)事抱懷疑態(tài)度 ， 喜歡擔(dān)心 ，容易煩躁不安 5 O 主 /客觀性 測(cè)試被測(cè)者主觀還是客觀 ， 是否喜歡空想 ， 容易失眠 6 Co 協(xié)調(diào)性 測(cè)試被測(cè)者是否對(duì)集體 、 社會(huì)協(xié)調(diào) ， 信任他人 7 Ag 攻擊性 測(cè)試被測(cè)者是否對(duì)人和悅 ， 對(duì)人 、 對(duì)事容易采取攻擊或過(guò)激行為 。系統(tǒng)通過(guò)內(nèi)外傾向性、情緒穩(wěn)定性，精神質(zhì)（敏感性）、掩飾性（社會(huì)適應(yīng)性）等四個(gè)量表 88個(gè)問(wèn)題的回答，比較準(zhǔn)確地反映出被測(cè)者的個(gè)性狀況，最終歸納被測(cè)者的綜合人格類型。 卡特爾十六種人格因素測(cè)驗(yàn) ? 卡特爾十六種人格因素測(cè)驗(yàn) （ 簡(jiǎn)稱 16PF） 是美國(guó)伊利諾州立大學(xué)人格及能力測(cè)驗(yàn)研究所卡特爾教授經(jīng)過(guò)幾十年的系統(tǒng)觀察和科學(xué)實(shí)驗(yàn) ， 應(yīng)用因素分析統(tǒng)計(jì)法慎重確定和編制而成的一種精確的測(cè)驗(yàn) 。 本測(cè)驗(yàn)在國(guó)際上頗有影響 ， 并于 1979年引入國(guó)內(nèi)并由專業(yè)機(jī)構(gòu)修訂為中文版 。 ◆ 代號(hào) 特征標(biāo)量 說(shuō) 明 1 A 樂(lè) 群 性 測(cè)試被測(cè)者與外界環(huán)境間的適應(yīng)情況和交流情況 2 B 聰 慧 性 測(cè)試被測(cè)者的智力及其可發(fā)展情況（理性思維） 3 C 穩(wěn) 定 性 測(cè)試被測(cè)者的情緒特征，情緒控制能力 4 E 恃 強(qiáng) 性 測(cè)試被測(cè)者的恃強(qiáng)、倔強(qiáng)性情況 5 F 興 奮 性 測(cè)試被測(cè)者的興奮特質(zhì) 6 G 有 恒 性 測(cè)試被測(cè)者一般做事時(shí)是權(quán)宜、敷衍的還是有恒、負(fù)責(zé)的 7 H 敢 為 性 測(cè)試被測(cè)者是否有冒險(xiǎn)敢為的人格特征 8 I 敏 感 性 測(cè)試被測(cè)者對(duì)待外界的敏感程度 9 L 懷 疑 性 測(cè)試被測(cè)者的處世懷疑態(tài)度 10 M 幻 想 性 測(cè)試被測(cè)者的幻想力、想象力 11 N 世 故 性 測(cè)試被測(cè)者在為人處世時(shí)的世故、老練性情況 12 O 憂 慮 性 測(cè)試被測(cè)者是否有憂郁狀況 13 Q1 實(shí) 驗(yàn) 性 測(cè)試被測(cè)者對(duì)環(huán)境的批評(píng)性特征 14 Q2 獨(dú) 立 性 測(cè)試被測(cè)者的獨(dú)立性能力 15 Q3 自 律 性 測(cè)試被測(cè)者處世時(shí)的自律、自覺(jué)情況特征 16 Q4 緊 張 性 測(cè)試被測(cè)者的焦慮、緊張狀況 現(xiàn)代人格測(cè)量的方法 ? （ 2）評(píng)價(jià)中心： 評(píng)價(jià)中心技術(shù)又稱情景模擬技術(shù)，是一種綜合性的人事測(cè)評(píng)方法，其核心特征是使用情景性的測(cè)評(píng)方法，對(duì)被評(píng)價(jià)者的特定行為進(jìn)行觀察和評(píng)價(jià)，以預(yù)測(cè)其在以后工作中的表現(xiàn)，選拔管理人才。