戰(zhàn)略管理過程培訓(xùn)課件(ppt38)-閱讀頁
2025-03-02 12:04本頁面
【正文】 00個(gè)餐廳 用新的菜品、低價(jià)格、超值套餐提高顧客的來訪數(shù)量 精心選擇特許經(jīng)營的合作方 從方便顧客的角度來選擇餐廳地點(diǎn) 集中在有限的生產(chǎn)線，保持一貫的質(zhì)量 努力提高儲(chǔ)存管理效率 廣泛的廣告和使用 Mc字樣 雇傭禮貌的員工，報(bào)酬公平，提供好的培訓(xùn)。 管理重心 每個(gè)組織在一定時(shí)期內(nèi)都有自己的管理重心，企業(yè)應(yīng)該對(duì)管理重心進(jìn)行不斷的調(diào)整。 戰(zhàn)略控制包括對(duì)內(nèi)外環(huán)境的監(jiān)測和對(duì)組織姿態(tài)的調(diào)整兩項(xiàng)內(nèi)容。 對(duì)內(nèi)部環(huán)境的監(jiān)測需要一組指標(biāo)，例如 BSC方法。 營運(yùn)效益和戰(zhàn)略競爭最大的不同在于：如果指重視運(yùn)營效益，就像大家都在跑同一個(gè)比賽，贏家只有一個(gè)；但如果開發(fā)新的戰(zhàn)略，就有不同的比賽，產(chǎn)生不同的贏家。 營運(yùn)效益的涵義 營運(yùn)效益是指說你和競爭者做同樣的事情，但是你設(shè)法做的比他好。 改善營運(yùn)效益的方法有很多，主要是運(yùn)用更新設(shè)備、信息，減少成本上的浪費(fèi)，組織重整等方式去達(dá)到最佳營運(yùn)效益，包括企業(yè)流程再造（ Business Process Reengineering）、標(biāo)竿學(xué)習(xí)（ Benchmarketing）、學(xué)習(xí)型組織（ Learning Organization）等概念都是在改善營運(yùn)效益。 競爭趨同 競爭趨同的結(jié)果是讓企業(yè)變成籠子內(nèi)的鸚鵡，辛苦地踩著轉(zhuǎn)輪，但完全沒有前進(jìn)、沒有獲利。 競爭趨同是大家都朝同樣的方向競爭，最后大家提供的產(chǎn)品都沒什么差別，消費(fèi)者被迫從價(jià)格上做選擇，因?yàn)闆]有其它區(qū)別，最后通盤皆輸。 戰(zhàn)略決策要權(quán)衡取舍 權(quán)衡取舍源于三個(gè)原因 公司形象或聲譽(yù)的不一致性； 更為重要的，權(quán)衡取舍源于活動(dòng)本身，不同的定位（以及它們定制的活動(dòng)）需要不同的產(chǎn)品安排、不同的設(shè)備、不同的員工行為、不同的技能和不同的管理體系； 最后，權(quán)衡取舍源于對(duì)內(nèi)部協(xié)調(diào)和控制的限制。 戰(zhàn)略要為發(fā)展設(shè)限 如果你想要抓住所有的顧客，提供所有的服務(wù)，那你根本沒有戰(zhàn)略可言。 唯有當(dāng)你知道你的限制之后，你才能清楚將你的企業(yè)在產(chǎn)業(yè)中定位。這就是戰(zhàn)略。 有人認(rèn)為，成長就必須放寬限制。 設(shè)限恰恰有利于成長 。它意味著要仔細(xì)選擇一組不同的經(jīng)營活動(dòng)來表達(dá)一種獨(dú)特的價(jià)值理念 戰(zhàn)略的本質(zhì)在于行動(dòng) — 選擇與眾不同的方式、實(shí)施行動(dòng)或者實(shí)施與競爭對(duì)手不同的經(jīng)營活動(dòng)。一項(xiàng)戰(zhàn)略的成功取決于好多事情 而不是幾件事情 — 并整合它們。
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