安麗佳-文明禮儀培訓(xùn)-閱讀頁(yè)
2025-02-28 01:48本頁(yè)面
【正文】 動(dòng)，不要亂翻老師的東西。如果要找 的老師不在，要有禮貌的詢問(wèn)，不能見要找的老師不在，轉(zhuǎn)身就走， 不打招呼。 3/21/2023 辦公室禮儀 ? 著裝：男士不著印有大花、大方格的襯衫，女士不穿露、透、短的衣服，不穿背心、短褲、拖鞋，不能赤腳穿鞋。 ? 禮貌用語(yǔ) ? 不大聲喧嘩，不扎堆聊天，不怪笑，不隨便稱呼別人外號(hào)，言行端莊大方，精神要飽滿，有朝氣。 ? 口到：講普通話，熱情正確稱呼，表示對(duì)交往對(duì)象的尊重，體現(xiàn)社會(huì)風(fēng)尚，反映個(gè)人修養(yǎng)。 3/21/2023 社交禮儀－ 言談舉止 ? 相互介紹：尊者居后原則 ? 把地位低者介紹給地位高者 ? 把年輕者介紹給長(zhǎng)者 ? 把客人介紹給主人 ? 把男士介紹給女士 ? 把遲到者介紹給早到者 介紹時(shí)動(dòng)作：手心向上，介紹時(shí)一般應(yīng)站立，特殊情況下年長(zhǎng)者和女士可除外，在宴會(huì)或會(huì)談桌上可以不起立，微笑點(diǎn)頭示意即可。 ? 握手動(dòng)作：對(duì)方伸手后，我方應(yīng)迅速迎上去，但避免很多人互相交叉握手，用大約 2公斤的力，避免上下過(guò)分地?fù)u動(dòng)。不要在與人握手時(shí)遞給對(duì)方冷冰冰的指尖，不在握手時(shí)長(zhǎng)篇大論，或點(diǎn)頭哈腰過(guò)分熱情 。 ? 接名片 ：雙手接過(guò)對(duì)方的名片，要簡(jiǎn)單地看一下內(nèi)容，輕聲念出對(duì)方名字，不要直接把名片放起不看，也不要長(zhǎng)時(shí)間拿在手里不停擺弄，更不要在離開時(shí)把名片漏帶，應(yīng)將名片放在專用的名片夾，或放在其他不易折的地方。避免讓人感覺你是三心二意，應(yīng)與人交往寒暄后，當(dāng)對(duì)方面將手機(jī)關(guān)掉，體現(xiàn)你對(duì)他人的尊重。 3/21/2023 電話禮儀 一、 重要的第一聲 ? 聲音清晰、親切、悅耳，使用禮貌用語(yǔ)，“你好！” 等。 ? 接聽電話是個(gè)人素質(zhì)的直接體現(xiàn)，維護(hù)自身形象。 確認(rèn)對(duì)方打錯(cuò)電話，應(yīng)先自報(bào)家門，然后告知電話打錯(cuò)了。 3/21/2023 電話禮儀 二、 微笑接聽電話 ? 聲音可以把你的表情傳遞給對(duì)方，笑是可以通過(guò)聲音來(lái)感覺到的。 ? 通話中不可以與別人閑聊，不要讓對(duì)方感到他在對(duì)方心中無(wú)足輕重。 3/21/2023 電話禮儀 四、 迅速準(zhǔn)確的接聽電話 ? 在聽到電話響時(shí)，如果附近沒有人，我們應(yīng)該以最快的速度拿起話筒。 ? 電話最好在響三聲之內(nèi)接聽，長(zhǎng)時(shí)間讓對(duì)方等候是很不禮貌的行為。 3/21/2023 電話禮儀 五、掛電話的禮儀 ? 通電話時(shí)，如果自己正在開會(huì)、會(huì)客，不宜長(zhǎng)談，或另有電話打進(jìn)來(lái)，需要中止通話時(shí)，應(yīng)說(shuō)明原因，告之對(duì)方：“一有空，我馬上打電話給您”，免得讓對(duì)方認(rèn)為我方厚此薄彼。一般下級(jí)要等上級(jí)先掛電話，晚輩要等長(zhǎng)輩先掛電話，被叫等主叫先掛電話，不可只管自己講完就掛斷電話，那是一種非常沒有教養(yǎng)的表現(xiàn)。” 3/21/2023 電梯禮儀 ? 不要同時(shí)按上下行鍵。 ? 遵循先下后上的原則。 ? 在商務(wù)活動(dòng)中，按鍵是晚輩或下屬的工作，電梯中也有上位，愈靠?jī)?nèi)側(cè)是愈尊貴的位置。 ? 人多時(shí)不要在電梯中甩頭發(fā)，以免刮人臉。 , March 7, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 :24:2717:24Mar237Mar23 1故人江海別，幾度隔山川。 :24:2717:24:27March 7, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見青山。 2023年 3月 下午 5時(shí) 24分 :24March 7, 2023 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 下午 5時(shí) 24分 27秒 下午 5時(shí) 24分 17:24: 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 17:24:2717:24:2717:243/7/2023 5:24:27 PM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 17:24:2717:24:2717:24Tuesday, March 7, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023年 3月 7日星期二 下午 5時(shí) 24分 27秒 17:24: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 3月 7日星期二 5時(shí) 24分 27秒 17:24:277 March 2023 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 , March 7, 2023 閱讀一切好書如同和過(guò)去最杰出的人談話。 :24:2717:24Mar237Mar23 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 3月 7日星期二 下午 5時(shí) 24分 27秒 17:24: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。 2023年 3月 7日星期二 5時(shí) 24分 27秒 17:24:277 March 2023 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息
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