其中使用最多的方式是文件筐測(cè)驗(yàn)和無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論。 ? 這種技術(shù)最早起源于第二次世界大戰(zhàn)時(shí)的德國(guó)軍事部門 ， 隨后 ， 美國(guó)戰(zhàn)略情報(bào)局也將這種方法用于軍事人才的選拔 。 1956年 ， 美國(guó)電話電報(bào)公司首次將這種方法作為企業(yè)中中高層管理人員的選拔手段 。 被評(píng)價(jià)的是受雇于該公司的幾百名大學(xué)畢業(yè)生和非大學(xué)畢業(yè)生 ， 評(píng)價(jià)工作一直持續(xù)到 1960年 。 在被提升到中級(jí)管理崗位上的人中 ， 約有 80%的與當(dāng)時(shí)的評(píng)價(jià)鑒定吻合；在未被提升的人員中 ， 有 90%左右在八年前就已經(jīng)被預(yù)測(cè)到了 。美國(guó)政府的一些部門也應(yīng)用評(píng)價(jià)中心技術(shù)來(lái)選拔人才。我國(guó)在1996的地礦部副司級(jí)干部的選拔中采用了這一技術(shù)。近幾年來(lái)北京市公開選拔領(lǐng)導(dǎo)干部和高級(jí)管理人員考試中也嘗試使用了情景性測(cè)驗(yàn)。 評(píng)價(jià)中心各種形式使用頻率 復(fù)雜程度 評(píng)價(jià)中心形式名稱 實(shí)際運(yùn)用頻率 更復(fù)雜 更簡(jiǎn)單 管理游戲 25 公文處理 81 角色扮演 55 有角色小組計(jì)謀 44 無(wú)角色小組討論 59 演說(shuō) 46 案例分析 73 事實(shí)判斷 38 面談 47 現(xiàn)代人格測(cè)量的方法 ? （ 3）投射法投射法（ Projection） 在心理學(xué)上的解釋，所指?jìng)€(gè)人把自己的思想、態(tài)度、愿望、情緒或特征等，不自覺(jué)地反應(yīng)于外界的事物或他人的一種心理作用。 投射評(píng)價(jià)理論認(rèn)為，被試者對(duì)測(cè)驗(yàn)題材的解釋，可以反映其心理功能。在國(guó)外投射技術(shù)多用在職業(yè)興趣測(cè)量、態(tài)度及人格測(cè)驗(yàn)中。 ? 構(gòu)造法：要求被試編造或創(chuàng)造一些東西如故事、圖畫等。 ? 選擇或排列法：要求被試依據(jù)某種原則對(duì)刺激材料進(jìn)行選擇或予以排列。 ? 缺點(diǎn)：由于投射測(cè)驗(yàn)的材料，大都是刺激模糊，結(jié)構(gòu)松疏，使被試仁者見(jiàn)仁，智者見(jiàn)智。 ? 優(yōu)點(diǎn)：投射研究最大的特點(diǎn)是對(duì)所呈現(xiàn)的刺激情境，其意義完全由自己決定，并不是由主試者武斷地代他決定，因此，被測(cè)可毫無(wú)顧忌地表現(xiàn)某種行為或感情，對(duì)刺激情境作出反應(yīng)。 （五）人格理論的應(yīng)用 ? 由于人格與工作績(jī)效之間的確存在聯(lián)系，因此，在工作性質(zhì)與人格特征之間存在著最佳的搭配關(guān)系。霍蘭德提出了人格 —— 工作匹配理論。他基于興趣測(cè)驗(yàn)的結(jié)果和對(duì)工作環(huán)境描述的分析，把人格類型和工作環(huán)境分成相應(yīng)的六種類型，即現(xiàn)實(shí)型（ R）、 研究型（ I）、 藝術(shù)型（ A）、 社會(huì)型（ S）、經(jīng)營(yíng)型（ E）、 常規(guī)型（ C）， 基于各種類型之間的相關(guān)程度，他提出了職業(yè)六邊形模型，并用一致性、一貫性和區(qū)分性來(lái)表示職業(yè)人格與職業(yè)環(huán)境的關(guān)系。主要反映了個(gè)體在某一項(xiàng)工作中完成任務(wù)的可能性。觀察力、 記憶力、邏輯思維力、分析判斷力等。特別是指人的可以發(fā)展的特殊的能力。 （ 3）成就： 個(gè)人通過(guò)教育和訓(xùn)練對(duì)學(xué)識(shí)、知識(shí)和技能方面所達(dá)到的較高水平。 （ 2）體質(zhì)能力：力量、靈活性、其他因素[如協(xié)調(diào)、平衡、耐力 ]。 （ 2）是影響組織成員行為績(jī)效水平的關(guān)鍵因素。要完成一項(xiàng)工作僅靠 一方面的能力是不夠的。 （一）什么是能力 ? 能力的影響因素 (1)素質(zhì)（自然基礎(chǔ)） 是有機(jī)體天生具有的某些解剖和生理的特征。 (2)知識(shí)和技能（體現(xiàn)和源泉） 。 (4)社會(huì)實(shí)踐（檢驗(yàn)、豐富和提高）。 (6)興趣（催化劑）。通過(guò)因素分析，他將這些相關(guān)歸因于一種一般因素（ G因素），并從三個(gè)方面對(duì)它定義：經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)會(huì)、關(guān)系推斷和相關(guān)推斷。后來(lái)出于對(duì)相關(guān)矩陣解釋的需要，他又提出特殊因素（ S因素）的存在，并由此構(gòu)成他的智力二因素論，但他始終強(qiáng)調(diào) G因素是智力的核心，而 S因素只具有偶然意義。 （二）能力的結(jié)構(gòu) ? 吉爾福特的智慧結(jié)構(gòu)理論。在此，智力包括三個(gè)維度：操作、內(nèi)容和結(jié)果。事實(shí)上，智力多因素論后來(lái)也并不否認(rèn)有一般因素存在的可能性，只是否認(rèn)其重要性罷了。卡特爾提出智力二層次模型，其中第一層包含五個(gè)因素：流體智力 (Gf)、晶體智力 (Gc)、 視覺(jué)表象力 (Gv)、 一般流暢性 (Gr)和一般速度 (Gs)。此模型的核心在于 Gf和 Gc的提出。如知覺(jué)、記憶、運(yùn)算速度、推理能力等。而晶體智力是人類學(xué)會(huì)的技能、語(yǔ)言文字能力、判斷力、聯(lián)想力等。 （三）能力測(cè)驗(yàn) ? 智力測(cè)驗(yàn)。按照施測(cè)方式的不同，我們常將其分為個(gè)別智力測(cè)驗(yàn)和團(tuán)體智力測(cè)驗(yàn)。團(tuán)體智力測(cè)驗(yàn)是指眾多被試可以同時(shí)受測(cè)的測(cè)驗(yàn)。國(guó)內(nèi)有吳天敏于 1982年修訂的《中國(guó)比奈測(cè)驗(yàn)》。由于該量表的權(quán)威性，使它成為測(cè)量智力的標(biāo)準(zhǔn)，至今很多智力測(cè)驗(yàn)都要與它進(jìn)行對(duì)照加以校正。韋氏量表是目前影響最大，應(yīng)用最廣泛的智力測(cè)驗(yàn)之一。前者是言語(yǔ)性量表，后者是操作性量表 (適用于有閱讀困難的人 )。 ? 多維度能力傾向測(cè)驗(yàn) (Multidimensional Aptitude Battery， 簡(jiǎn)稱 MAB)。目前在美國(guó)應(yīng)用較為廣泛。 該測(cè)驗(yàn)是近年我國(guó)編制的用于學(xué)齡兒童的團(tuán)體智力測(cè)驗(yàn)，目前在教育領(lǐng)域應(yīng)用比較廣泛。 （三）能力測(cè)驗(yàn) ? 能力傾向測(cè)驗(yàn) ? 能力傾向測(cè)驗(yàn)特殊能力測(cè)驗(yàn)，實(shí)際上是一種特殊能力測(cè)驗(yàn)。比如，美術(shù)能力測(cè)驗(yàn)，是一種特殊能力測(cè)驗(yàn)，它所測(cè)的并不是一個(gè)人目前是否具有足夠的美術(shù)水平，而是想測(cè)量該個(gè)體在未來(lái)有沒(méi)有潛在的美術(shù)能力，從而以后在美術(shù)方面有所成就。 我國(guó)公務(wù)員行政職業(yè)能力傾向測(cè)試 部分 內(nèi)容 題數(shù)（值） 時(shí)限（分鐘） 一 知覺(jué)速度與準(zhǔn)確性 60 10（單獨(dú)計(jì)時(shí)） 二 數(shù)量關(guān)系 15 10 三 言語(yǔ)理解 20 25 四 判斷推理 40 30 五 資料分析 15 15 我國(guó)公務(wù)員面試中的能力測(cè)試 ? 我國(guó)公務(wù)員面試考試主要包括： 導(dǎo)入性問(wèn)題 儀表風(fēng)度 工作經(jīng)驗(yàn) 報(bào)考動(dòng)機(jī)與期望 事業(yè)心、進(jìn)取心、自信心 工作態(tài)度、組織紀(jì)律性、城市可靠性 分析判斷能力 應(yīng)變能力 自知力、自控力 10組織協(xié)調(diào)能力、人際關(guān)系與適應(yīng)性。 （四）能力與工作的匹配 ? 所謂匹配，一是指組織中個(gè)體的能力與工作職位相匹配。從人才學(xué)的角度看，主要是指適才適所規(guī)律。簡(jiǎn)言之，用適當(dāng)?shù)娜瞬鸥蛇m當(dāng)?shù)氖隆? 三、學(xué)習(xí) ? （一）學(xué)習(xí)的定義 ? （二）學(xué)習(xí)理論 ? （三）學(xué)習(xí)與管理 （一）學(xué)習(xí)的定義 由于經(jīng)驗(yàn)而發(fā)生的相對(duì)持久的行為改變。 這種變化是相對(duì)持久的。 學(xué)習(xí)必須包含著某種經(jīng)驗(yàn)。根據(jù)這一理論的觀點(diǎn)，任何環(huán)境剌激，都可通過(guò)經(jīng)典條件反射機(jī)制影響行為，并可以支配內(nèi)臟的活動(dòng)；許多正?；虍惓５男袨榉磻?yīng)，也可以通過(guò)經(jīng)典條件作用而獲得。這樣經(jīng)過(guò)一段時(shí)間以后，鈴聲一響或紅燈一亮，狗就開始分泌唾液。后人稱這種反射為經(jīng)典性條件反射。 （二）學(xué)習(xí)理論 ? 操作條件反射理論 ? 操作條件反射重視行為結(jié)果對(duì)行為本身的作用。這一理論在醫(yī)學(xué)心理學(xué)中廣為應(yīng)用，用以解釋個(gè)體不良行為如吸煙、依賴等的形成機(jī)制；還用來(lái)指導(dǎo)各種行為治療如厭惡療法等。 ? 斯金納認(rèn)為強(qiáng)化訓(xùn)練是解釋機(jī)體學(xué)習(xí)過(guò)程的主要機(jī)制。該理論是操作條件反射理論的擴(kuò)展。過(guò)程是：管擦自己的行為、將自己的行為與標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行對(duì)照、當(dāng)行為達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行自我